İnternet aboneliğini kapıya elinde ADSL sözleşmesi ile gelen bir şahıs mı sattı size?
Printable View
İnternet aboneliğini kapıya elinde ADSL sözleşmesi ile gelen bir şahıs mı sattı size?
peki sözleşme imzalanmış ve senet düzenlenmiş bi satışta daha ürün teslim alınmamışsa cayma hakkı varmıdır.
Merhaba,
Dün kız kardeşime kapıdan satış yapan bir medikal firması bir ürün bırakmış ve deneme için bir ay sizde kalsın beğenmezseniz iade edebilirsiniz demişler. Bir de kağıt imzalatmışlar. Kısacası kandırmışlar. imzalatılan kağıdın bir nüshası elimde şuan. Ödeme planı 6 taksit şeklinde 300 TL yazıyor. Birde cayma hakkıyla ilgili bir madde yazıyor. Dünden beri firmayı arıyoruz ürünü iade etmek istediğimizi söylüyoruz. ancak internette yaptığım araştırmalar neticesinde bu konuda madur olan çok insan olduğunu öğrendim. firma hiç bir şekilde ürünü iade almıyormuş. Nasıl bir yol izlememiz gerekli? Yardımlarınız için teşekkürler.
Alıntı Av.Başak Şahin
rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
Bir mal üretici veya satıcı tarafından bir konuda, bir özelliği nedeniyle övülmüş yada kataloğunda, broşüründe, herhangi bir tanıtım ve reklam vasıtasında belirtilmiş ise ve fakat bu malda bu özelliğin bahsedildiği şekilde olmadığı anlaşılmışsa bu ayıplı bir maldır. Ayıplı mal nedeniyle ayıpsız misli ile değişim, ücretsiz onarım, ücret iadesi veya ayıp oranında ücret indirimi ürünün tesliminden itibaren (7 değil) 30 gün içerisinde talep edilebilir. bu konuda ayıplı maldan kaynaklanan hakların kullanılması için gerekli süre ile kapıdan satışlar ve mesafeli satışlarda uygulanan sebep göstermeden iade hakkı karıştırılmamalıdır.
Sizin konunuzla ilgili olarak; anladığım kadarıyla makine su alırken bir gürültü oluşmakta, fakat bu gürültünün sebebi makine mi yoksa tesisatınız mı? Örneğin sessiz olmasıyla övülen bu makine dışında sessiz olduğu belirtilen başka bir makine bağlandığında yine aynı veya daha şiddetli bir gürültü ortaya çıkacak mıdır? Yada orta gürültülü bir makine bağlandığında ne şiddette bir gürültü oluşmaktadır? Bunu ancak siz deneyebilir ve teşhis edebilirsiniz. Örneğin önceki makinenizle kıyaslayabilirsiniz. Eğer, bu gürültüye tesisatınızın sebep olmadığını, gürültünün normal olmadığını düşünüyorsanız ve sessiz tabir edilen bir makine çalışırken böyle bir gürültü çıkmayacağı kanaatine sahipseniz, bu mal ayıplıdır ve seçimlik haklarınızdan birini kullanabilirsiniz.
Sayın Av.Başak Şahin
Eğer bu yazıma ulaştıysanız sizin bilgilerinize dayanarak sormak istediğim bir mesafeli satış sözleşmem var.
Yönetim: İletişim bilgileri silinmiştir.
Cayma hakkının kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde alıcının, cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedelini alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.
Sıfır Risk Sistemi içerisinde ürün bedeli satıcıya aktarılmış olsa bile, cayma hakkı gereğince alıcı ürünü iade edip parasını iade alma hakkına sahiptir.
benim başıma gelen olay bugün bana gelen bir sms de garanti bankasında biriken puanlarımın olduğunu aktifleştirmek için ***** numarayı aramam gerektiğine dairdi aradığımda ise metro elektronik diye bir firmann garanti bankasıyla ortak kampayasından bahsetti ve bir takımlar ürünler sayıp bunları şu kampanya dahilinde olduğunu belli bir miktar indirimin olduğundan fln bahsetti kart bilgilerimi aldılar 800 lira değerindeki telefonun 350 liraya düştüğünü söyledi bende bunun kazandığım para puandan kesileceğini düşünerek onayladım bu sayede 350 liraya alabileceğimi söylediler onaylıyormusunuz dedi bende bir anda boşlukla evet dedikten sonra telefonuma gelen msjdaki şifreyide onayladım ve jeton düştü benim ama iş işten geçmişti artık dönüşü olmadığını paranın kesildiğini belirttiler çok uğraşmama rağmen işlemi iiptal etmediler bankamıda aradım kartımı kullanıma dondurdum ama müşteri temsilcisi paranın kesildiğini söylüyor onun ital edemiceğini anca telefonda konuştuğum firmanın iptal edebileceğini söylüyor ama onlarda etmiyor benim nasıl bir yol izlemem lazım bu olaylara rağmen ürünü geri iade edebilirmiyim paramı alabilirmiyim
Merhaba
Benim bir cafem var ve int. den dondurma makinesi aldım kargoyla geldi sonra geldiler kurdular buraya kadar tamam. Ama makineden istediğimiz performansı verimi alamadık ve ilk 7 gün iade hakkımızı kullanmak istedik. Aldığımız cevap siz tüketici değilsiniz o kanun sizi kapsamaz siz ticari kuruluş imalat için makine aldınız iade edemezsiniz dendi. Doğrumudur nasıl bir yol izlemem gerekir?
merhaba, mağazadan alınan giyim ürünlerinde ürünün ayıpsız olması durumunda cayma hakkımız var mı?
2 gün önce istikbal magazasından katalogdaki bir ürünü satın aldık.satıcı ile bizim aramızdaki yanlış anlamadan dolayı ürün rengi yanlış sipariş edildi. bu yüzden cayabilirmiyiz. ürün elimize 30-45 gün içerisinde geçer diyolar. verdigi sözleşmede cayma bedeli olarak %20 denıyo ancak parantez içerisinde 6502 sayılı kanun halleri hariç diye bi ibare var. 2000 T.L. ödeme yaptım. 1500 daha yapmam gerekiyor. caysam benim 715 liramı kesecek. ben bu kesilen parayı geri alabilirmiyim izleyecegim yol nasıldır.
şimdiden teşekürler.