Trafik sigortası ve sigortacı yükümlülükleri

Merhabalar;
Adima kayitli bir arac maddi hasar ve yaralamali bir kazaya karisti.
Arac surucusu olay aninda heyecanla olay yerini terketmesine ragmen 2 saat sonra karakola gelerek kazayi yaptigini tutanaklara isletti ve alkol muayenesi yapilarak rapor hazirlandi.
Arac benim uzerime kayitli oldugu gibi zorunlu trafik sigortasi ve kasko'da benim uzerime kayitli.
Kazada karsi taraftakilerden biri adina yapilmis olan saglik sigortasi dolayisi ile saglik sigortasini yapan sirket, adima odemesi yapilmis olan tedavi masraflari icin rucu ihbari yapti ve odemenin 10 gun icinde yapilmasini istiyor.
Trafik sigortasi genel sartlarindan okuduguma gore ben bu belgeyi kendi sigorta sirketime veya acenteme iletmek ve direk odeme yapmamakla yukumluyum.
Acente ise bu odemenin benim sigorta sirketim tarafindan olay mahali terkedilmis oldugu icin yapilmayacagini soyluyor.
Benim trafik sigortasi genel sartlarindan okudugum ve anladigim kadari ile ise sigorta sirketim bu odemeyi yapmak ve eger bana rucu edebilecegi sartlar olustu ise bana rucu etmek zorunda.
Yukarida anlattiklarim dogrultusunda bu konu ile ilgili hukuki adimlar icin tavsiyesi olanlarin tavsiyelerini rica ediyorum, keza tedavi masraflari talebi daha ilk adim ve arac tamir masraflari gibi yuklu miktarlar talep edildiginde sigorta sirketim benzer bir yaklasim sergiledigi takdirde ne yapmam gerektigi konusunda tavsiyelere ihtiyacim var.
Simdiden tesekkurler.

Elinizde bulunan zabıtı, alkol muayene raporunu, ruhsat fotokopisi ve ehliyet fotokopisini (kazayı yapan kişinin) acentanıza ulaştırıp , rücu için gelen bildirim belgesini (ya da doğrudan sigorta şirketi ile irtibata geçerek ) hasar dosyasını trafik sigortanızdan açtırmalısınız.
Eğer trafik sigortanızdaki limit hasar meblağını tam karşılamıyor ise, kalan meblağı kasko sigortanız olduğunu da beyan ederek kasko sigortasından alabilirsiniz. Eğer kaskonuzda tek kullanıcı şartı var ise aracı başkası kullandığından ödeme yapmazlar. Ama trafik sigortasında böyle bir husus yoktur.

Geçmiş olsun..

Alıntı:

---

Eğer kaskonuzda tek kullanıcı şartı var ise aracı başkası kullandığından ödeme yapmazlar.

---

Böyle midir yoksa tek kullanıcı prim indirimini tazminattan düşerek mi öderler?

Hayır ödenmez.örneğin %5 alarm indirimi verilmiştir. Ama hasar olduğunda exper incelediğinde alarm veya merkezi kilit sisteminin olmadığını gördüğünde hasar ödenir ama verilen alarm indirimi zeylname düzenlenerek geri alınır.Ama alarm aracın çarpışmasında kaza yapmasında bir etken değildir.Tek sürücü indirimi bunun gibi değerlendirilemez.

Artık çoğu şirket tek sürücü indirimini kaldırmıştır.Çünkü başta sigortalı indirim uygulanacağından "evet aracı bir tek ben kullanıyorum " diye beyan etsede ,hasar olduğunda ruhsat sahibi dışında bir kişinin zabıt ta adı görüldüğünde hasarın ödenmemesine neden teşkil eder.

Saygılarımla.

Bana çelişkili gibi geldi açıklamalarınız. Alarmın olmaması halinde alarm indirimi zeyilname ile geri alınıyorsa, tek sürücü indiriminde de aynı yöntem neden geçerli olmasın?

Alarm indirimi kazaya neden olan bir şey değildir. Kaza olduktan sonra exper aracı incelediğinde bunu fark ederse alarm indirimi zeylname ile alınır.

Sürücü kazaya neden olandır. Poliçede belirtilen kişi dışındaki biri aracı kullanırken kazaya neden oluyorsa burada tek kullanıcı indirimi alınarak hasar ödenmez. Eğer ödeniyorsa bu şu anlama gelir; Kasko sigortalarında Poliçe başta yapılır ama kaza olurda poliçede eksik bir şey varsa zeyl ile düzeltilip her türlü hasar ödenir anlamına gelir.
Örneğin kasko poliçelerinde radyo teyp orjinal ise poliçe kapsamındadır. Fakat orjinal değilse siz marka modelini poliçede belirtmez ve radyo teyp içinde bir prim ödemezseniz, Radyo teybiniz çalındığında hasarınız ödenmez. Bu durumda sizce hasardan sonra zeyl ile radyo teybi poliçeye dahil edip sonra hasarınızın ödenmesini bekleyebilmeniz mümkün mü?

Ya da aracınıza 1.500 ytl lik çelik jant taktırdınız ve poliçeye dahil değil... Bir gün bakıyorsunuz ki aracınızdaki çelik jantları sökmüşler. Poliçeye ekletip sonra hasar ödenmesini bekleyemezsiniz değil mi?

Sizin dediğiniz gibi indirimler veya poliçede yanlış olan herşey düzeltilir. Fakat hasara neden olduktan sonra zeylle bişeyleri ekliyorsanız ya da çıkartıyorsanız hasarınızın ödenmesini bekleyemezsiniz. Hasarınız ödenmesede yanlış olan bilgileri zeylle düzelttirmiş olursunuz.

Alarm indiriminde bahsetmek istediğim şu idi ;evet zeylle yanlış olan indirimler veya teminatlar düzeltilebilir. Hasardan sonrada farkedilebilir. Yani aracınız çarparsınız hasarınız olur. Exper aracı inceler gerekli evrakları hazırlar raporunu şirkete sunar. Poliçeyi inceleyip araçta alarmın olmadığını görebilir ya da radyo teyp sisteminin orjinal olmadığını görebilir , ilerde oluşabilecek hasarda problem yaşanmaması adına şirkete bu eksikleri bildirir şirket buna zeyl düzenler. Bu tarz düzeltmeler olabilir. Altını çizmek istediğim hasarla alakalı olan teminat poliçede var ise zaten problem değildir. Poliçede yok ise hasar ödenmez fakat daha sonra zeyl ile eklenebilir.

Saygılarımla.

Tesekkurler Deniz02;

Peki surucunun olay yerini terketmis olmasi ve ifadenin ve alkol raporunun kazadan 2 saat sonra alinmis olmasi(alkol orani 0) sigortaci sirkete odemeleri tarafima rucu etmesi yonunde bir hak saglar mi?
Eger saglarsa bu hakki mahkeme ve bilirkisi karari ile mi edinir..Trafik sigortasi genel sartlarinda rucu hakki icin surucunun olay yerini terketmis olmasi gibi bir ibare goremedim..
Son olarak sigortaci sirket odemeleri magdur taraflara odemek ve eger yukarida bahsettigim hakki edinirse tarafima rucu etmek durumundadir seklinde algiladim okuduklarimi..Dogru mudur?

Saygilar.

Sayın oserit;

Olay yerini terk etmesi aleyhinizedir. Fakat burada önemli olan zabıttır. Zabıt ne şekilde tutuldu? Zabıtta kazanın oluş şeklini açıklar şekilde midir?

Çünkü trafik kazalarında aracınızla bir yayaya çarptığınız vakit; yayayı aracınıza alıp hastaneye götürmek yerine, aracınızı hiçbir şekilde oynatmayıp başka bir araçla veya taksi ile yardımda bulunmanız gerekir.

İyi niyetten sigorta şirketiniz değerlendirecektir diye düşünüyorum. Bu nedenle hasar ihbarında bulunup dosyanızı zaman kaybetmeden açtırınız. Dosyanız incelenir eğer hasar red olur ise size rücu etme gibi bi duruma gerek kalmaz. Hasar red olarak sonuçlanır ve siz diğer sigorta şirketine ödemeyi yapmak durumunda kalırsınız.

Ayrıca acentenizin size bu hasar ödenmeyip diyerek olayı kapatmasını da anlamış değilim. Karakol tutanaklarını incelemeden buna hayır ödenmez diye cevap vermek ne derece doğru bilemiyorum. Sonuç itibariyle acenta aracıdır. Hasar dosyasını açmakla bir şey kaybetmezler. Kaza raporlarını alıp zaman kaybetmeden acentanızın yetkilisi ile bire bir görüşmenizi öneririm.

Saygılarımla.

Alıntı:

---

deniz02 rumuzlu üyeden alıntı

Dosyanız incelenir eğer hasar red olur ise size rücu etme gibi bi duruma gerek kalmaz. Hasar red olarak sonuçlanır ve siz diğer sigorta şirketine ödemeyi yapmak durumunda kalırsınız.

---

Peki hasarın red olarak sonuçlanmasının koşulu nedir sorusuna bir yanıtınız var mı?
Yani mahkeme kararı,bilirkişi raporu gibi bir süreç mi işler,yoksa sigortacinin şu ve şu koşullar oluştuğu için ben bu masrafı red ediyorum diyebileceği bir durum olabilir mi..Bir de bu red kararina karsi benim itiraz hakkim var mi,var ise nasil bir yontem izlemeliyim?

Saygilar.

Hasarınızın red olarak sonuçlanmasının nedeni ;kaza yapıldıktan sonra kaçmanız gösterilebilir. Fakat tutturduğunuz zabtı verilen ifadeyi bilemiyorum olay yerini terkettiğiniz şekildemi zabıt tutuldu?!

Bunun dışında; hasarınız ödenir ya da ödenmez demem mümkün değil. Gerekli evraklarınızı alıp (zabıt,rücu edildiğine dair gelen kağıt ,alkol raporu) acentanıza gidip yetkilisiyle birebir görüşmenizi öneririm. Dediğim gibi hasar dosyanızı açtırın ,hasar departmanı bunu inceleyip size döneceklerdir.

Saygılarımla.

Sayın oserit,
Yazınızda "...kazayı yaptığını tutanaklara işletti..." şeklinde muğlak bir ifade var. Bu konu çok önemli olduğu için netleştirelim; elinizde kaza ile ilgili olarak halk arasında "kaza raporu" denilen ancak resmi adı "TRAFİK KAZASI TESPİT TUTANAĞI" olan belge var mı? Eğer bu yoksa işiniz çok zor. Alkol raporunun olaydan iki saat sonra alınmış olması hiçbir sorun teşkil etmez. Kural olarak sigortacı her hal ve şart altında hasar ve tedavi giderlerini ödemekle yükümlüdür ancak; sigortalının ve eylemlerinden sorumlu olduğu kişilerin kusuru oranında sigoralıya rücü edebilir. Yani önce ödemeyi yapacak sigortalının kusuru oranında kendisinden geri alacaktır. Sigortalıya başlıca kasıt, sürücü belgesiz araç kullanımı, yasal limitin üzerinde alkollü olarak araç kullanımı ve ağır kusur nedeniyle rücu edilir. Kaza anında aracı kullanan kişinin sürücü belgesinin olduğunu ve alkollü olmadığını var sayarsak ve eğer yukarıda belirttiğim kaza tespit tutanağı da varsa hiçbir sorunla karşılaşmayacağınızı söyleyebilirim. Sigorta şirketleri genelde trafik kazası tespit tutanağında belirtilen kusur oranı kadar bir miktarı sigortalısına rücu etmek isterler ancak bunun hiçbir hukuki değeri yoktur. Çünkü kazadaki kusur oranı %100 dahi olsa Yargıtay bunu "ağır kusur" sayıp rücu nedeni olarak kabul etmemektedir. Şu halde sigorta genel şartlarında sözü geçen "ağır kusur" nedir sorusu akla gelebilir, bu da uygulamada kasıt -dolus- ya da kasta yakın unsurlardır. Geçmiş olsun.
Devrim Sinan KARAVELİOĞLU