Yetkili servisin verdiği exper raporu sonucu maddi zarar

[by.ertugrul]

merhaba



3 gün önce komşu ilimizden, yaklaşık 12.000 tl. lik 2. el bir araç satın aldım. alırken markanın yetkili servisinde tam exper yaptırdım. exper sonucunda hiçbir hata çıkmadı. resmi imzalı raporlar mevcut. doğal olarak günenip resmi işlemleri, ruhsat, plaka işlemlerini gerçekleştirip satın alıp memleketime döndüm. uzun süre kullanmayı düşündüğüm için genel bakım amaçlı yetkili servise götürdüm.

yapılan inceleme sonucunda aracın yağ yaktığı motorunda büyük sıkıntı olduğu ve yaklaşık 5.000,00 tl. civarında masrafı olduğu belirtildi. (tüm işlemler resmi. 2 servis te aynı markanın yetkili servisi)

bu rakamı ödeyecek gücüm yok. satın aldığım için geri verme şansım da yok. bu aşamada uğradığım zararı karşılamanın bir yolu varmıdır? uğraşmaya değermi? önerileriniz nedir? görülmüş emsal bir dava var mıdır?



cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.

[ceceli341]

Ekeperlik yapan servis hatadan sorumlu olmalı. Ayrıca aldığınız ürün ayıplı ürüne giriyor. Geri iade edebilirsiniz.

[Şenol Eker]

Aracın marka modelini kilometresini bilmediğimiz gibi ben bu işlerden pek anlamam;
Senaryom şu şekilde:
12 bin liralık bir araba sıfır bir araba değil. "az biraz" yağ yakması normal karşılanabilir. Bu yüzden ilk servis "bu araba için bu durum normal" diye rapor verir. İkinci servis ise sizin bu işlerden pek anlamadığınızı görür ve aslında giderilmesi pek de acil olmayan bu hatayı gidermek için yapılacak en geniş kapsamlı bakımın fiyatını verir.
Kafayı takmaya değer bir durum olmayabilir, arabalar azıcık yağ eksiltebilirler. Araba senede 1 litre yağ eksiltiyor diye rektifiyeye sokulmaz.
Bence siz öncelikle arabadan iyi anlayan, ama sizin tanıdığınız ve güvendiğiniz biriyle istişare edin. Gerçekten bir aldatılma durumu varsa, en net muhatabınız ilk eksper gibi görünüyor bana.