Ayıplı Mal ve Borç

Iyi günler, yapmış olduğum bir alışveriş ile alakalı bir kaç sorum olacaktı. Değerli cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Bir AVM den 7.000 tl lik bir alışverisimiz oldu. Koltuk takımı ve yatak satın aldık.

Ilk etapta koltuklar geldiğinde koltuğun tahta ayaklarında darbe ve derin cizikler olduğunu farkettik. Durumu firmaya bildirdik teslim edildiği gün, ayakların değişimi veya komple değişim yapılacağı soylendi lakin 5 ay gibi bir süre gecmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrica koltukta deforme olmus bolgeler oldugu sonradab farkettik. Koltuk takımı aynı bu sekilde halen durmakta hicbir islem yapilmadi.

Ikinci olarakta yatakta çökmeler oldu. Patates tarlası gibi birşey oldu.

Tüm bu sorunları ilgili mağazaya bildirdigimiz halde ilgilenen yok. Her ay eksiksiz ve zamaninda ödemeleri yaptım. Bu ay odeme yapmayacagimi gelip bunlari yapin dedigimiz zamanda tehditvari ve terbiyesiz sekilde isterseniz odemeyin siz zararli cikarsiniz gibi sozler sarfettiler.

Boyle bir durumda ne yapabilirim. Yapabileceklerim neler. Hatırladığım kadarı ile ürünler teslim edildiginde teslim edildiğine dair bir evrak imzalatmalari gerekiyordu ama boyle bir evrakta imzalatmadılar.

Sorunun bundan ibaret. Degerli cevaplarinz icin simdiden tesekkur ederim.