internet üzerinden yapılan alışverişte dolandırıldım

Sahibinden.com sitesinde 2.el telefon ilanlarına bakıyordum ve kendime en uygun olanını seçip ilgili satıcı ile uzun uzun görüştüm ve anlaşmamıza göre ödemeyi verdiği iban numarasına yaptıktan sonra ürünü kargolamak idi,ama ürünü verdiğim adrese hiç bir kargolama yapılmadı bende durumu öğrenmek için mesaj atmak istedim ama site üzerinden ama sitede ki üyeliğini ve diğer ilanlarını kaldırdığı için hiç bir şekilde ulaşamadım kendisi bayan olduğu için telefon numarasını istemeye de yeltenmedim.Başıma ilk kez böyle olay geldiği için bilir kişilerden ve başına böyle olay gelenlerden nasıl bir yol izlemem gerekmesi için tavsiyelerini bekliyorum.Ayrıca elimde kanıt olarak kullanacığımı düşünerekten konuşmaları ve banka dekontu elimde bulunduruyorum.