Mağaza THH kararına itiraz edecek peki dava nerede görülecek ?

Merhabalar ;

...meks mağazasından aldığım 2899 TL değerindeki bilgisayarımın iadesi için hakem heyetine başvurdum ve karar lehime çıktı.

Ancak mağaza karara itiraz edeceğini bugün bana telefon ile arayarak bildirdi.

Şimdi 3 soru var aklımda ;

-Mağazanın genel müdürlüğü İstanbul'da ve ben ürünü Antalya'dan aldım. Eğer davayı İstanbul'da açarlar ise ben Antalya'da görülmesini sağlamak için herhangi bir başvuru yapabilir miyim ?
-Mağazanın bu itirazı üzerine benim bundan sonra yapmam gereken bir işlem , başvuru var mıdır ?
-Eğer mahkeme itirazı haklı görür ise benim cebimden mahkeme ücretleri için çıkacak tutar ortalama nedir ?

Şimdiden teşekkürler.
Saygılar.

hakem heyeti karar tarihi nedir ?

Alıntı:

---

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı

hakem heyeti karar tarihi nedir ?

---

Hakem heyeti karar tarihi 13.10.2015
Mağazanın eline ulaşma tarihi 16.10.2015

Başvurduğunuz tüketici hakem heyeti Antalya'da ise Bimeks de itirazını Antalya Tüketici Mahkemesi'ne yapmak zorundadır. Sizin yapmanız gereken dava açıldığında kendinizi savunmak tabi ki. Kaybederseniz bilgisayarla ilgili olanın dışında 350 - 500 TL civarında bir zararınız olur.

Alıntı:

---

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu üyeden alıntı

Başvurduğunuz tüketici hakem heyeti Antalya'da ise Bimeks de itirazını Antalya Tüketici Mahkemesi'ne yapmak zorundadır. Sizin yapmanız gereken dava açıldığında kendinizi savunmak tabi ki. Kaybederseniz bilgisayarla ilgili olanın dışında 350 - 500 TL civarında bir zararınız olur.

---

Ben bu davaya girebileceğim peki değil mi ?
Mağazadakiler ile konuştuğumda sadece itiraz ile ilgili dilekçenizi ve hakem heyeti kararlarını incelerler siz davaya giremezsiniz tarzında bir muhabbet geçti umarım bu doğru değildir.

Zira davada bizzat bulunmak istiyorum.

Bazı davalar dosya üzerinden görülüyor. Hakim gerek görmez ise duruşma yapmadan da karar verebiliyor. Siz bu davaya giremezsiniz de ne demekmiş! Duruşma yapılırsa tarafı olduğunuz davaya elbette girebilirsiniz. Hatta tarafı olmadığınız her türlü davaya da girebilirsiniz. Yeter ki duruşmanın kapalı yapılması konusunda bir karar alınmamış olsun.

Alıntı:

---

Bob_marley rumuzlu üyeden alıntı

Ben bu davaya girebileceğim peki değil mi ?
Mağazadakiler ile konuştuğumda sadece itiraz ile ilgili dilekçenizi ve hakem heyeti kararlarını incelerler siz davaya giremezsiniz tarzında bir muhabbet geçti umarım bu doğru değildir.

Zira davada bizzat bulunmak istiyorum.

---

BU DAVA NORMAL BİR DAVAN PEK FARKI YOKTUR.

HAKEM HEYETİ KARARI DELİL NİTELİĞİDE OLDUĞU İÇİN MAHKEMEDE sizin ELİNİZ DAHA GÜÇLÜDÜR.
HAKEM HEYETİ KARAR EVRAKININ FOTOĞRAFINI ÖZEL BİLGİLERİNİZİ KAPATMAK KAYDIYLA BU YERE KOYARSANIZ KARARI İRDELENİR

- - - Updated - - -

Alıntı:

---

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu üyeden alıntı

Bazı davalar dosya üzerinden görülüyor. Hakim gerek görmez ise duruşma yapmadan da karar verebiliyor. Siz bu davaya giremezsiniz de ne demekmiş! Duruşma yapılırsa tarafı olduğunuz davaya elbette girebilirsiniz. Hatta tarafı olmadığınız her türlü davaya da girebilirsiniz. Yeter ki duruşmanın kapalı yapılması konusunda bir karar alınmamış olsun.

---

+1 mağaza iddia ve savunmalarını sınırsız genişletmek için davaya girmeme konusunda terkinlerde bulunuyor.

- - - Updated - - -

KANUN MADDESİ ;

İddia ve savunmanın genişletilmesi veya değiştirilmesi

MADDE 141- (1) Taraflar, cevaba cevap ve ikinci cevap dilekçeleri ile serbestçe; ön inceleme aşamasında ise ancak karşı tarafın açık muvafakati ile iddia veya savunmalarını genişletebilir yahut değiştirebilirler. Ön inceleme duruşmasına taraflardan biri mazeretsiz olarak gelmezse, gelen taraf onun muvafakati aranmaksızın iddia veya savunmasını genişletebilir yahut değiştirebilir. Ön inceleme aşamasının tamamlanmasından sonra iddia veya savunma genişletilemez yahut değiştirilemez.

(2) İddia ve savunmanın genişletilip değiştirilmesi konusunda ıslah ve karşı tarafın açık muvafakati hükümleri saklıdır.

- - - Updated - - -

DİP NOT:
artık sizin muhatabınız mağaza değildir, sakın sözlerine güvenmeyin.
artık sizin muhatabınız tutacağınız avukat ve ilgili tüketici mahkeme sayın hakimliğidir.

Öncelikle verdiğiniz bilgiler için çok çok teşekkürler. Benim için çok aydınlatıcı bilgiler oldu. Hakem heyeti kararı aşağıdadır. Çok uzun bir dilekçe yazmıştım ancak herşeyi özet geçmişler.

http://i.hizliresim.com/rRMyDz.jpg

bilirkişi raporu dayanak koyularak HÜKÜM verilmesi sizin lehinize bir olgudur.

mahkeme bu kararı alır ilgili hakim okur tekrardan birikişiye gider onlarda tekrardan sizin lehinize rapor verdikten(itiraz olmasa ) sonra davayı ve bütün dava masrafı çatır çatır alırsınız .(hemde faizde işler )

- - - Updated - - -

dava sizin sizin ikametgah adresinde açılması gerekir, aksi taktirde sizin talebiniz üzerine RET OLUNUR YANİ DAVAYI KAZARSINIZ :ok

- - - Updated - - -

mevzuata hakim değilseniz avukat tutmanızı öneriyorum

Alıntı:

---

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı

bilirkişi raporu dayanak koyularak HÜKÜM verilmesi sizin lehinize bir olgudur.

mahkeme bu kararı alır ilgili hakim okur tekrardan birikişiye gider onlarda tekrardan sizin lehinize rapor verdikten(itiraz olmasa ) sonra davayı ve bütün dava masrafı çatır çatır alırsınız .(hemde faizde işler )

- - - Updated - - -

dava sizin sizin ikametgah adresinde açılması gerekir, aksi taktirde sizin talebiniz üzerine RET OLUNUR YANİ DAVAYI KAZARSINIZ :ok

---

İşin ilginç tarafı Antalya İl Hakem heyeti bilirkişisi aynı zamanda Tüketici Mahkemesinin de bilirkişisi. Rapor için buluştuğumuzda muhabbet arasında söylemişti. Aynı adama rapor tutturacaklar demek oluyor bu.

Ne yazık ki ikametgahım Antalya'da değil Bursa'da ancak Antalya'da yaşıyorum. Ürün Antalya'da alındığı için ve Antalya Hakem Heyeti kararına itiraz edildiği için eğer davayı İstanbulda açarlar ise bu durumlara dayanarak direk başvuru yapacağım.

6502'yi ezbere biliyorum neredeyse bu olay başladığında 8-10 kere baştan sona okudum ancak diğer hukuki mevzuatlara ve işleyişe hakim değilim ne yazık ki. Kaybetmeye çok az ihtimal veriyorum o yüzden avukat tutmak gibi bir düşüncem var.

Alıntı:

---

Bob_marley rumuzlu üyeden alıntı

İşin ilginç tarafı Antalya İl Hakem heyeti bilirkişisi aynı zamanda Tüketici Mahkemesinin de bilirkişisi. Rapor için buluştuğumuzda muhabbet arasında söylemişti. Aynı adama rapor tutturacaklar demek oluyor bu.

Ne yazık ki ikametgahım Antalya'da değil Bursa'da ancak Antalya'da yaşıyorum. Ürün Antalya'da alındığı için ve Antalya Hakem Heyeti kararına itiraz edildiği için eğer davayı İstanbulda açarlar ise bu durumlara dayanarak direk başvuru yapacağım.

---

ne güzel bilirkişi ayni kişi işe :)) çok iyi

ikametgah adresinde açılmazsa cevap dilekçesinde itiraz ediniz.


size gönderilecek dava dilekçesi fotoğrafını özel bilgilerini kapatmak kaydıyla koyarsanız biz size AZ ÇOK YOL GÖSTERİRİZ.

Sayın Bob_marley,

Kararı inceledim. Sizin iddialarınız gayet yerinde ve tutarlı. Bilirkişi raporu ile de bu sabit. Şirket ise savunmasında resmen saçmalamış. Böyle bir davayı kaybedeceğinizi hiç düşünmüyorum. Onlar da kazanamayacaklarını bildikleri bir davayı zor açarlar diye düşünüyorum. Sizi arayıp tüketici mahkemesine başvuracaklarını bildirmeleri de oldukça anlamlı. Mahkemeye verecek adam muhataba haber vermez, doğrudan verir sonucunu bekler. Benim anladığım akılları sıra sizi dava masrafları ve avukat vekalet ücreti ile korkutup teslim bayrağı çektirebilirlerse çektirecekler. Bu oyuna gelmeyin.

Alıntı:

---

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu üyeden alıntı

Sayın Bob_marley,

Kararı inceledim. Sizin iddialarınız gayet yerinde ve tutarlı. Bilirkişi raporu ile de bu sabit. Şirket ise savunmasında resmen saçmalamış. Böyle bir davayı kaybedeceğinizi hiç düşünmüyorum. Onlar da kazanamayacaklarını bildikleri bir davayı zor açarlar diye düşünüyorum. Sizi arayıp tüketici mahkemesine başvuracaklarını bildirmeleri de oldukça anlamlı. Mahkemeye verecek adam muhataba haber vermez, doğrudan verir sonucunu bekler. Benim anladığım akılları sıra sizi dava masrafları ve avukat vekalet ücreti ile korkutup teslim bayrağı çektirebilirlerse çektirecekler. Bu oyuna gelmeyin.

---

İşin özette yazmayan diğer kısmı ise ölü piksel nedeni ile bilgisayarın Led panelini servise gittiğinde değiştirmiş olmaları. Ve Led panelin değiştiğine dair servis raporu da elimde var.

Ben 180 gün içerisinde bu arızalar olduğu için iade talep ettim bunlar ise ürünün panelini değiştirip bana gönderdiler. Tutundukları tek nokta biz onardık , 2. bir seçimlik bir hak kullanamaz noktası. Seçtirmedin ki bana seçimlik hakkı mı.

Benim dilekçemde servis arızayı kabul etti dediğim nokta buydu. Mahkemeye servis raporunu götüreceğim 180 dolmuş mu ? dolmamış. Servis arızayı kabul edip paneli değiştirmiş mi ? Değiştirmiş. Daha ne olacak elimde kendi servislerinin onarım raporu var.

Bunun üzerine hala dava açıyorlar itiraz ediyorlarsa onlara diyecek sözüm yok. Ha bu kadar herşey ortada iken bu itirazı hakim kabul eder ise ona hiç sözüm yok.

- - - Updated - - -

Alıntı:

---

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı

ne güzel bilirkişi ayni kişi işe :)) çok iyi

ikametgah adresinde açılmazsa cevap dilekçesinde itiraz ediniz.


size gönderilecek dava dilekçesi fotoğrafını özel bilgilerini kapatmak kaydıyla koyarsanız biz size AZ ÇOK YOL GÖSTERİRİZ.

---

Tekrardan teşekkür ederim cevaplarınız ve ilginiz için.

Dava dilekçesi elime ulaştığında buradan paylaşacağım.

Karar Firmanın eline ulaşmasının üzerinden 15 gün geçti ve uyap sisteminde herhangi bir dava görülmüyor.

Bu 15 günlük süre içerisinde itiraz etmediler ve haklarını kaybettiler anlamına mı geliyor ? Yoksa sisteme sonradan düşme durumu oluyor mu ?


Yani ben pazartesi tekrardan firmaya başvurup sonra icra yoluna mı gideyim ? Yoksa daha beklemeli miyim ?

Alıntı:

---

Bob_marley rumuzlu üyeden alıntı

Karar Firmanın eline ulaşmasının üzerinden 15 gün geçti ve uyap sisteminde herhangi bir dava görülmüyor.

Bu 15 günlük süre içerisinde itiraz etmediler ve haklarını kaybettiler anlamına mı geliyor ? Yoksa sisteme sonradan düşme durumu oluyor mu ?


Yani ben pazartesi tekrardan firmaya başvurup sonra icra yoluna mı gideyim ? Yoksa daha beklemeli miyim ?

---

15 takvim günü değil, 15 iş günüdür süre.
Bayram tatili de araya girdiğinden daha epey vakit var.

Alıntı:

---

Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı

15 takvim günü değil, 15 iş günüdür süre.
Bayram tatili de araya girdiğinden daha epey vakit var.

---

Anladım teşekkürler.

Bana gelen kağıtta 15 Gün yazıyordu İş günü ibaresi yoktu bu yüzden yanıldım.

15 iş günü geçtikten sonra bu yere bilgi veriniz-ki SİZE YARDIMCI OLALIM :)

Şirket 02.11.2015 tarihi itibari ile hakem heyeti kararına itirazını Antalya 1. Tüketici Mahkemesi'ne etmiş. Uyap üzerinden görüntüleyebiliyorum.

Tensip zaptı hazırlandı şeklinde bir bilgi mevut ancak duruşma günü vs. yazmıyor ve firmanın verdiği dilekçe görüntülenmiyor. Herhalde elime gelmesini beklemek zorundayım.

Belge elime ulaştığında buradan paylaşacağım.

Savunmaya bak, sanki siz malın parasını kendilerine vermemişsiniz de ithalatçı firma sorumluymuş,

Evet arkadaşlar dava dilekçesine ulaştım. Avukatın söyledikleri tamamen yalan beyan ve yasayla uyuşmayan söylemlerle dolu.

Avukat seçimlik haklarımdan onarım hakkımı kullandığımı ve bu yüzden iade alamayacağımı söylüyor. Oysa ki elimde onarım değil değişim istediğime onlara çektiğim ihtarnameler mevcut. ( fax raporu da elimde var.)

Ayriyetten kanıt olarak sundukları ürün kabul formunda da 180 gün olmadığı için iade talep ettiğimi açıkca belirttim elimde var. ( Bimeks çalışanı imzalı )

Teknik servis ile online chat ortamından defalarca konuşup onarmamalarını , iade istediğimi söyledim. ( Konuşma kayıtlarının resimleri var. )

Ayrıca sorun sadece lcd paneldeki sıkışmış pikseller değildir. Kasanın menteşelerinden kaynaklı olarak sürtünmeden dolayı fiziksel hasarlar mevcut bilgisayarda. ( Servise gönderirken bunu da yazdım. Ayrıca bilirkişi raporu da bu yönde.)

Ben iade istedim onlar onardılar , sonra da seçimlik hakkını kullandı diyorlar.


Bu söylediğim hususlar doğrultusunda savunmamı yazacağım kanıtlarıyla birlikte. Ancak yasal dayanaklarımı nasıl sağlarım bilmiyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.

Şimdiden teşekkürler.

http://i.hizliresim.com/l9pWJl.jpg

http://i.hizliresim.com/ZJpO2A.jpg

http://i.hizliresim.com/7Pdy2v.jpg

http://i.hizliresim.com/bYpLQd.jpg

Cevap dilekçemi an itibari ile tamamladım ve yarın itibari ile mahkemeye teslim etmeyi planlıyorum.
Dilekçem aşağıdaki gibidir. Olumsuz gördüğünüz kısımları , yada tavsiyelerinizi sunarsanız ona göre düzenlemeyi planlıyorum.

Şimdiden teşekkürler.

http://i.hizliresim.com/483l24.jpg

http://i.hizliresim.com/gyDoj3.jpg

http://i.hizliresim.com/68En6P.jpg

sizin ikametgah adresinde dava açılmadıysa İLK İTİRAZINI sunarak davanın konuya girmeden ret olunmasını talep ediniz.

söz konusu dilekçenizde delilere ve kanuni nedenlere dayandığı için gayet güzeldir .

küçük imla hatları var, gerekli düzeltmeyi yapınız.

Alıntı:

---

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı

sizin ikametgah adresinde dava açılmadıysa İLK İTİRAZINI sunarak davanın konuya girmeden ret olunmasını talep ediniz.

söz konusu dilekçenizde delilere ve kanuni nedenlere dayandığı için gayet güzeldir .

küçük imla hatları var, gerekli düzeltmeyi yapınız.

---

Öncelikle cevabınız için teşekkürler.

Bunu düşündüm ancak yaptığım araştırmalarda sözleşmelerin ifa yerindeki mahkemelerin de yetkili mahkeme olarak kabul edildiğini öğrendim. Ayrıca ben başvuruyu Antalya Hakem Heyetine yaptığım için itiraz'da Antalya mahkemeleri de yetkili sayılıyormuş. Bunu birden çok kişiden duyduğum ve okuduğum için dilekçemde dayanağı kesin olmayan bir talebe yer vermek istemedim.
Gördüğünüz gibi cevap dilekçemde belirttiğim her hususu bir delile veya bir yasa maddesine dayandırmaya dikkat ettim.

İmla hataları ve sayfa düzeni ile ilgili küçük sorunlar var evet düzenleme kısmına şuanda geçiyorum uyarınız için teşekkürler.

Alıntı:

---

Bob_marley rumuzlu üyeden alıntı

Öncelikle cevabınız için teşekkürler.

Bunu düşündüm ancak yaptığım araştırmalarda sözleşmelerin ifa yerindeki mahkemelerin de yetkili mahkeme olarak kabul edildiğini öğrendim. Ayrıca ben başvuruyu Antalya Hakem Heyetine yaptığım için itiraz'da Antalya mahkemeleri de yetkili sayılıyormuş. Bunu birden çok kişiden duyduğum ve okuduğum için dilekçemde dayanağı kesin olmayan bir talebe yer vermek istemedim.
Gördüğünüz gibi cevap dilekçemde belirttiğim her hususu bir delile veya bir yasa maddesine dayandırmaya dikkat ettim.

İmla hataları ve sayfa düzeni ile ilgili küçük sorunlar var evet düzenleme kısmına şuanda geçiyorum uyarınız için teşekkürler.

---

o zaman tamamdır.

(10xx)-Her ne kadar dava dilekçesi, etkileyici bir üslupla kaleme alınmış ise de, yukarıda da değindiğimiz üzere, iddia edilen hususların hiç biri, gerçeği yansıtmadığından, davanın kabulü halinde, davacı taraf, sebepsiz yere zenginleşecek, hakkaniyete tamamen aykırı bir hüküm tesis edilmiş olaçaktır.

belirtmiş oluğum cümleye dilekçenizde yer açmanız yarar vardır :)

Alıntı:

---

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı

o zaman tamamdır.

(10xx)-Her ne kadar dava dilekçesi, etkileyici bir üslupla kaleme alınmış ise de, yukarıda da değindiğimiz üzere, iddia edilen hususların hiç biri, gerçeği yansıtmadığından, davanın kabulü halinde, davacı taraf, sebepsiz yere zenginleşecek, hakkaniyete tamamen aykırı bir hüküm tesis edilmiş olaçaktır.

belirtmiş oluğum cümleye dilekçenizde yer açmanız yarar vardır :)

---

Katkılarınız için teşekkürler.

An itibari ile dilekçeme cümleniz ile birlikte son halini vermiş bulunmaktayım.

Yarın sabah teslim edeceğim.

An itibari ile mahkeme firmanın itirazını reddetmiştir.

Tam 2.5 ayda çıktı karar. Bu kadar çabuk beklemiyordum açıkçası.

Gerekçeli karar sonrası gerekli adımları atacağım.