Ölümden Sonra Kesilmeye Devam Eden Borçlar.

Merhabalar,
2020 yılının Nisan ayında babamızı kaybettik ve bütün eski borçlar, ilgili yapılandırmalar gibi işlemleri hallettim. Bunun yanında mirasçılık belgemle beraber TTNET'e de üyelik iptali başvurusu yapmıştım. Ancak görünen o ki, bu üyelik iptal edilmemiş ve her ay kullanılmayan işlem üzerinden tarafımıza borç çıkarılmış. TTNET ödemek dışında başka bir işlem yapılmadığını ve bilgi aktarmayacaklarını ilettiler bana.

Bu işlem özelinde:
- Ölümden sonra üyelik devam ettirilebilir mi? Devam ettirilebiliryorsa da geriye dönük borç iptali yapılabilir mi?
- Kullanılmayan işlem üzerinden 1 yıllık faturalandırma yapılabilir mi? ADSL'de bir KB bile kullanılmadığından eminiz çünkü binanın elektriğini kesmiş bulunmaktayız.
- İşleminizi yaptık diyen TTNET çalışanları hakkında nasıl bir işlem yapabilirim. 50 lira ödenip kapatılacak, taahütsüz paketten 1 yıllık borç çıkarılmış oluyor. Sonuçta iki yıl oldu ve asla kiminle hangi gün görüştüğümü hatırlamıyorum, zaten tarafımda oldukça bulanık bir süreçti mirasçılık işlemlerinin tamamlanması.

Teşekkür ederim.