Kopyalama yöntemiyle kredi kartından nakit avans çekilmiş, haklarım nelerdir?

bugun kredi kartımda guncel ıslemlerı kontrol ettıgımde 3subat2009 gunu 3kez 4şubat2009 1kez olmak uzere 1800ytl limiti olan kartımdan 2000ytl nakit cekılmıs işlemler ben izmirde oturmama rağmen istanbuldan yapılmış.nasıl bır yol ızlemelıyım.bu borcu ödemek zorundamıyım .bankayı arayarak ıtırazda bulundum gerı donecekelrını soyledıler.devamlı kullandıgım atmden bilgilerimin kopyalandıgını dusunuyorum.lutfen herkez dıkkatlı olsun ınsanların helal kazancları boyle somuruluyor.zor durumdayım yardımcı olanlara sımdıden tesekkurler...lütfen avukat arkadaslar ve bılgısı olanlar yardımcı olsunlar.

bugun kredi kartımda guncel ıslemlerı kontrol ettıgımde 3subat2009 gunu 3kez 4şubat2009 1kez olmak uzere 1800ytl limiti olan kartımdan 2000ytl nakit cekılmıs.kartımı kayıp etmedim ve kimseye vermedım.sureklı kullandıgım atmden kopyalama yontemıyle bılgılerımın calındıgını dusunuyorum.bankaya telefonla itiraz ettım doneceklerını soyledıler.harcamadıgım parayı odemek ıstemıyorum.nasıl bır hukuki yol izlemeliyim.(kartım chip li oldugu halde basıma bunlar geldı)

bugun kredi kartımda guncel ıslemlerı kontrol ettıgımde 3subat2009 gunu 3kez 4şubat2009 1kez olmak uzere 1800ytl limiti olan kartımdan 2000ytl nakit cekılmıs.kartımı kayıp etmedim ve kimseye vermedım.sureklı kullandıgım atmden kopyalama yontemıyle bılgılerımın calındıgını dusunuyorum.bankaya telefonla itiraz ettım doneceklerını soyledıler.ayrıca ben ızmırde oldugum halde ıslemler ıstanbuldan yapılmıs.savcılıga suc duyurunda bulundum.harcamadıgım parayı odemek ıstemıyorum.nasıl bır hukuki yol izlemeliyim.(kartım chip li oldugu halde basıma bunlar geldı) aslında haklarımıda bılmıyorum yardımcı olanlara sevınırım.sımdıden tesekkurler.:(

Değerli arkadaşlar, 19/12/2008 günü geceleyin, benim başka bir ilde görevde olduğum satte, yine başka bir komşu ilde bulunan Finansbank'a ait ATM'sinden World kartla hesabımdan 50 ve 20 lira olmak üzere iki kez topamda 70 lira para çekildi ve bir sonraki ekstrede durumu hemen fark ederek bankaya itirazda bulundum.Yaptığım telefon görüşmesinde çekilen paranın bir sonraki ekstrede tarafıma iade edileceği bildirildi.Ancak ilgili bankanın avukatları tarafından tarafıma gönderilen yazıda ve dökümanlarda, paranın iade edilmeyeceği ve tarafıma borç olarak yazılacağı bildirildi.Bende buna mukabil, görevli bulunduğum kurumdan, para çekilen geceye ait görev listesini bankaya faksladım ve yine tarafımaz gönderilen yazıda sonucun değişmediğini ve parayı bankaya ödemem gerektiği belirtilmiştir.Bu konuda, bilgi verecek bilgi sahibi arkadaşlara ve avukatlarımıza şimdiden teşekkür ederim.

TCK ilgili hükmü şu şekildedir:

BANKA VEYA KREDİ KARTLARININ KÖTÜYE KULLANILMASI
Madde 245 - (Değişik madde: 29/06/2005-5377 S.K./27.mad)

(1) Başkasına ait bir banka veya kredi kartını, her ne suretle olursa olsun ele geçiren veya elinde bulunduran kimse, kart sahibinin veya kartın kendisine verilmesi gereken kişinin rızası olmaksızın bunu kullanarak veya kullandırtarak kendisine veya başkasına yarar sağlarsa, üç yıldan altı yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası ile cezalandırılır.

(2) Başkalarına ait banka hesaplarıyla ilişkilendirilerek sahte banka veya kredi kartı üreten, satan, devreden, satın alan veya kabul eden kişi üç yıldan yedi yıla kadar hapis ve onbin güne kadar adlî para cezası ile cezalandırılır.

(3) Sahte oluşturulan veya üzerinde sahtecilik yapılan bir banka veya kredi kartını kullanmak suretiyle kendisine veya başkasına yarar sağlayan kişi, fiil daha ağır cezayı gerektiren başka bir suç oluşturmadığı takdirde, dört yıldan sekiz yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası ile cezalandırılır.

(4) Birinci fıkrada yer alan suçun;

a) Haklarında ayrılık kararı verilmemiş eşlerden birinin,
b) Üstsoy veya altsoyunun veya bu derecede kayın hısımlarından birinin veya evlat edinen veya evlâtlığın,
c) Aynı konutta beraber yaşayan kardeşlerden birinin,
Zararına olarak işlenmesi hâlinde, ilgili akraba hakkında cezaya hükmolunmaz.

(5) (Ek fıkra: 06/12/2006 - 5560 S.K.11.md) Birinci fıkra kapsamına giren fiillerle ilgili olarak bu Kanunun malvarlığına karşı suçlara ilişkin etkin pişmanlık hükümleri uygulanır.


Cumhuriyet Savcılığı'na şikayette bulunulabilir.
Yine avukatınız yordamıyla bankaya karşı alacak davası açılabilir.

avukat bey duruma gosterdıgınız ılgıden dolayı cok tesekkur edrım.bugun ıtıbarıyle bankadan aradılar ve cekılen mıktarların tarafıma gerı ıade edıldıgını soyledıler.basına bu tarz olaylar gelenler kesınlıkle alttan almasınlar cunku unutmıyalımkı banka bızın guvenlıgımızı sağlamak durumunda.ek olarak gece gec saatlerde bılmedıgımız atm lerı kullanmayalım bu tarz olaylar genelde haftasonları ve mesai saatınden sonra gerceklesıyor...

Alıntı:

---

mute1912ksk rumuzlu üyeden alıntı

avukat bey duruma gosterdıgınız ılgıden dolayı cok tesekkur edrım.bugun ıtıbarıyle bankadan aradılar ve cekılen mıktarların tarafıma gerı ıade edıldıgını soyledıler.basına bu tarz olaylar gelenler kesınlıkle alttan almasınlar cunku unutmıyalımkı banka bızın guvenlıgımızı sağlamak durumunda.ek olarak gece gec saatlerde bılmedıgımız atm lerı kullanmayalım bu tarz olaylar genelde haftasonları ve mesai saatınden sonra gerceklesıyor...

---

aynısı benim başıma geldi.Stres içinde bekliyorum.500 usd çekimiş.Banka bana mesaj yolladı.Gelen mesajda harcama size ait değilse +90 212 ile başlayan numara verilmiş.Sanırım bu yurt dışında yapılmış.Hemen aradım.Provizyonda olduğunu söylediler.Extre gelince itiraz formu yollayın dediler.Eğer banka üstüme atarsa sanırım yapacak bir şey yok.Savcılıkla uğraşmak bana zor geliyor.Bu arada alttan almayın derken neyi kastettiniz.Açıklayıcı olursa sevinirim.

Arkadaş dışarıda size cevap veremez,siz beklemeyesiniz diye ben açıklıyım.:)

Alıntı:

---

mute1912ksk rumuzlu üyeden alıntı

basına bu tarz olaylar gelenler kesınlıkle alttan almasınlar

---

Üzerine gitmenizi öneriyor böyle diyerek ve aynısını bende öneririm.

aynı durum benim başımada geldi harcama itiraz servisine dilekçemi gönderdim 25 gün olmasına rağmen cevap gelmedi arayıp soran da olmadı bende tel.ile aradığımda şifre kullanılarak çekildiği için sigorta kapsamın da olmadığını olumsuz cevap verdiklerini cevabın postada olduğunu söylediler siz nasıl bir yol izlediniz yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

benimkini 70 gün üzerine iade ettiler beklemenizi tavsiye ederim

YARGI KARARI
Bankalar şifre ve parola güvenliğinden doğrudan sorumludur
İnternet bankacılığı işlemlerinde kullanılan şifre ve parolanın ele geçirilmemesi içn banka her tür önlemi almak zorundadır.
Müşterinin kusuru olmayan durumlarda, müşteri hesabından çekilen paradan tamamıyla banka sorumludur.

(Yargıtay 11.Hukuk Dairesi, 08.11.2010 Tarih,E.2009/529, K. 2010/11447)
Kaynak: 12/07/2011 Sözcü .G.Z.T.sayfa 6

http://ekonomi.milliyet.com.tr/yargi...49/default.htm

Benim 127 gün oldu hala bankadan ses yok...