+ Konuyu Yanıtla
1 den 5´e kadar toplam 5 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Nov 2012
    Nerede
    Artvin
    İletiler
    3
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Question Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması

    Merhabalar,

    Adını vermek istemediğim bir firmadan uydu cihazı aldım.Kısa bir süre önce kumandası bozuldu.Servise gönderdim fakat kumandanın garanti kapsamın dışında olması nedeniyle "yenisini almam gerektiği" önemle vurgulanıp ürünüm tarafıma gönderildi.

    Garanti belgesinin 2. maddesinde "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır." yazısı yer almaktadır.Bu ve diğer maddelerde kumandanın aksesuar olması nedeniye garanti kapsamı dışında bırakılacağı yer almamakta.Ayrıca ürün kutusunda bile kumandanın aksesuar olduğu belirtilmemekte.İlgili firma kanımca çoğu firma gibi klişe haline gelmiş garanti esaslarını olabilecek ihtimalleri ve ürünlere göre değişebilecek koşulları hesaba katmadan garanti belgesine eklemiş.Yukarıdaki 2.madde kumandayı servis kapsamı dışına çıkarmak için yeterli bir sebep midir?Çünkü ben ürünü, kumandası ayrı, cihazı ayrı bir şekilde almadım.Yada cihazı alana kumandası bedava gibi bir kampanyalarıda yoktu.Sonuç itibariyle bu şartlar altında satıcı firma garanti hizmeti yükümlüklerin yerine getirmemesinden dolayı tarafıma karşı sorumlumudur?

    Saygılarımla.



    Hukuki NET Güncel Haber

    Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması konulu yargıtay kararı ara
    Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması konulu hukuk haber
    Konu tuzelkisi tarafından (21-11-2012 Saat 00:30:34 ) de değiştirilmiştir.

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jan 2010
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    1.045
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması

    Kumanda ile receiver aynı kutudan çıkan şeyler. Kutunun muhteviyatında olan şeyler yani. Bu yüzden kumandanın da malın bir parçası olduğunu düşünüyorum. Kutu üzerinde kutu içeriği yazar, içinde şu vardır bu vardır diye...Kumanda da o içeriğe dahilse kumandanın garanti kapsamı dışında kaldığından söz edilemez. Dediğiniz gibi kumandanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtir bir ibare de yok. Kutudan çıkan HDMI/SCART kablosu bile o malın bir parçasıdır, bozulursa değiştirilmelidir. Bence ilinizdeki Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı il müdürlüğüne firma hakkında şikayette bulunun..Fatura ve garanti belgesi ekinde bir dilekçe yazın ve ibraz edin. Eğer derlerse firmayı uyarıp sorunu çözelim amenna, fakat bu çözüm olmaz hakem heyetine başvurun derlerse ikametinizdeki kaymakamlığa giderek ilçe hakem heyetine başvurun.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Nov 2012
    Nerede
    Artvin
    İletiler
    3
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması

    Bu saatte zahmet edip yardımcı olmaya çalıştınız.Çok teşekkür ederim.Belirtmiş olduğunuz hususları uygulayacağım.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.997
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması

    Bu uyanıklığı yapan, kendini Türkiye Cumhuriyetinin kanunlarını çıkaran TBMM den üstün gören firmalar ne yazık ki var.
    En büyük beyaz eşya firmalarından birisinin call center elemanı beni, ayıplı ürünleri için "prosedürümüzde ücret iadesi yok" diyerek çıldırtmıştı. Tüketici kanunundan üstün mübareklerin prosedürleri...

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Feb 2008
    İletiler
    647
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Kumandanın garanti kapsamı dışına bırakılması

    kumanda garanti kapsamındadır, ürünü iade edebilirsiniz veya ücretsiz değişim talep edebilirsiniz.

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

kumanda garantiye girermi

vestel kumanda garanti

tv kumandasi garantelevizyon kumandası garantiye girermikumanda garantiye girer mivesteltv kumandasini servis garantisi degisirmitv kumandası garantiye girermikumanda garanti kapsamina girer mivestel tv de kumanda garantiye girermiurun aksesuar garantiye girermilg tv kumanda gbeko marka tv kumandasi bozuldu garanti kapsamindamidirmivestel tv gumandasi garantisivestel tv kumandasi garantisibeko televizyonlarda kumanda garantilimivestel kumandasi bozuldu garantiye girer miTv kuamada garati kapsamindamilg televizyon kumandasi garanti icindemidirvestel tv kumanda garphilips televizyon aksesuar garantibeko televizyon kumandasi garantiye girermihttps:www.hukuki.netshowthread.php101459-Kumandanin-garanti-kapsami-disina-birakilmasikumanda garantilimiphilips tv kumandasi garanti kapsamindamitv kumandasigarantisi
Forum

Benzer Konular :

  1. Anakartım Haksız Yere Garanti Kapsamı Dışına Çıkarıldı
    Merhaba, Penta Blgisayar A.ş. aracılığı ile almışolduğum, Gigabyte GA-X38-DS4 model anakartımda 24.12.2008 tarihinde bir arıza oluştu ve hiç görüntü...
    Yazan: xercus Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 4
    Son İleti: 27-03-2009, 23:52:44
  2. Garanti Kapsamı Mağduriyeti
    Merhabalar. 26/03/2007 tarihinde merkezi Kızılay - ANKARA olan ******************* 'nden 1099.00 USD (K.D.V Dahil 1823 YTL) tutarında MSI M675...
    Yazan: e_balik Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 8
    Son İleti: 31-10-2008, 16:48:18
  3. Garanti Kapsamı Uygulaması
    Bir bilgisayar firmasından kampanya kapsamı içinde eski ekran kartımı götürüp fark ödeyerek yeni bir ekran kartı aldım. Kartın kutusunda ana firma...
    Yazan: BiLiNMeYeN Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 31-01-2008, 09:25:06
  4. Garanti kapsamı..?
    Selamlar, Bir arkadaşım şimdi soracağım konu ile ilgili ne yapabileceğini merak ediyor. Foruma üye olmaya çalışmış ama başaramamış. Umarım doğru...
    Yazan: papatya1 Forum: Kamu Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 30-03-2007, 21:10:23
  5. Garanti Süresi ve Kapsamı
    16.10.2003 tarihinde **** Yapı Malzemeleri Ltd. Şti.’den 2.200.000.000.- Tl. bedelle satın aldığım **** marka televizyonum 20.03.2007 gecesi her...
    Yazan: zubeyir1126 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 26-03-2007, 23:46:07

İlgili Hukuk terimleri

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.