Teknosa'nın Çözümsüzlüğü

Uzun Hikayenin kısasını anlatacağım
Teknos'dan geçen sene satın almış olduğum tableti 6 gün sonra ekranında oluşan hatadan dolayı servise verdim ve servisten değişim kararı çıktı.

bu karar ile teknosaya gittim teknosa değişim yapmayacağını parayı ödeyeceğini söyledi
ben tablette ısrar edince teknosa'yı tüketici hakim heyetine şikayet ettim ve yine benim lehime tabletin değişimi ya da mislisi ile değiştirilmesi kararı çıktı.
Teknosa'ya bu karar ile gittiğimde istanbuldan avukatları ve merkezi beni aradı ve kararın uygulanmaya konulmayacağını ayı tabletten olmadığını ve mislisi ile değiştirmek zorunda olmadıklarını onun sadece yasada bir "kelime"den ibaret olduğunu belirtiler ve kapattılar.
Tablet elimde değil para teknosa'da
bende Teknosa'yı İzmir Karşıyaka 3. icra müdürlüğü kanalı ile 12.01.2017 icra'ya verdim Dosya numarası 2017/657
Sabah ise İcra müdürlüğüne dosya ne olmuş diye sormaya gittiğimde verdikleri cevapı diyalog şeklinde yazıyorum.
Ben = B İcra Müdrlüğü = İ
B : Merhaba 2017/657 Numaralı dosyanın akibetini öğrenecektim
İ : Bakayım...Ödeme yapılmamış
B : Bunu biliyorum zaten,ben dosya ne durumda onu soruyorum.
İ : xxx tarihinde tebligat yapılmış ve tebligata ceveap verilmemiş gözüküyor.
B : e ben ne yapmalıyım şimdi
İ : Bundan sonra bizden ne yapmamızı istiyorsanız bize yazılı bildireceksiniz bizde yapacağız.

Şimdi ben vatandaş olarak ne yapmam gerekiyor ki daha.Her durumda haklı olduğum elimde ki kağıt ve kararlar ile ortada,bu evraklarla icra dairesine gitmişim ve icra dairesi zaten talebimi yerine getirmemiş (Talebim misli olkan tablet veya tabletin bedeline dair haciz idi)
Şimdi ben daha ne yapmalıyım İcra dosyasına ne yazmalıyım.
Yardımlarınız için teşekkürler
Sayglarımla
Cüneyt Kılıç

Neden değişim istiyorsunuz? Zira şu anda o paraya daha iyi bir tablet alabiliyor olmanız gerek. Başka bir sebep mi var?
Eğer üretimden / satıştan kaldırılmış bir ürün ise, yenisini vermeleri teknik olarak mümkün değil ki.

Alıntı:

---

Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı

Neden değişim istiyorsunuz? Zira şu anda o paraya daha iyi bir tablet alabiliyor olmanız gerek. Başka bir sebep mi var?
Eğer üretimden / satıştan kaldırılmış bir ürün ise, yenisini vermeleri teknik olarak mümkün değil ki.

---

aksine 297 TL ile o tabletin yanında bile geçilemiyor.

Çünkü bana tablet lazım.Değişim kararı ile gittiğimde ellerinde o tabletten artık kalmadğını bana paramı vereceklerini söylediler bende yasal olarak bana bir üst model vermeleri gerektiğini söylediğimde,öyle birşey olmadığını söylediler.
Bende Tüketici hakem heyeti kararı ile bir üst modeli hakkında karar çıkarttım ve hala karara uyulmuyor.
Şİmdi istanbul Teknosa Genel Müdürlüğü aradı hala diyor kiücret iadesi yapacağız.Açıkca yasaya,var olan hukuki karara karşı geliyorlar.

Tek istediğim Yasal hakkım olan bir tablet.

Vermediğinde alabileceğiniz de icra yoluyla ancak ödediğiniz ücreti.

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

Vermediğinde alabileceğiniz de icra yoluyla ancak ödediğiniz ücreti.

---

Zaten bu yüzden 12.01.2017 tarihinde icraya verdim. İcra dairesi bugün bana diyor ki "tebligata cevap vermemişler"

e ben zaten yazdırmışım ücretin ya da tabletin haczine diye" sizce yarın icra dairesine tekrar gidip bir icra memuru isteyip her hangi bir teknosaya gidip tableti alıp çıkayım mı?

Gerçekten anlamadım icra dairesi benden daha ne yapmamı istiyor

Haciz işlemi öyle düşündüğünüz gibi yapılmıyor bildiğim kadarıyla.
İcra dairesinde başlattığınız takiple , icra dairesinden borçluya gönderilen ödeme emrine süresi içinde bir itiraz olmadığında, takip kesinleşir.
Takibin kesinleşmesinin ARDINDAN ilgili icra müdürlüğüne giderek borçlunun adresinde taşınır / taşınmaz haczinin yapılmasını talep edersiniz. Talebiniz icra müdürlüğünce kabul edildikten sonra icra memuru ile ilgili adrese gidilerek haciz gerçekleştirilir. Siz girip oradan bir tablet alıp çıkamazsınız.

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

Haciz işlemi öyle düşündüğünüz gibi yapılmıyor bildiğim kadarıyla.
İcra dairesinde başlattığınız takiple , icra dairesinden borçluya gönderilen ödeme emrine süresi içinde bir itiraz olmadığında, takip kesinleşir.
Takibin kesinleşmesinin ARDINDAN ilgili icra müdürlüğüne giderek borçlunun adresinde taşınır / taşınmaz haczinin yapılmasını talep edersiniz. Talebiniz icra müdürlüğünce kabul edildikten sonra icra memuru ile ilgili adrese gidilerek haciz gerçekleştirilir. Siz girip oradan bir tablet alıp çıkamazsınız.

---

merhaba yazmış olduğum dilekçe yeterli midir

http://i.hizliresim.com/01yrmY.jpg

Yeterli değilse de icra müdürlüğü size nasıl olması gerektiğini bildirir zaten.
Bu haczin sonunda ne elde etmeyi umuyorsunuz onu anlamadım .

bana tablet vermelerini ya da benden aldıkları tabletin (Samsung T520 Galaxy Tab Pro) özelliklerine sahip bir tableti satın alabileceğim (paranın tarafıma verilmesi) 1100 TL.

Oysaki Teknosa benim geçen sene tableti aldığım 247TL'yi bana iade etmeye çalışıyor.
ve yasal olarak çıkartmış olduğum. kararı yok sayıyor.

http://i.hizliresim.com/j8BApJ.png

Yani Sonuçta ben o özellikte ki tabletimi istiyorum

Teknosa hala ücret iadesi diyor hey Allah'ım :) 14.04.2017 de izmirde bir şubesine icra memurları v bilir kişi ile hacize gideceğiz

Haciz memuru tableti alip size vermeyecek, ya zaptedip yeddiemin deposuna birakacak yada orada birakacak haczettigi her ne ise.
Sonrasinda haczedilen mal satisa cikar, satistan elde edilen gelirle once icra masraflari odenir , sonra sizin alacaginiz kisim odenir.

Alabileceginiz, satin almak icin odemediginiz yuksek bedelli tablet ucreti kadar olmayacak .

Yardımcı olması amacı ile konunun nasıl sonuçlandığını belirtmek istiyorum.


14.04.2017 Tarihinde İcra memuru ile hacize gittiğimizde ürünü "ayıpsız misli ile" haciz edemedik mağaz (rafta/stoklarında olmasına rağmen) ellerinde olmadığını söyledi İcra memuruda aynı şekilde not düşüp bunun benim için daha iyi olduğunu söyledi.

Ardından aynı gün "ürünün ayıpsız mislisinin" ücret tespiti için 300 TL Bilirkişi ücreti yatırdım ve beklemeye başladım 2-3 hafta sonra Bilirkişi 950 TL ücret belirleyince bu sefer icra dairesinden 950+yaptığım masraflar olan 424 TL olmak üzere 1374 TL lik ödeme emri çıkarttırdım.

ve Mutlu son Teknosa icra dairesine adıma 1374TL ödemek zorunda kaldı.

Demem o ki hakkınız var ise hakkınızı sonuna kadar savunun.

Alıntı:

---

Cthax rumuzlu üyeden alıntı

Yardımcı olması amacı ile konunun nasıl sonuçlandığını belirtmek istiyorum.


14.04.2017 Tarihinde İcra memuru ile hacize gittiğimizde ürünü "ayıpsız misli ile" haciz edemedik mağaz (rafta/stoklarında olmasına rağmen) ellerinde olmadığını söyledi İcra memuruda aynı şekilde not düşüp bunun benim için daha iyi olduğunu söyledi.

Ardından aynı gün "ürünün ayıpsız mislisinin" ücret tespiti için 300 TL Bilirkişi ücreti yatırdım ve beklemeye başladım 2-3 hafta sonra Bilirkişi 950 TL ücret belirleyince bu sefer icra dairesinden 950+yaptığım masraflar olan 424 TL olmak üzere 1374 TL lik ödeme emri çıkarttırdım.

ve Mutlu son Teknosa icra dairesine adıma 1374TL ödemek zorunda kaldı.

Demem o ki hakkınız var ise hakkınızı sonuna kadar savunun.

---

Bu Forumunda birçok Kişi Hukuki sorunlarını çözüme kavuşturmak maksadıyla sorular yöneltiyor, birçok sorusuna gerekli cevap veriliyor. Derdine derman arayan Üyelerimiz, gelişmeler hakkında genelikle bu yere kesinlikle bilgi vermiyor ! Ancak siz gelişmeler hakkında bu yere bilgi vererek tanımadığınız birçok insana dolayı yoldan yardım ettiniz, bu sebeple sizi kutlarım.

Sn. ayberk_08'nın dediğinin altına imza atıyorum. Kesinlikle.

Durum ne oldu üstadım. Bilgilendirme rica etsek.

Alıntı:

---

delascuevas rumuzlu üyeden alıntı

Durum ne oldu üstadım. Bilgilendirme rica etsek.

---

Yukarıda , 12 nolu mesajda son durumu yazmış sn.üye.