Üst Katımdan Su Akıyor Ancak Onarılmıyor

Merhabalar, 14 Şubat 2016'da Ankara'da bir daire aldım. Kendim İstanbul'da yaşıyordum. Daireyi tam olarak Ağustos 2016'da aldım. Daire'de kusurlar mevcut ve bunları defalarca ilgili kişilere iletmeme rağmen ilgilenilmedi. Yaklaşık 4 aydır kendim oturuyorum ve en büyük sorun üst kat tuvalette sifonu açtığında su şarıl şarıl benim tuvaletime dökülüyor. Bundan dolayı tuvaleti hiç kullanamadım. Ayrıca bütün süpürgelikler yerlerinden çıkıyor ve daire içerisindeki oda kapılarının kilitlenmesi ya da normal olarak kapanması için kapı dil yuvaları açılmamış. Bir kapı kapanmıyor ve yatak odamda ebeveyn banyosunun olduğu yerde hafif rutubet oluşmuş durumda. En büyük sorun olan üst kattan su sızma sorunuyla ne üst kat ne de müteahhit firma ilgilenmedi. Sigorta firmamı aradım eksper gelip inceledikten sonra, sorun üst katın tesisatında olduğundan biz yapamayız dedi. Bununla ilgili olarak hukuksal hangi adımları atabilirim. Bıkma noktasına geldim maalesef :(