THH Kararı sonrası Ürünün İade Edilememesi

Merhaba,

Telefonumun azami tamir sayısı aşıldığından dolayı firmayı İl Tüketici Hakem Heyetine şikayet etmiştim. Heyet te lehime kararını vermiş. Fakat benim telefonuma adli bir süreçten dolayı polis tarafından el konuldu ve telefonum şu an savcılıkta muhtemelen. Geri almam da şu an için pek mümkün gözükmüyor.
Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Telefon olmadan icra takibi başlatabilir miyim?

Şimdiden yardımlarınız ve önerileriniz için çok teşekkür ederim,
Saygılarımla...