Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Alıntı:
litigation rumuzlu üyeden alıntı
Fikri sınai haklar mahkemesi erişimi engelleme kararı (İstanbul 2.Fikri ve Sınai Haklar Hukuk Mahkemesi 18.07.2013 tarih 2013/114 E. sayılı kararı) aldığına göre basitçe ihlali anlamış olmamız gerekiyor. Firmaların marka haklarına, ticari itibarlarına balta vurup, haksız kazanç elde etmek ve bu şekilde bir de kazanç elde etmek hem tazminat davası hem de ceza davalarının konusu olur.
Tüketici için güzel bir yaptırım ve çözüm alanı olsa da fikri ve sınai haklar açısından firmalara büyük zarar verdiği de ortadadır. şikayetvar bunu dengede yapabilse bu cümleleri kurmazdım. Adaletin terazisi sapmayacak, dengede duracak. Ne tüketici lehine, ne üretici lehine olamaz bu denge. Üstelik üyelik ücretini ödeyemeyen firma kendini savunamayacak, büyük firma ise parayı basıp yanıt verme hakkına sahip olacak. Bu da adil değil. Firmalara ücretsiz cevap hakkı tanınmalıdır... Zaten tüm mesele de tam buradadır. Yoksa neden şikayet ettin veya neden benim firmamın şikayetlerini yayınlıyorsun meselesi değildir.
Çoğunuz tek pencereden bakmışsınız benim yazdıklarımın içerisinde müşteri olamayan çoğu kişininde şikayet yazdığıdır. Madem bu firma o kadar güvenilir fatura ve diğer anlattığına istinaden kanıt istesin yazmadan önce ? Ben bu firmadan alış veriş yaptım demek yerine neden daha fazla kanıtla bu işi yapmıyor. Çünkü ne kadar güvenilir olursa şikayet alma sayısı o kadar düşer bu da onlar için gelir kaybı. Çünkü firmalardan aldıkları para yıllık şikayet sayısına göredir. "Ben sorunumu çözüyorum" diye firmaları haksız yapamazsınız. Hangi ahlaki ve anayasal kanuna sığar ben bunu istiyorum yapmazsanız olmadığı bir şekilde sizi yazarım kişiler okur demek. Hangi ahlaki düzene sığar kişiler 10 dakikada bir firmayı karalarken cevap hakkı verebilmesi için arka planda sözleşme ile panel kiralaması bana bunu açıklayın. Siz şikayeti 10 dakikada yazıyorsunuz size de bir para ve sözleşme dayasalar acaba kaçınız kullanırdınız bu firmayı ?
Ben yazdığım bilgileri havadan yazmadım. Sözleşmeli çalıştım sözleşmesine de sahibim. Sizce ilk bu firmaya karşı olsak direk çalışır mıydık bu firmayla ? Ama zamanla gerçek yüzünü görüyorsunuz.
Ben bireysel dava açacağım fakat hiç bir zaman ben çözdüm başkası ilgilendirme diye düşünmedim. Bu sorunu binlerce kişi yaşıyor ve ben herkes adına bu konuda bilgilendirebildiğim kadar bilgi açıklayacağım.
Yukarıda alıntı yaptığım yazıya katılıyorum güzel bir özet olmuş. Elinize sağlık
Zaten kanunen cevap hakkımız var firma olarak ama bunu nerede yazıyor. Firmalar ücretsiz cevap verip şikayet yazanın bilgisini görebilir diye ? Bana biriniz desin ki şurada al bak sitede vb. bulamazsınız.
Bir şikayet yazılınca mail gelir sonra müşteri temsilcileri arar panelden bahseder size satar sizde cevap hakkınızı o zaman kazandığınızı düşünürsünüz.
Ben bir çok firma ile hakem heyeti sayesinde çözüyorum oho dediğiniz şey bir dilekçe ve belgelerle başvurmaktan öte değil gerisini orası hallediyor. Bu ülkede kanunlar var haklarınızı ne kadar öğrenirseniz o kadar doğru yaşayabilirsiniz.
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Dediklerinizi doğrular mahiyette bir yazı. Hem de hukuki.neti şikayet etmişler :)
https://www.hukuki.net/showthread.php...Nedir-sikayeti
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Alıntı:
litigation rumuzlu üyeden alıntı
Yani bu kadar komik bir durumdan öte değil halleri.
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Firma rehberini açalım, ne kadar irili ufaklı şirket varsa şikayetvar.com a şikayet edelim. Bakalım ne yapacaklar?
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Alıntı:
illegal rumuzlu üyeden alıntı
Firma rehberini açalım, ne kadar irili ufaklı şirket varsa şikayetvar.com a şikayet edelim. Bakalım ne yapacaklar?
Benim istediğim aslıda bu şekilde bir güç birlikteliği. Bu işte bir şeyler yapmak isteyen herkesle toplu bir dava düşüncem var. Hepimiz aynı anda bu konunun üzerine tek bir davada gidersek her şey çözülebilir. O yüzden sorunu olan herkesi konuya davet ediyorum. Gelin hep beraber adım atalım.
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Merhaba bende işletme sahibiyim, ünlü bir markamız var e-ticaret ve mağazalarımız bulunuyor. Şikayet almak normal bunda birşey yok. Ancak sikayetvar.com sitesi kesinlikle düzenbazlar çok rahatlıkla kanıtlayabileceğim benimle mailleşmeleri bulunmaktadır. Açıkça gelen şikayetlerinizi bize yıllık atıyorum 2binlira karşılığında üye olursanız sileriz gibi çok daha detaylı mailleri bulunmaktadır. Kesinlikle güvenilir bir yer değildir. Biz müşterilerimiz yine o siteye şikayet yazdıklarında açıkca site üzerinden yanıt vermediğimizi belirtiyoruz ama kendini tüketici mahkemesi gibi gördükleri için tüketicilerimizin zaten bir çoğu işin nasıl döndüğünü bilmediği için şikayete v.s. devam ediyorlar. Yaptıkları işi kılıfına öyle oturtmuşlarki dava açsanız bile bir şekilde kıvırabiliyorlar. Ama burada yazıyı okuduktan sonra elimdeki kanıtlarla dava açmaya hazırlanayım dedim kendime çünkü para istedikleri ve diğer onlarca mailleri elimizde mevcut. Sikayetvar.com ile sorunları olan ve işlerin böyle yürüdüğünü bile kişiler varsa onlarlar beraber toplu bir şekilde hukuki süreci başlatırsak tamamen hayatımızdan çıkmalarını sağlarız yada dürüstçe şikayet yayınlamalarını
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Sikayetvar.com sitesi bilindik markalar tarafından kurulmuş veya sonrasında ele geçirip kendi menfaatleri için kullandıkları bir platform olduğunu düşünüyorum.
Örneğin şu an siteyi incelerseniz bir çok bilindik markanın sikayetvar için methiyeler düzdüğü videoları sitelerinde görebilirsiniz.
Şöyle düşünün, normal ve yasal olanı, tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi olması gereken bir sorunu tüketici vakti olmadığı için üşendiği için, bilmediği için bu siteye giriyor ve doğrudan muhatabı olduğu firmanın inisiyatifine bırakılıyor.
Yasal ve hukuki bir süreç işlemesi gerekirken bu süreçler tümü ile atlanmış oluyor. Sorumlu firma istediği sorunları giderip istediklerini ise cevapsız bırakarak kendi menfaatleri doğrultusunda sistemi yönetebiliyor.
Daha da kötüsü çözüldüğü söylenen veya görülen diğer talepler, belkide onlardan kat ve kat haklı olan bir tüketicinin firma kayıtsız kaldığı için maddi kaybına neden olur ? İlk kızgınlık sonrasında oluşan çözümsüzlük tüketicinin hakkını gerçek ve doğru yoldan aramasını psikolojik olarak engellemiş oluyor.
Tüketici kendi sorunu çözülmediğinde veya ilgilenilmediğinde sikayetvar.com sitesini kendisine şikayet edemiyor. Araştırın sistemlerinde kendileri ile ilgili hiçbir şikayet yer almamaktadır.
Daha komik olan nokta tüketici sistemi ücretsiz kullanırken, karşı taraf sisteme cevap yazabilmek için ücret ödeme zorundadır. Birkaç tane şikayet alan bir firma için ödenecek ücret yüksek olsa da, marka olmuş firmalar için bu tutar elbette çok komik bir tutardır. Çünkü Tüketici Mahkemesi tarafında verilecek sonuçları bertaraf etmek için oldukça makul bir ücrettir.
Ülkemizde Çiflik Bank tarzı yaklaşımların yaygın olduğu günümüzde 2013 yılında yayını durdurulan bu tip sitelerin devlet tarafından yetkilendirilmesi veya tam denetim altında hizmet vermesi zorunlu olmalıdır diye düşünüyorum.
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Butun sikayet siteleri ... Buyuk firmalar tarafindan belirli ucretler verilerek alinmaktadir.. Tarafli satilmis yayin yapmaktadirlar...
internette izi kalsin diye... Sikayetlerimizi tepki olarak burdan paylasalim derim... !!!!
Dolandırıcı : Yasar Ş... (gözlüklü) veya Cemal Ş... sahte kimlikleri ile piyasada dolaşır ve kendini iş adamı olarak tanıtır. Kendini çok güçlü göstererek her şeyi yapabileceğini söyler... Dini duyguları ve güven duygularını kullanarak güveninizi kazanır ve bir şekilde sizi dolandırır. Söz verir tutmaz.. Yalancıdır. Hiç hayır demez hep yapacağım. Ödeyeceğim. Hallederiz. Abim. Kardeşim. Hocam. Ayakları yapar. Dikkatli olun... Kullandığı Telefon numaraları. : 0545 351 xx xx ve 0530 793 xx xx
Admin notu: ESB'nin 10.2.2023 tarihli bildirimi ve T.C. ANKARA 5. SULH CEZA HÂKİMLİĞİ 2023/1197 D.İş sayılı kararı ile şahıs adları ve telefon numaraları anonim hale getirilmiştir. 11-02-2023
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Konu hakkında baya yazı yazılmış ancak güncel ve mevzuatı barındıran bir içerik eklenmemiş. Şikayet sitelerinden hukuka aykırı şikayetlerin kaldırılması ile ilgili https://mihci.av.tr/sikayet-sitesind...ayet-kaldirma/ yazımızı paylaşıyorum. Umarım faydası olur.
Cevap: Şikayet Var Hakkında Kanuni Haklar ve Yapılabilecekler Hakkında Destek !
Eski bir konuyu hortlatacağım ama, şuraya gerçekten "tüketici olarak faydalandım" diyenin büyük bir cehalet örneği olduğunu söylemeden edemeyeceğim. Bence böyle bir site hakkında bunu söyleyen kişi internetten alışveriş yapmayı şu dakika bırakmalıdır. Eğer buradan tüketici olarak "faydalanıyor" iseniz, mantık olarak hiçbir markadan hiçbir ürün ve hizmet almamalısınız; çünkü bu sitede hakkında karalama yapılmamış bir tek marka bile yok. Eğer buradaki şikayetleri gerçekçi, mantıklı ve akla uygun buluyorsanız, dediğim gibi şu dakika orada adı geçen bütün markaları, yani özetle tüm ürünleri tüm hizmetleri her şeyi hayatınızdan çıkarmanız lazım. Örneğin elektrik ve doğalgaz bile almamalı, gıda tüketmemeli, elektronik eşyaları hele ki internet hiç almamalısınız.
Burası bir sözüm ona "hukuk" sitesi, ama tam da bu konuyla ilgili "Hakem Heyeti" gibi hukuki bir merci varken böyle hukuk konuşulan bir sitede hukuki merci yerine ticari bir çakallık üzerine kurulu bir oluşumdan "bir tüketici olarak faydalandım" diye mevzu bahis ediliyor. Çok ilginç.
Burayı okuyan herhangi bir marka temsilcisi varsa şunu bilsin ki, bu saçma "şikayet" sitesini ciddi almak markanızın ne kadar ciddiyetsiz olduğunu gösteriyor. Buraya böyle robotik ve tek düze cevaplar yazıp kiri pası örtbas etmeye çalışmak yerine sen kim oluyorsun soytarı diye bu siteyi hiç ciddiye bile almadan kendi şikayet platformunuzu oluşturup şeffaf bir şekilde sorunlarınızı çözün. Öyle şikayet sitelerinde cici görünmeye çalışmayın, onun yerine gerçekten çözümcü olun.
Bir tüketici olarak şu siteyi ciddiye alan markalardan mümkün olduğunca uzak duruyorum. Çünkü samimiyetsiz ve aynı oraya şikayet yazanlar gibi ufakçı olduklarını fark ediyorum.