[Para iadesi] Cep telefonu ücret iadesi

20.05.2017 Tarihinde A Firmasından cep telefonu aldım ve cihaz 08.06.2017 Tarihinde bataryadan dolayı arıza verdi ve bende ücret iadesi talep ettim. Aldıgım bayi servisle muhattap olacağımı ve kendileriin hiçbirşey yapmayacağını belirtti. 175 Tüketici haklarıyla görüşüp cihazı Teknik servise gönderdim gerekli inceleme yapıldı ve rapora "Yapılan incelemeler sonucunda üründe belirtilen arızaya rastlanılmıştır. Ürün yeni bir ürün olduğundan ve kullanıcı tarafından onarım istenmediğinden onarımsız iade edilmiştir. İşbu rapor kullanıcı talebi üzerine verilmiştir." şeklinde açıklama yazdılar. Bu raporla 08.07.2017 Tarihinde ( Raporun ve cihazın elime ulaştıgı tarih ) aldığım yere gittim ve iade almalarını söyledim. Cihazı iade almadılar ve istediğin yere şikayet et ben bu parayı vermem cihazıda almam dediler. Şu anda ne gibi bi yol izlemem gerek direk kaymakamlıktan tüketici hakem heyetine başvuru yapiyimmi ayrıyetten tazminat vb. dava açabilirmiyim ? dava açma gibi durumum olursa meblağ kaç tl olur ? (Cihaz 1.650 TL )