Özel komisyon adı altında alınan bedel
Bir bankadan 2008 yılında 120 ay vade, %12,84 faiz oranı ile 100.000 liralık konut kredisi kullandım.
13 bin 95 lira Komisyon ve Masraf kesintisi yapılmış ve 86 bin 304 lira hesabıma aktarılmıştır.Bu 13 bin 95 liranın; bin lirası expertiz ücreti,2 bin lira kullandırım komisyonu,10 bin 95 lira özel komisyon adı altında kesinti yapılmıştır.13 bin 95 liralık komisyon ve masraf kesintisinin tamamını alabilir miyim?Bunun için nasıl bir yol izlemeliyim?
Cevap: Özel komisyon adı altında alınan bedel
Kaymakamlık da bulunan, Tüketici Sorunları Hakem Heyetine (TSHH) dilekçe ile müracaat yapabilirsin. Burada expertiz ücretini isterken dikkatli olmalısın.
Banka, expertiz işini bazen dışarıdan bu işi yapan firmalara yaptırıyor ,firma araştırma sonucu Fatura keserek parasını alıyor. Banka bunu senden tahsil eder.Buna bir şey diyemezsin.
Banka bazende kendi personelini expertiz yapmakla görevlendiriyor.
Yargıtay bazen, makul ücret kabul edilebilecek durum söz konusudur diye bankanın kendi personeli tarafından yapılan expertiz işleminin 150 TL ve 250 TL arası ücreti kabul ediyor.
Bazende kendi personeli olduğu zaman expertiz masrafı alınmasına, tümden karşı çıkıyor.
Onun için diyorum ki, TSHH'ne dilekçe de taleplerini sıralarken buna dikkat edelim, ona göre dilekçe yazalım. İster kendin yaz istersen dışarıda yazdır.Hatalı dilekçe sunumunda bulunursan, THHH de bunu gözden kaçırırsa kısmen kabul edilecek dava şekli ortaya çıkar.Onun için dikkatli ol.