Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler

Alıntı:

lordraiden rumuzlu üyeden alıntı

2 gün önce istikbal magazasından katalogdaki bir ürünü satın aldık.satıcı ile bizim aramızdaki yanlış anlamadan dolayı ürün rengi yanlış sipariş edildi. Bu yüzden cayabilirmiyiz. ürün elimize 30-45 gün içerisinde geçer diyolar. Verdigi sözleşmede cayma bedeli olarak %20 denıyo ancak parantez içerisinde 6502 sayılı kanun halleri hariç diye bi ibare var. 2000 t.l. ödeme yaptım. 1500 daha yapmam gerekiyor. Caysam benim 715 liramı kesecek. Ben bu kesilen parayı geri alabilirmiyim izleyecegim yol nasıldır.
şimdiden teşekürler.

gÜncel.......