Tüketici Hakem Heyeti karaı ve icra takibi

Merhaba.

İnternet üzerinden satış yapan bir siteden 850 TL’lik bir ürün satın almıştım ancak site kredi kartıma para iadesini yaparak siparişi iptal etti. Ürünün piyasa fiyatı şu anda 2000 TL.

Ödediğim fiyattan (850 TL ) malı almak istediğim için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve THH tarafımı haklı buldu ve malın satın aldığım tutardan tarafıma gönderilmesini kararlaştırdı.

İlgili firmaya bu kararı belirtmeme rağmen kararı dikkate almadı ve ne karara itiraz etti ne de ürünü göndermek istedi.

Şimdi icra işlemi başlatmak istesem nasıl bir yol izlemeliyim? Çünkü firma 850 TL’yi bana iade etti ve bir alacağım yok. 850 TL’yi ödeyip ürünü almak istiyorum.

Fikirlerinizi paylaşmanız dileğiyle.

Saygılar.

Aynı durumdayım dün siparişimi iptal ettiler nasıl bir yol izlemeliyim nasıl bir dilekçe vermeliyim yardım eder misin lütfen özelden mesaj atamadım