Garanti Bankası'na ihmalkarlığından dolayı dava açmak istiyorum

Sahibinden.com adlı siteden bir araç bulup sözde sahibi olan kişiyle iletişime geçtim. Arabayla ilgili bilgi verdikten sonra yurtdışında Almanya'da yaşadığını ciddi alıcıysak bize güvenip arabayı Türkiye'ye getireceğini söyledi. Bu kişiye size güvenip kapora ya da teminat tarzı birşey yatıramayız dedik. Öyleyse şöyle bir yol deneyelim sizin için rahat etsin dedi ve Western Union aracılığıyla 5 bin Euro'yu istediğimiz herhangi bir tanıdığımız üzerine yatırmamızı söyledi. Sözde amacı paramızın olup olmadığını görmekmiş. Bu parayı yatırdığımıza dair dekontun çıktısını istedi, tarayıcıdan mtcn numarasını gizleyerek gecirdik ve yolladık. Bu arada sürekli telefonda görüştük . Parayı yatırdıktan sonra nette bir arıştırma yapmak aklıma maalesef sonradan geldi. Ve gördüklerim, okuduklarım karşısında şok oldum. Aynı gece maaşlı müşterisi olduğum ve kendilerinin aracılığıyla yolladığım Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ben dolandırılıyorum acilen paramı çekmem gerekli dedim. Çok ciddiye alınmadım çünkü işlenen bir suç yok gözüyle bakıldı hep. Konuyu onlara da açtım detaylıca araç alacaktım ancak bana verilen isimler, araç araştırmalarım sonucu hayali çıktı bana verdikleri plakada ki araç İstanbuldaki herhangi birine ait, kendilerine ait değil diye. Araya 1 Mayıs girmesi sebebiyle para 1 gün havuzda kaldı. Ve emindim ki sabah ya parayı adına gönderdiğim yengem çekecek ya da bu dolandırıcılar.Bunu belirttim ben dolandırıldığımı anladım hemen paramın hesabıma dönmesini istiyorum dedim . 3 ile 7 gün arasında dediler ve ben ısrarla 2 Mayıs sabahı bu paranın çekileceğini söyledim. 2 Mayıs sabahı apar topar bankaya gittik müdür yardımcı olur diye müşteri hizmetlerindeki 3 çalışan bir şey yapmadı çünkü. Durumu anlattık eşimle ve bize havadan nem kapıyormuşuz muamelesi yaptı. Hiç kimse sizin paranızı mtcn numarası olmadan çekemez hatta parayı adına yatırdığını yengeniz bile çekemez içiniz rahat olsun dedi.Olur da böyle bir şey olursa bundan benim işlemi yapan personelim sorumlu olacaktır dedi.Hesaba baktı para duruyor dedi . Duruyordu çünkü Almanya'da henüz bankalar açılmamıştı. Yarım saat sonra gelin dedi gülerek. Yarım saat sonra yengemiz bankadaydı ve paramız yengemiz dışında biri tarafından çekilmişti. Ayrıca 1 Mayıs günü biz polise de ifade verdik dolandırılıyoruz dedik bizi ciddiye aldılar sağ olsunlar. Aynı şekilde baş komiser de hemen Garanti ile iletişime geçin paranızı ya bloklasınlar ya da hesabınıza aktarsınlar yoksa onlardan da şikayetçi olma hakkınız var dedi.Garanti'deki müdüre bunu da anlattık ifademizi gösterdik olayları anlattım ben bu işlemi yapamam bu genel müdürlük işidir dedi. Size dava açacağız dedik ve bizi tehdit edercesine açarsanız açın bizim iki avukatımız anında açıldığı gibi dosyayı kapatır size de maddi manevi tazminat davası açarlar dedi.ama biz yılmadık suç duyurusunda bulunduk. Eğer bu para hesabıma geri aktarılmış olsaydı bu dolandırıcılık gerçekleşmeyecekti.Tam 1 saat vaktimiz vardı Almanya ile saat farkından dolayı ancak yapılmadı.Yengem de Almanya'daki Western Union'dan adına gönderilen parayı çekemediğine ve başkasının çektiğine dair bir evrak aldı. O da Almanya dan Western Union a dava açmaya hazırlanıyor. Böyle bir durumda Garanti Bankasına açacağımız dava lehimize sonuçlanır mı, zararımız karşılanır mı? Yoksa müdürün dediği gibi iki 'süper' avukatla bizi ezip geçerler mi ? 3 gündür uyumuyoruz umarım konuyu anlatabilmişimdir doğru düzgün şimdiden ilginize teşekkürler?

Öncelikle geçmiş olsun bakın bu tarz durumlarda konuyu açıklayıcı bir dilekçe yazıp garanti genel müdürlüğüne fax çekmeniz lazım.
tamam haklısınızda 1 saat önce söylediğinizi mahkeme nerden bilsin bunu ispatlamanız lazım. ama elinizde dilekçe olursa fax saati gibi veriler olrsa fax çekildiği halde garanti
1 saat sonra parayı başkasına verdi diyebilirsiniz. elinizde emniyete bildirdiğinize dair bir belge var ama garantiye bildirildiğine dair yok.
dava açmanızı tavsiye etmem. zira dediği gibi müdürün haklıyken haksız duruma düşersiniz.
zaten yengeniz western uniona dava açmış sizde elinizdeki telefon numaraları ip numaraları ve hesap bilgileri mail adresleri gibi bilgilerle suç duyurusunda bulunun dolandırılğınıza dair olayı anlattığınız bir beyanla
başka yapılabilecek bir işlem yok. tekrar geçmiş olsun

Alıntı:

---

musiko rumuzlu üyeden alıntı

Sahibinden.com adlı siteden bir araç bulup sözde sahibi olan kişiyle iletişime geçtim. Arabayla ilgili bilgi verdikten sonra yurtdışında Almanya'da yaşadığını ciddi alıcıysak bize güvenip arabayı Türkiye'ye getireceğini söyledi. Bu kişiye size güvenip kapora ya da teminat tarzı birşey yatıramayız dedik. Öyleyse şöyle bir yol deneyelim sizin için rahat etsin dedi ve Western Union aracılığıyla 5 bin Euro'yu istediğimiz herhangi bir tanıdığımız üzerine yatırmamızı söyledi. Sözde amacı paramızın olup olmadığını görmekmiş. Bu parayı yatırdığımıza dair dekontun çıktısını istedi, tarayıcıdan mtcn numarasını gizleyerek gecirdik ve yolladık.

---

MTCN olmadan karşı tarafın parayı çekebilmesi mümkün değil.
MTCN yi sonradan karşı tarafa bildirmiş olabilirmisiniz?
Banka aracılık ediyor bu işleme sadece, şubede adını belirttiğiniz kişiye ödenmek üzere paranızı yatırıp MTCN nı aldığınızdan sonrası sanki artık garantinin değil, Western Union un sorumluluğunda olsa gerek.

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

MTCN olmadan karşı tarafın parayı çekebilmesi mümkün değil.
MTCN yi sonradan karşı tarafa bildirmiş olabilirmisiniz?
Banka aracılık ediyor bu işleme sadece, şubede adını belirttiğiniz kişiye ödenmek üzere paranızı yatırıp MTCN nı aldığınızdan sonrası sanki artık garantinin değil, Western Union un sorumluluğunda olsa gerek.

---

mtcnyi bildirmediğimizi kanıtlayabiliriz elimizde tarayıcıdan mtcn numarası karalanmış halde bir çıktımız var onu saklamıştık. Bir de müdürü uyardığınıza dair belgeniz var mı demişsiniz belgemiz yok ancak müşteri hizmetlerinde iki kaydımız var : dolandırılıyoruz ve paramızı mutlaka çekmemiz gerek diye. Banka müdürüne keşke bir kağıt imzalatsaydık çünkü biz sorduk mtcnsiz bu paranın çekilmeyeceğini garanti ediyor musunuz diye. O da bize kesinlikle kimse çekemez yengeniz dahi bilmeden çekemez dedi. Hatta eşim de yanımdaydı konuşulanlara şahit oldu onu şahit gösterebilir miyiz?

Aynı iddiaları dile getirdiğiniz için eşinizin size yada sizin eşinize şahit olmanız mahkemece çok tarafsız değerlendirilmeyebilir.Ayrıca mtcn yi tarayıcıdan karalanmış halde göndermeniz mtcnin hiç bir halde verilmediğinin kanıtı değildir.Banka ve karşı taraf ''defalaraca telefonla konuşulmuş o sırada bu numaranın verilmediği ne malum'' o zaman ne diyeceksiniz.Sonuçta karşı taraf paranın yattıp yatmadığından veya göderilen taranmış mtcnin gerçekliğinden emin değilim deyip mtcyide istemiş olabilir sizden.Ayrıca bu kadar şuphe çekici ve garip bir alışveriş şekli heralde çok az rastlanır bi yoldur(yurt dışından araba alınacakda başkasının hesabına para yatacak onu o şahıs görüp(!) sözde güven duyup kalkıp Avrupanın bir ucundan Türkiye'ye gelecek).Mevzunun sadece tek taraflı anlatımından nereye varacağını bilmek zor ancak Garanti bankasıyla mahkemelik olursanız çok bir şey çıkacağını beklemeyin.Zaten siz Tüm iddialarınızı iddia sahibi olarak su götürmez bir şekilde ispatlamalısınız ki durum çok muallak ve yoruma açık.Karşı tarafında bu işlerde deneyimli bir avukat grubu olduğu düşünülürse bu dava yeni zararlarında kapısını açabilir.Genede karar sizin.Bu sayfayı okuyan tüm üyelerimizede ders olsun bu ilginç dolandırıcılık hadisesi.İyi forumlar.

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

MTCN olmadan karşı tarafın parayı çekebilmesi mümkün değil.
MTCN yi sonradan karşı tarafa bildirmiş olabilirmisiniz?
Banka aracılık ediyor bu işleme sadece, şubede adını belirttiğiniz kişiye ödenmek üzere paranızı yatırıp MTCN nı aldığınızdan sonrası sanki artık garantinin değil, Western Union un sorumluluğunda olsa gerek.

---

Eğer daha önceden biz ısrarla müşteri hizmetlerine de aynı şekilde müdüre de dolandırıldığımızı anlatmamış olsaydık , durumumuzdan haberdar olmasalardı Garanti ile bir sorunumuz olmayacaktı zaten.Ayrıca Erdoğan Bey biz mtcn numarasını kesinlikle vermedik. Birisi kalkmış demiş telefonda verdiniz belki ne bilelim tarzı bişey söylemiş . Biz bu numarayı sözde vermiş olsak bile kimliksiz işlem yapılamaz; bu takdirde bu şu anlama gelir ben sokakta dekontumu kaybetsem herhangi biri bulup kimliksiz bankaya gidip istediği parayı çekecek.Bu durum bile garip ve yargıya gidebilecek bir konu olurdu yine. Kıytırık bir postaneden 100 lira havalemizi çekerken bile kimlik gösteriyoruz biz yaa.

Ayrıca bu ilk kez yaşanmış bir olay değil internette Western Union Dolandırıcılık yazdığınızda bizimkiyle birebir olaylar bulabilirsiniz.Ne yazık ki biz bu olayları dolandırıldıktan sonra okuduk. Senaryolar hep aynı sanırım bir şebekeye kurban gittik. Bugün gittiğimiz avukat yüzde 99 alırız bu davayı ya da en kötüsü bankayla anlaşırız dedi. Savcı ise avukatsız dahi kazanabileceğiniz bir dava dedi rahatlattı bizi biraz.

Sonuç olarak bizim canımız yandı umarım kimsenin de yanmaz. İlglenen herkese teşekkürler.

Ayrıca emsal bir mahkeme sonucu da bulduk. Bizim olayımızla aynı bir olayda davacı haklı bulunup 400 tl duruşma masrafı ve ödediği temyiz peşin harcının kendisine ödenmesi karar alınmış. Şimdilik danıştıklarımız ve araştırıp okuduklarımız bizden yana gibi.

Merhaba, geçmiş olsun. Bende sizin gibi aynı şekilde sanırım aynı kişilere karşı mağdur oldum. Sizinle izlediğiniz hakkında iletişime geçmek istiyorum. bana ilhanyalcin41@gmail.com adresine mail atar mısınız. Teşekkür Ederim.

MTCN numarasını karalayarak gönderdiğinizi söylemişsiniz, tam olarak hangi adımlarla yaptınız? Dosyayı jpg olarak mı gönderdiniz?

Merhaba, yeni konu açtım ama sanırım cevap gelmeyecek o yüzden bu konu üzerinden yazayım. Benzer şekilde bende dolandırıldım. Dolandırıldığımı anladım ve aynı gün bankanın müşteri hizmetlerini aradım şubeyle görüşün dediler saat 18.00 civarı bankaya gittim, durumu izah edip parayı çekmek istedim kasa kapalı diye cevap verdiler. O zaman paraya blok kayalım dedim mümkün değil dediler rahat olun MTCN numarasını vermediyseniz çekemezler dediler. WESTERN UNİON ile para gönderenler bilirler para gönderim formunda soru-cevap bölümü var anladığım kadarı ile bir nevi güvenlik sorusu banka görevlisi bu soruyu sisteme girmeyi atlamış bu şekilde cevap verdi. Eğer bu soruyu sisteme girmiş olsaydı karşı taraf bu sorunun cevabını bilmediğinden parayı çekemeyecekti. Şimdi ben bankaya bu soruyu girmediği için dava açsam haklı olur muyum.

Alıntı:

---

frmax rumuzlu üyeden alıntı

MTCN numarasını karalayarak gönderdiğinizi söylemişsiniz, tam olarak hangi adımlarla yaptınız? Dosyayı jpg olarak mı gönderdiniz?

---

merhabalar.öncelikle ilginiz için tşkler.dekontun önce fotokopisini çektim ve fotokopi üstünden mtcn numarasını karaladım hatta ustune kagıt ta yapıstırdım ve onuda karaladım.sonra tarayıcıdan gecırıp maıl olarak attım.ancak olay cok farklı mtcn numarası parayı cekmek ıcın gereklı bır krıter degıldır.aylardır ugrasıyorum.su an avukat a verdım onun dava acmasını beklıyorum.hergun yenı bırseyler ogrenıyorum.western unıon aracılıgı yanı acentalıgı yapan bankalar arasında bunu ınternet sıtesınde acıklayan sadece fınansbak var.bır tek onlar acıklamıs mtcn numarasının parayı cekmek ıcın gereklı bır krıter olmadıgını.ve western unıon unda kendı sıtesınde yaptıgı acıklama su havelede yazan ısımle uyusan ve uygun bır kımlık gosteren kısı parayı cekebılır.dahası sunu da eklemıs dolandırıcılıgın ve sahtekarlıgın cok ılerı bır boyutta oldugunu belırterek sahte kımlıklerle cekılen paralardan vestern unıon sorumlu tutulamaz dıye belırtmıs.bankaya avukatım aracılıgıyla ıhtarneme cektık cevap bıle vermedıler.bı fotokopı kagıdı verıp buyrun para dogru kısı tarafından cekılmıs dedıler okadar.ama ben avukatımla bırlıkte arastırmaya devam edıyorum.su an emsal bı karar buldum sayılır.isteyenlere gonderebılırım ama tam sonuclanmıs bır dava degıl.

- - - Updated - - -

sana sukadarını soyleyım sen yıne pek bısey yasamamıssın benım garantı bankasında yasadıklarım tam fıyasko.hatırladıkca sınırlerım bozuluyor savcılıkta ıfade verırken de bunları belırttım.turkıye ıle almanya arasındakı 1 saatlık saat farkını kullanarak transferı durdurmaya calıstım.sabah 9da bankada ıdım ve para hesapta ıdı sankı bankadakı karaktersızler işin içindeymıs gıbı transferı durdurmamak ıcın adeta mucadele ettıler.mudure cıktım daha dogrusu mudur oldugunu sandıgım kısının yanına cıktım bana ne nutuklar cektı w.u yu oyuncakmı sandınız vs vs vs.ıcım rahatladı transferıde durdurmadılar.telefon bankacılıgı vs vs vs nelerle ugrastırdılar.ve saat 10 oldu para almanyadan cekıldı.asıl cekmesı gerekenı aradım o cekmedım dedı :S daha sonra benı ozel operasyonlar bılmem ne birimine aktardılar sorular ustune sorular vs vs vs.para cekılmeden oncekı gece ve aksam ıkı defade transferın durdurulması ıcın arama yapmıstım.para cekıldıkten sonra hersey bıttıkten sonra özel operasyonlar bırlıgı bana nedese iyidir.bu parayı gişeden 5 dakıka içinde iptal edebılırdınız.ben sızı netten havele yaptınız sanıyordum dedı.özel operasyon bırlıgıne bakarmısın benım netten havele yaptıgımı sanıyormus.sısteme baglanırken sıze sormadılar mı dedı bana bende artık dayanamayıp sen dangalakmısın dedım ben sabahtan berı bankadayım zaten elli kere sordular ellibir kere gişeden havele yaptım dedım.durum bu cok gecmıs olsun.

- - - Updated - - -

sana sukadarını soyleyım sen yıne pek bısey yasamamıssın benım garantı bankasında yasadıklarım tam fıyasko.hatırladıkca sınırlerım bozuluyor savcılıkta ıfade verırken de bunları belırttım.turkıye ıle almanya arasındakı 1 saatlık saat farkını kullanarak transferı durdurmaya calıstım.sabah 9da bankada ıdım ve para hesapta ıdı sankı bankadakı karaktersızler işin içindeymıs gıbı transferı durdurmamak ıcın adeta mucadele ettıler.mudure cıktım daha dogrusu mudur oldugunu sandıgım kısının yanına cıktım bana ne nutuklar cektı w.u yu oyuncakmı sandınız vs vs vs.ıcım rahatladı transferıde durdurmadılar.telefon bankacılıgı vs vs vs nelerle ugrastırdılar.ve saat 10 oldu para almanyadan cekıldı.asıl cekmesı gerekenı aradım o cekmedım dedı :S daha sonra benı ozel operasyonlar bılmem ne birimine aktardılar sorular ustune sorular vs vs vs.para cekılmeden oncekı gece ve aksam ıkı defade transferın durdurulması ıcın arama yapmıstım.para cekıldıkten sonra hersey bıttıkten sonra özel operasyonlar bırlıgı bana nedese iyidir.bu parayı gişeden 5 dakıka içinde iptal edebılırdınız.ben sızı netten havele yaptınız sanıyordum dedı.özel operasyon bırlıgıne bakarmısın benım netten havele yaptıgımı sanıyormus.sısteme baglanırken sıze sormadılar mı dedı bana bende artık dayanamayıp sen dangalakmısın dedım ben sabahtan berı bankadayım zaten elli kere sordular ellibir kere gişeden havele yaptım dedım.durum bu cok gecmıs olsun.

- - - Updated - - -

allah allah ihya 'ya cevap yazmak ıstıyorum sureklı aynı yere gıdıyor :S

Geçmiş olsun insanın basireti bağlanıyor.
Bende savcılığa suç duyurusunda bulundum yaklaşık 15 gün oldu hala savcılık kararı çıkmadı ülkemizde ne yazık ki bu işler çok yavaş. Western Union ise sitesine 2 kelime yazarak sözde önlemini almış. Ben alıcına ulaşsın diye paramı onlara emanet ediyorum üstelik bunun içinde masraf adı altında para ödüyorum. Savcılık kararı çıksın bankaya dava açacağım. Mail adresinizi verirseniz oradan devam edelim.

Alıntı:

---

musiko rumuzlu üyeden alıntı

Ayrıca emsal bir mahkeme sonucu da bulduk. Bizim olayımızla aynı bir olayda davacı haklı bulunup 400 tl duruşma masrafı ve ödediği temyiz peşin harcının kendisine ödenmesi karar alınmış. Şimdilik danıştıklarımız ve araştırıp okuduklarımız bizden yana gibi.

---

Sayın musiko, Geçen hafta aynı yöntem ile babam da dolandırıldı. Sanırım sizin yaşadığınız olayın üzerinden epey bir zaman geçmiş, izlediğiniz yol ve açtığınız dava ve sonucu hakkında bana bilgi verirseniz çok minnettar olurum.

Alıntı:

---

erkanbesti rumuzlu üyeden alıntı

Sayın musiko, Geçen hafta aynı yöntem ile babam da dolandırıldı. Sanırım sizin yaşadığınız olayın üzerinden epey bir zaman geçmiş, izlediğiniz yol ve açtığınız dava ve sonucu hakkında bana bilgi verirseniz çok minnettar olurum.

---

tastanmustafa@hotmail.com.tr bu maılden gelısmelerı anlatabılırım ancak tam anlamıyla bır gelısme kaydetmıs degılız.benzer bır dava var sonuclanmasını beklıyoruz.bu aralar sonuclanması gerekıyor.ki sonuc olumlu da olsa olumsuz da olsa davayı acmayı dusunuyorum.dahası yakında 25 mart 2013 ist den gelecek bır avukat arkadasım var tv programları yapıyor detaylardan bahsedip tv de garanti ve western union uzerine bir deşifre programı düşünüyoruz.