Hangi hakem heyetine gitmeliyim ve hangi bedeli esas almaliyim?

[baaist]

1 ay once adi iyi bilinen bir firmadan buzdolabi ve camasir makinasi aldim. Buzdolabi ilk gunden itibaren calisma sesi disinda, yuksek frekansta garip sesler cikarmaya baslayinca servis cagirdim. Servis, bu seslere iliskin ses kayitlarini istedi, kendilerine gonderim ve ses kayitlarini fabrikaya ilettiler, bir hafta sonra buzdolabi arizali oldugu gerekcesi ile degistirildi. Ancak yeni getirdikleri buzdolabi da ayni sekilde garip sesler cikarmaya basladi. Yani, arizali oldugunu tespit ettikleri seslerden cok daha fazlasi yeni buzdolabinda da cikti. Servise ses kayitlarini ilettim ve konu fabrikaya iletildi. Henuz bir donus almadim ancak mahkeme surecine hazirlanmak istiyorum. Zaman zaman TV sesini de bastiran, yuksek frekansli bu sesleri her gun kaydetneye devam ediyorum. Yardimlarinizi rica ettigim konu su: 1- Fatura toplam 3.200 TL bedelli. Buzdolabi 1.950 TL camasir makinasi 1.250 TL yaziyor. Bu durumda hangi hakem heyetine gidecegimi belirlerken ayipli buzdolabinin fiyati olan 1.950 TL yi mi dikkate almaliyim, yoksa sikayete konu
olmayan camasir makinasini da iceren toplam fatura bedeli olan 3.200 TL'yi mi? 2- Hangi hakem heyetine gitmeliyim? Ikamet ettigim ilcenin mi? Buzdolabini aldigim magazanin bulundugu ilcenin mi? Yoksa buzdolabinin teslim edildigi evin bulundugu ilcenin mi? Yaridmlarinix icin simdiden tesekkur eder, esenlikler dilerim.

[Şenol Eker]

Arızalı ürüne ait fiyat ve vergiler toplamını dikkate alacaksınız. Örneğin 10 lira buzdolabı 5 lira çamaşır makinası toplam 15 TL +2,7 TL kdv genel toplam 17,7 TL ise, siz 10 lira buzdolabı ve KDV nin buzdolabına isabet eden 1.18 lirası toplam 11.8 lirayı dikkate alacaksınız.
Hakem heyeti ise SİZİN ikamet ettiğiniz İLÇENİN THH dir.

- - - Updated - - -

Başvuruya esas miktar 2 bin liraı geçiyorsa ilçe değil, ikamet ettiğniiz İLİN (valilikteki) TTH ne gitmeniz gerekir.