İnternetten,kişiden ürün aldım.Ayıplı ürün çıktı.1.700 TL masraf çıktı.Dava için yardım lütfen.

Merhabalar,

2.el satış platformundan birisinden x elektronik ürünü gördüm.
Ürünü gidip sağını solunu kontrol ettim. Yazılımı eski görünce sordum, bulamadığı için atamadığını ve eski yazılım kaldığını söyledi. (İlan açıklamasında bununla ilgili en ufak bir not yoktu.Yazılım eski bir yazmıyordu.Gidince karşılaştım,spontane gelişti.200 km mesafe gittiğim içinde yazılımı bulur atarım diye düşündüm.) Ürünü satın aldım,parayı hesaba havale ettim.

Sonrasında yazılım yükleyemedim,servise verdim. 3.800 liraya aldığım üründe , anakart değişmesi gerektiği söylendi ve 1.700 lira masraf çıktı. Hatta servis cihazın daha önce de kendilerine geldiğine dair kaydın olduğunu , fiyat verildiğini , onarım yaptırılmadığını belirtti.
Satıcıyı aradım. Ne iadeye ne de masrafa yanaşmadı. Yarısını teklif ettim ona da hayır dedi.

Şimdi;
Mahkeme yoluna gitmek istiyorum. Satıcının ismi soyismi ve telefon numarası var. Parayı havale ettiğim kişide kız kardeşi. Onunda isim soyisim telefon numarası var (Havale notuna ürün kodunu yazmıştım.)
2.EL Satış platformu ile görüştüm. İlan ile ilgili açıklama bilgisini de oradan temin edeceğiz. Detayda bilgi verilmemişti.

Bu durumda hangi yolu izlemeliyim?
Yönlendirme konusunda yardımlarınızı rica ederim.