TTNET Adil kullanım kotası süprizi

TTNET yeni gelen bir uygulamayla tüm sınırsız indirme içeren internet paketlerine adil kullanım kotası adı altında gizli bir kota uyguladı.Yani 49 TL'ye istediğiniz kadar indirme yapabilirken şimdi 50 gb sınır getirdiler.Sözleşmede hiçbir hüküm yok bu konuda ücretlendirmenin TTNET'in elinde olduğunu ve istediği şeklinde değiştirebilir diyor.
Kotasız diye satıp kota dahil ediyorlar ne tür yol izlenmeli acaba?Tüketici Mahkemesi'ne mi gitmek gerekir.Çünkü taahhütlü olan müşteriler üyeliği iptal etmek istediğinde kalan ayların parasını da istiyorlar.

TTNET ten gelen postada,1 nisan - 30 haziran 2012 tarihleri arasında 50 gb kapasiteli netdisk,ücretsiz olarak kullanımınıza sunulacaktır.Bulut teknolojisi üzerinden çalışan netdisk ile dijital fotoğraf ve video gibi bilgisayarınızda yer tutan dosyalarınızı kolayca yedekleyebileceksiniz.Bu teknoloji,en değerli anılarınızı ve önemli dosyalarınızı profosyenel kalitede ve tamamen otomatik olarak koruyacaktır.


Netdisk hizmetimizi deneyimleme imkanı bulacağınız net limitsiz paketinizin aylık ücreti,1 nisan 2012 den itibaren 59 tl olarak güncellenecektir.Paketinizde adil kullanım noktası konusunda bir yenilik gerçekleştirilerek ,adil kullanım noktası 25 gb den 50 gb ye yükseltilmiştir.Adil kullanım noktasının 2 kat artırılması,siz müşterilerimizin internetten daha yüksek kapasite kullanımı ile daha uzun süre faydalanmasını sağlayacaktır.

Ek bilgi olarak adil kullanım noktası denilen uygulamanın kota aşımında hızın 1 mbps ye düşürüldüğünden bahsetmiş.

Ben aylık 57-58 civarı fatura ödüyorum 49 iyiymiş.Ben bayağı film izliyorum kotayı büyük ihtimal aşıyorumdur.Şuana kadar kota aşım ücreti ödemedim.

İşin ilginç yanı adamları dava edeceksiniz bunun için dahi bu hizmeti kullanıyorsunuz :)

Kota aşım ücreti gelmiyor zaten bu tarifelerde hızınızı 8 kat düşürüyor ve 4 yıl öncesinin hızına geri döndürüyor insanları.

Birçok kişi bu sorundan şikayetçi enteresan bir uygulama carsambalifaruk size gelen yazıda sanki bize çok güzel bir iyilik yapmışlar gibi anlatmaları komiğime gitti açıkçası

Siz bir yiyecek firmasına karşı dava açınca yemek yemekten vazgeçmeyeceğinize göre normaldir.Ayrıca siz kullanıyor olabilirsiniz de TTNET'i terkedip başka internet sağlayıcılarına geçen bir çok kullanıcı var benim gibi.

Zaten sınırsız değildi ki..!! en azından benim ki...
biliyorsunuz, günümüzde ücretsiz ,sınırsız ,bedava...gibi laflarla insanları kandırmak moda ...
dikkat edin, en küçük pazarlamacıların bile ağzından bin tane yalan dökülüyor..
evet aslında sınırsız değildi...bende abone olurken sınırsız demişti karşımdaki küçük hanım...
bir iki sorudan sonra gerçek ortaya çıkıyor:)
kotayı aşınca hızı düşürüyorlar....

Alıntı:

---

Tugrulhan Dip rumuzlu üyeden alıntı

Birçok kişi bu sorundan şikayetçi enteresan bir uygulama carsambalifaruk size gelen yazıda sanki bize çok güzel bir iyilik yapmışlar gibi anlatmaları komiğime gitti açıkçası

---

Hangi pakettesiniz?
Paketinize üye olduğunuzda adil kullanım kotası olmadığına emin misiniz?
Sözleşmenizi bulup bir göz atın bence.
Daha önce 25 GB kotanız vardı, bu 50 GB'a çıkartıldı. Aleyhinize bir durum yok.

1mbit sınırsız akn yok 45 tlydi eskiden.
10mbit 25gb akn 44 tl ödüyorum. Genelde 50gb geçiyorum ve hız düşürmesi yok.. TTnet altyapısı ama TTnet değil.. Anlatmak istediğim 1TL fark ile 10 katı sınırsız internet halen var..

Alıntı:

---

Tugrulhan Dip rumuzlu üyeden alıntı

TTNET yeni gelen bir uygulamayla tüm sınırsız indirme içeren internet paketlerine adil kullanım kotası adı altında gizli bir kota uyguladı.Yani 49 TL'ye istediğiniz kadar indirme yapabilirken şimdi 50 gb sınır getirdiler.Sözleşmede hiçbir hüküm yok bu konuda ücretlendirmenin TTNET'in elinde olduğunu ve istediği şeklinde değiştirebilir diyor.
Kotasız diye satıp kota dahil ediyorlar ne tür yol izlenmeli acaba?Tüketici Mahkemesi'ne mi gitmek gerekir.Çünkü taahhütlü olan müşteriler üyeliği iptal etmek istediğinde kalan ayların parasını da istiyorlar.

---

merhaba

evet bu konu çok can sıktı/yaktı ama anlaşma imzalarken anlaşma koşulları kısmında bu durum yazıyordu.en azından benim için öyleydi.sizde bu böyle değilse tabi ki hakem heyetine başvurun hakkınızı alın.çünkü bu şekilde araya kaynayan insanlar var.adamlar tam limitsiz bedeli öderken 50 gb yi geçince hızları düşüyor.
ama yine de bu sözleşme olayına bir çözüm varsa anlatın dinleriz:)

Adil kullanım kotasız sınırsız paketler de var. Sınır istemeyenler o paketlere geçebilir.

Ben 6 yıldır aboneyim TTNET'e ancak bu uygulama 1-2 aylık daha ilk defa mart ayında uygulandı ve sözleşmede tek olumsuz durum tek taraflı olarak değişiklik yapabileceği fiyat üzerinde ancak " Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. "

Tüketici Kanunu'nda olan madde şimdi sözleşmenin temelden çökmesi durumu var bildiğiniz üzere benim TTNET ile yapmış olduğum sözleşmenın asıl nedenı hız değil fiyatlandırmada farklı kılınmasının nedenı kota sınır olmamasıydı.Hem zam yaptılar hem de adil kullanım noktası diye yeni bir kota çıkararak simdi kotayı asında fazla para gelmıyor tamam kotalıdan farklı ancak kotalıda da ayrıca bir üst fiyat limiti var mesela siz kotanızı ne kadar aşarsanız aşın en fazla %150'si oranında ücretlendirme yapılabiliyor.Şimdi 4 gb kotalı ve 8 mbit internet 29 tl %150 si 75 TL ve hız olarakta herhangi bir kesilme olmuyor böyle bir durumda ben adil kullanım noktası ile satın aldıgımda 60 TL oduyorum ve ayrıca hızım azalıyor simdi 15 TL farkla aslında kotasıza geçme hakkı mevcut.

Kotasız tarife şu an için yok TTNET'te ayrıca 2 yıl taahhut altında olanlar var paket değişimi mümkün olmuyor fark alıyorlar vs. bir suru masraf cıkarıyorlar.

Sorun şu sözleşmede sınırsızdı ve 2 yıldan fazladır da bu şekilde kullanılan internet satılırken kota yok limit yok doyasıya internet adı altında satıldı şimdi böyle bir süpriz durum getirdiler tüm diğer firmalarla beraber sitelerde yeni yeni adil kullanım noktası uygulaması getirdi.

Taahhüt durumu olmasa zaten ilk yapılacak şey sözleşmeyi sonlandırıp yeni bir internet sağlayıcıya geçmek olur.Uydunet'te akn yok SmileAdsl de var ancak TTNET henüz getirmedi akn'siz tarifeleri.Bakalım fena halde şikayet var geri adım attılar önce 25 gb olan sınır daha ilk ayında tepkiler nedeniyle 50 gb oldu tek açıklaması tepkilerden ve abonelik iptallerinden çekinme tahmin ediyorum.

Alternatif tarifelere geçme yeni bir int. sağlayıcı bulma vs. bütün alternatifler tabi ki mevcut ilk akla gelenler bunlar ayrıca farklı kablosuz bağlantı sistemiyle 2 kat hız alıp interneti bölerek hem daha az fatura hem de daha hızlı internete ulaşmak ta mümkün.Sorun bu duruma karşı uygulanacak hukuki yolun başarı şansı nedir sizce.Bu aralar kaymakamlığa çok gidiyorum Digitürk ve hepsiburada yüzünden acaba bu durum için de verilecek bir dilekçe iş görür mü?

Siz hangi paketi kullanıyorsunuz?
NETLİMİTSİZ, NETDİSK Hediyeli NETLİMİTSİZ ve ULTRANET Paketleri için aylık download (indirme) miktarı 50 GB'yi
NETLİMİTSİZ Plus için 100 GB'yi aştığında 1 Mbit hıza düşülür.
Ancak örneğin 8LİMİTSİZ paketinde kota yok.
Üstelik sizin kotanız 50 GB olduğuna göre, NETLİMİTSİZ, NETDİSK Hediyeli NETLİMİTSİZ ve ULTRANET paketlerinden birinde olmalısınız ve bunun eski adil kullanım kotası 25 GB idi. Daha yeni (sanırım bu ay) 50 GB'ye çıkartıldı.

Zaten 25 gb uygulaması da önceki ay geldi sus payı olarak verildi bu.Ben bu Mart ayına kadar zaten böyle bir soruna sahip değildim eğer başkalarında bu uygulama çok uzun zamandır varsa bu sefer de onlar mağdur kalmıyor mu?Adil kullanım onlara sınırlı bana limitsiz mi vermiş yani?

İnternet sağlayıcıları (başta ttnet ve superonline vb.) pazarladıkları paketlerin bir kısmında "sınırsız internet" paketi altında tüketicilere "adil kullanım koyası" adı altında aslında hiç de adil olmayan ve 5-10-25-50 GB indirme yapıldıktan sonra bu hızı 1 mbs nin çok altına düşürme ve hatta web sayfalarında gezerken süründürme gibi bir uygulama içine girmişlerdir. Asıl anlamadığım; bu şark kurnazlığı olan "adil kullanım kotası" iptali için neden bu durumdan muzdarip ve halk arasında tuttuğunu koparan olarak bilinen bir hukukçunun mücadele etmemesidir. "sınırsız" kelimesinden herkesin anladığı aynı kavram olmasına karşın "sınırsız internet" adı altında yapılan satışların tüketiciyi resmen dangalak yerine koymasını nasıl tahammül ediyoruz. hala "sınırsız" yada "limitsiz" gibi tanımlamalarla pazrlanıyor paketler. oysa benim anladığım anlamda paketlerdeki fiyat farkının sadece indirme hızlarıyla ilgisinin olması gerekir. standart paketlerde kullanım kotası koyulabilir ancak halen satılan "sınırsız" adı altındaki paketler bu şark tüccarları nezdinde "yüksek kotalı paketler" olarak pazarlanabilir. bunun dışındaki hiçbir paket eğer içinde bir kota hesabı varsa "sınırsız" adı altında satilamaz; pazarlanamaz!!! bunun için açılabilecek ne dava varsa (bu uygulamayı herkes adına uygulamadan kaldırma adına)ve kim açabilecekse madden ve manen sanırım hepimiz katkıda bile bulunmaya hazırız ! evet benim bildiğim 8-10 karar var tüketici mahkemesinin superonline aleyhinde karar verdiği. ama işte 8-10 kişi ile olmuyor ve kazananlar hakkında özlük hakkının geri iadesi herkese uygulanmıyor. neden ???????

insanı devletin kanunları korumalı ancak devletin tüketiciyi korumadığı kanısındayım.bu şirketlerin çoğu sahtekarlıkla kendilerini haklı çıkartıyorlar ve devlet tüketiciyi korumadığından istediklerini yapıyorlar.