18 yaş altına ilamsız takp ve itiraz

Merhaba, 2011 yılında 13 yasındaki çocuğa ilamsız takip yapılmış, yanlış adrese tebligat yapılmış, şimdi 2020 yılında çocuk ünüversiteye gidiyor, çcuğun burs hesabına bloke koyuluyor.
E-devletten baktığımızda blokeyi avukatlık bürosunun koyduğunu öğreniyoruz.
İdda 2011 yılından 100tl borç olduğu bunun karşılığında 475tl ödenirse blokenin kalkacağını söylüyorlar.
1-13 yaşındaki bir çocuğa hiç bir imzası vs olmamasına rağmen ilamsız takip nasıl açılabiliyor.açılabilirmi diye sormuyorum çünkü açılmış.
2-Banka burs hesabına bloke konulup, yaşanılan sıkıntıyla ilgili avukatlık firmasına ve dersaneye ne yapılabilir,
3-Blokenin kaldırılması ve borca itiraz için nasıl bir yol izlenmelidir.
4-Avukatlık bürosu rahatlıklaödemenizi yapmadan blokeyi kaldırmayız diyor.
Ne yapmalıyım,
a-baroya şikayett etsem sonuç alırmıyım
b-Tüketici mahkemesi, hakem heyeti yardımcı olabilirmi
Saygılarımla...