Benzin istasyonunun nitro dolandırıcılığı

Dün aracımla Shell istasyonuna gittim, pompacıya Shell*nitro*performance kurşunsuz doldurmasını söyledim ve tamam dedi. o esnada*baktımki*araca fuel*save*95 koyuyordu dedim ben size*nitro*koyacaktınız diye, bana verdiği cevap pompacının,*nitro*arkadaki pompada fuel koydum bir şey olmaz dedi, nasıl yani? Bir şey olmaz ben 8000 km*dir*nitro*kullanıyorum motorumu deniyordum 10000 e kadar ve farkı görecektim dedim ve argo laf*soledi*müdür orada git şikayet et istersen dedi ofise geçtik*müdürr*durumu anlattım ve aldığım cevap tamamen şok etkisi yarattı bana verdiği cevap şu;*nitro*veya*fuelsave*ne*farkeder*zaten ikisi de aynı, dedim nasıl aynı nıtro katkılı dedim, istersen arkaya çek*arbanı*uğraştırma beni elemanlara deponu*boşalttırrırım*nitro*koydurrum*dedi ve bunu derken alay edici hakaret edici laflarda söylüyordu hayatımda ilk defa böyle bi durumla karşılaştım*herneyse*arkaya çektim arabayı yarım saat depodan benzini çekmeye uğraştılar ve arabanın*altından*bir şeyler yaptılar boşalttılar, işin en çok can alıcı noktasına geliyorum burası çok önemli!*Depomdan*aldıkları benzini litreye döküp kovayla sende gel kaç litre*olduna*bak dedi, tankerlerin gelip ikmal yaptığı yere gittik sırayla mazot, fuel*save, dizel,*nitro*yani ayrı ayrı kapaklar vardı tankere giden*nitronun*içine*boşaltılar*benden aldıkları benzini*dedimki*ya bu*nitro*niye buna boşaltıyorsunuz*fuele*boşaltsanıza*dedim ve müdür*gülümsererek*ya ben sana*demedimmi*ikisi de aynı sen ne sandın ki*nitroyu? Dedi ikisi de fuel*save*dedi bu sadece rant için oynana bi*oyunn*dedi şok oldum! Devamlı nıtro alıyordum ve bu lafın üzerine beynimden kaynar sular döküldü güvendiğim ve milyonlarca insanın güvenerek deposunu doldurduğu*nitro*nun Shell istasyon müdürünün bu lafıyla boşa güvenip aldığımızı anladım ve*bendendepomdan*aldıkları benzini*nitro*nun olduğu tanka boşalttılar! Bu kadar da değil! Arabamı itekleyip pompaya*yanaştırdıklar*nitro*koydular ve yolda giderken arabanın altından benİn*damladıını*fark ettim Çünkü benzin*göstergrsi*çok düşüyordu hem depoma zarar verdiler hemde*shelle*olan güvenim*sıfiroldu*ben bunu burayla bırakmayıp gazeteye tüm sosyal medya platformlarına mahkemeye ve sikayet edecegim sizce ne yapmaliyim musteyi hizmetlerini aradim ama sonuc yok

Konu hakkinda yardimci olacak yokmu

Savcılığa şikayet edin bu bir dolandırıcılıktır ayrıca arabanızın uğradığı zararın tespiti için Sulh hukuk mahkemesinde dava açabilirsiniz bir avukatla yapsanız bu işleri daha iyi olur tabi.

Ne gibi tazminat acabilirim, birde avukat parasi filan bi suru para tutar sizce sonuc ne olur dava da?

İspatlayabilirseniz zararınızı tazmin ettirebilirsiniz dava bunun için açılır.

engın bey tskler cıdden onun ıcınmı acılır ya Allah razı olsun valla cok bılgılendırdınız benı sızı avukat yapana cok tsk edıyorum vallahi bunun ıcın acıldıgını sızden ogrenmek cok mutlu ettı benı ,,,,, ben dıyorum şam siz diyorsunuz bagdat , zaten o parayı seve seve verecekler benzın parasını , bana hedıye kart yolladılar ıcınde 50tl varmıs ıstedıgınız yerde kullanırsınız dedıler ve son kullanma tarıhını fılan soledıler bende petrole gıttım shel e orda pos cıhazı yokmus yenı acılmıs vs fılan petrol , musterı hızmetlerını aradım ıstasyon degıstırın dedı en yakın ıstasyon zaten 10km oraya gıttım ordada kart kapalı dedıler merkezı arayın deıler aradım musterı hızmetlerını merkezı fılan heryerı o ona o ona aktarıo aksama kadar actırmak ıcın ugrastm aksam actırdım ama zaten ettıklerı hedıye kart bı 0 anlamı kalmadı 50 tl lık benzın havaya gıttı anlıyacagınız , bu kart mevzusuda facia gibi oldu ben bastakı yazdıgım konu ıle bunlarla beraber asıl bastakı madurıyetımden dolayı ve yapacagım işlerin bunlar yuzunden aksadıgı ıcın ve cıdden magruıyetım goz onunde bulundurularak manevı tazmınat acabılırmıyım ?


gıttım ordada kart ka

Engin bey ne yapsın, dövsün mü Shell yetkililerini? Size ve aracınıza verilen zarar ne ise tazmini için dava açmanızı söylemiş. Kendisi oto tamircisi değil, avukat. Arabada oluşan zararı oto tamircisi tespit edebilir.
Hukuki olarak yapılabilecekler;
1- Hasar varsa hasarın tespiti için tespit davası,
2- Tüketici hakem heyetine (veya hasarın büyüklüğüne göre Tüketici mahkemesine) tazminat başvurusu,
3- EPDK'ya ve ilgili yasal kurumlara şikayet,
4- Suç nedeniyle Cumhuriyet Savcılığına şikayet...

Alıntı:

---

Petrol Piyasası İhbar ve Petrol Şikayetleri

Akaryakıt ve madeni yağın niteliğine ilişkin tüketici ihbar ve şikayetleri öncelikle bunların satın alındığı kişiye ve/veya bu kişinin tedarikçisine yapılır. Yapılacak şikayete otuz gün içerisinde hiç veya tatmin edici cevap alınamadığı takdirde Kuruma müracaat edilebilir.

Teknik düzenlemelere uygun olmayan akaryakıt ve madeni yağ ikmal edenler tüketiciye verdikleri zarar ve hasarları tazmin etmekle yükümlüdür. Zarar ve hasarların tazmini hususunda taraflar arasında anlaşmazlık olması halinde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile buna ilişkin diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Petrol Piyasası ile ilgili ihbar ve şikayetler internet aracılığıyla kabul edilmemekte olup bu şekilde yapılan başvurular dikkate alınmayacaktır.

Konu ile ilgili ihbar ve şikayetler için Kurumumuza aşağıdaki bilgileri içeren bir dilekçe ile yazılı olarak başvurulması gerekmektedir.

1- Şikayet sahibinin;

a) Adı-soyadı,
b) İmzası,
c) T.C kimlik numarası,
d) İş veya ikametgah adresi,

2- İhbar veya şikayete konu satış belgesinin aslı veya fotokopisi,

3- Konu ile ilgili daha önce yapılan başvuru ve işlemlere ilişkin bilgi ve belgeler.
http://www.epdk.org.tr/index.php/tuketici-kosesi?id=754

---

Alıntı:

---

gokhan331 rumuzlu üyeden alıntı

engın bey tskler cıdden onun ıcınmı acılır ya Allah razı olsun valla cok bılgılendırdınız benı sızı avukat yapana cok tsk edıyorum vallahi bunun ıcın acıldıgını sızden ogrenmek cok mutlu ettı benı ,,,,, ben dıyorum şam siz diyorsunuz bagdat , zaten o parayı seve seve verecekler benzın parasını , bana hedıye kart yolladılar ıcınde 50tl varmıs ıstedıgınız yerde kullanırsınız dedıler ve son kullanma tarıhını fılan soledıler bende petrole gıttım shel e orda pos cıhazı yokmus yenı acılmıs vs fılan petrol , musterı hızmetlerını aradım ıstasyon degıstırın dedı en yakın ıstasyon zaten 10km oraya gıttım ordada kart kapalı dedıler merkezı arayın deıler aradım musterı hızmetlerını merkezı fılan heryerı o ona o ona aktarıo aksama kadar actırmak ıcın ugrastm aksam actırdım ama zaten ettıklerı hedıye kart bı 0 anlamı kalmadı 50 tl lık benzın havaya gıttı anlıyacagınız , bu kart mevzusuda facia gibi oldu ben bastakı yazdıgım konu ıle bunlarla beraber asıl bastakı madurıyetımden dolayı ve yapacagım işlerin bunlar yuzunden aksadıgı ıcın ve cıdden magruıyetım goz onunde bulundurularak manevı tazmınat acabılırmıyım ?


gıttım ordada kart ka

---

Alıntı:

---

gokhan331 rumuzlu üyeden alıntı

engın bey tskler cıdden onun ıcınmı acılır ya Allah razı olsun valla cok bılgılendırdınız benı sızı avukat yapana cok tsk edıyorum vallahi bunun ıcın acıldıgını sızden ogrenmek cok mutlu ettı benı ,,,,, ben dıyorum şam siz diyorsunuz bagdat , zaten o parayı seve seve verecekler benzın parasını , bana hedıye kart yolladılar ıcınde 50tl varmıs ıstedıgınız yerde kullanırsınız dedıler ve son kullanma tarıhını fılan soledıler bende petrole gıttım shel e orda pos cıhazı yokmus yenı acılmıs vs fılan petrol , musterı hızmetlerını aradım ıstasyon degıstırın dedı en yakın ıstasyon zaten 10km oraya gıttım ordada kart kapalı dedıler merkezı arayın deıler aradım musterı hızmetlerını merkezı fılan heryerı o ona o ona aktarıo aksama kadar actırmak ıcın ugrastm aksam actırdım ama zaten ettıklerı hedıye kart bı 0 anlamı kalmadı 50 tl lık benzın havaya gıttı anlıyacagınız , bu kart mevzusuda facia gibi oldu ben bastakı yazdıgım konu ıle bunlarla beraber asıl bastakı madurıyetımden dolayı ve yapacagım işlerin bunlar yuzunden aksadıgı ıcın ve cıdden magruıyetım goz onunde bulundurularak manevı tazmınat acabılırmıyım ?


gıttım ordada kart ka

---

Arkadaşım çok kıymetli avukatımız lütfetmiş yorum yazmış, dalga geçmek hiç mi hiç olmadı.O konuda kendi gerek görürse işlem yapacaktır.Onun dışında ispat edilebilen maddi zarar kadar maddi, manevi zarar kadar da manevi tazminat davası açılabilir.

Maddi zarar ne ise 1 depo benzinse o verilir.Bu durumda her ne kadar bu vatandaşlar sizi uğraştırmış, özensiz hizmet vermiş, sinirinizi bozmuş olsa da bizim dar çerçeveli tazminat hukukumuzda bunun karşılığı yok.Yani buradan maddi bir şey çıkarmanız söz konusu değil.

Ha keşke bu rezalet hizmete imza atanlar, vatandaşı aptal yerine koyanlar okkalı bir ceza veya tazminat alsa bende çok isterim ama bizim hukuk sistemimizde şu an için karşılığı yok.Yanlış benzini koymuşuz pardon, boşalttık ötekini koyduk bitti.Ceza kanunuyla durum zaten alakasız.Ortada belgeli zararın ötesinde hiç bir şey alınamaz ona da zarar kadar masraf edilir.Ama yılmadan sizi sıkıntıya sokanları cezalandırabilirsiniz.Tüm şikayet sitelerine eşe, dosta anlatılmalı her yere şikayet edilmeli(ben şu an mesela daha shellden içeri girmem, ki daha önce pompacılarının sıkıntılı olduğunu, işlerini tam olarak yapamadığını gözlemlemiştim bu üstüne kaymak oldu) bu şekilde hem bu saçmalığı yapanlar hem de ilgilenmeyen genel müdürlükleri cezalandırılmalı.Onun dışında bana yanlış benzin koydular, manevi olarak yıprandım 5bin, 50bin neyse aklınızdan geçen miktarda tazminat istiyorum derseniz harç ödeyip hakimi biraz güldürür gelirsiniz.Bu seferde Engin beyle geçtiğiniz dalganın öcünü hakim sizden alır.Siz sıkıştırın ki en azından kendi genel müdürlükleri bu adamlara tutanak tutsun cezalandırsın.

Engin beyle dalga filan gecmedim yada ben tam soracagim soruyu soramadim engin bey cok iyi bir avukat

Alıntı:

---

gokhan331 rumuzlu üyeden alıntı

engın bey tskler cıdden onun ıcınmı acılır ya Allah razı olsun valla cok bılgılendırdınız benı sızı avukat yapana cok tsk edıyorum vallahi bunun ıcın acıldıgını sızden ogrenmek cok mutlu ettı benı ,,,,, ben dıyorum şam siz diyorsunuz bagdat , zaten o parayı seve seve verecekler

---

Ben dalga geçmek olarak yorumladım, siz ne diyorsunuz bilmem, makaraya almak mı(hatta ilk okuduğumda gerçekten engin beye çok minnet duyarak yazılmış bir yazı sanmıştım) artık adı ne ise güldürdü beni ama umarım nükdedan bir kişi olan sevgili Engin bey'ide güldürür:)

bencede haklısınız en güzeli bi blog sayfası kurup olanıbıtenı bı guzel yazacagım dunya devı bır markasınını boyle ıgren bır sahtekarlık yapması ve madurıyetımın giden benzınımın yerıne o olanlardan sonra 50 tl lık al su sadakayıda sus gıbı gosterılmesını heryerde payalsacam shell nıtro performance tam bı fıyasko ve musterı hızmetlerı olsn yonetıcılerı tamamen sıkıntılı bı fırma bır daha asla shell den benzın fılan almam yaşasın opet , po , bp , vs gebersin shell

Ben hukuken yapılacakları yazdım siz davayı kazanır mıyım kaç para kazanırım kaç para harcarım elimde ne kalır gibi bir sorunun cevabını bekliyorsunuz sanırım bu cevabı burdan biz veremeyiz sizin iddialarınıza karşılık karşı tarafın da iddia ve savunmaları olacaktır karşı tarafınız da eften püften bir firma değil ki ulusal devasa bir firma bir ton avukatları vardır değil mi? dediğim gibi önce zararınızı tespit ettirirsiniz bilirkişi ne kadar zarar ziyan var der ona göre tazminat davası açıp zararınızı tazmin edebilirsiniz savcılığa da şikayet edebileceğinizi de tekraren ifade ediyorum.