Letgoda Satıcı Dolandırıcılığı

Merhaba. Biz 1 hafta önce letgodan bulduğumuz bir modem almıştık. Aldığımız kişi modemin vdsl uyumlu olduğunu kutusunda bununla ilgili bilgi olduğunu söyledi ve kutunun ilgili bölümünü gösterdi. Ancak eve geldiğimizde internet bağlanmadı ve servis çağırdığımızda modemin vdsl destekli olmadığını bu yüzden çalışmadığını, kutu ile modemin uyumsuz olduğunu, kutuda yazan modelle modemin modelinin farklı olduğunu söyledi. Satıcıya bu durumu ilettik ve ürünü geri verip paramızı almak istediğimizi söyledik. Ancak böyle bi şeyi kabul etmiyor siz kabloları yanlış bağlamışsınızdır diyor. Bu kişiyi şikayet etme hakkımız var mı ve paramızı geri alabilir miyiz?

Dolandırıcılık suçu kapsamında savcılığa şikayette bulunmanız mümkün. Konuya ilişkin "dolandırıcılık" ve "savcılığa şikayet" başlıklı makaleleri inceleyebilirsiniz.

Belirtmem gerekir ki muhtemel olarak hukuki uyuşmazlık dolayısıyla kamu davasının açılmasına yer olmadığı kararıyla karşılaşacaksınız. Zararınızı karşılamak kapsamında ise icrai takibat yoluna başvurabilir yahut hukuk davası açabilirsiniz.