Tüketici hakem heyeti kararına itiraz ve izlenmesi gereken yollar

Devlete ait bir kargo firması yurtdışı gönderimini teslim etmeyip 73 TL lık geri dönüş parası çıkardı.uzlaşma sağlayamadık.tuketici hakem heyetine gittim.lehime karar çıktı. Ama tüketici mahkemesine itiraza gittiler.simdi nasıl bir yol izlemeliyim.2 haftalık itiraz suresi koymuşlar.itiraz etmezsem ne olur.73 TL lık alacak için alehime karar çıkarsa maddi olarak ne kadar sorumluluk altına girerim. maddi durumum iyi olmadığından savunmami ben yapsam kazanirmiyim.ve de gelen celpte davanın duruşmalı mi yoksa duruşmasiz mi olduğu yazmiyor.bunu nasil ögrenebilirim.yardımlarınızı bekliyorum.teşekkürler.....

Tüketici mahkemesinde açılan davaya iki haftalık süre içinde cevap verebilirsiniz. Tüketici hakem heyeti şikayetiniz zaten delil olduğundan cevap vermeseniz de olur ama yine de THH dilekçenize paralel bir dilekçe vermenizde yarar var. Davayı kendiniz takip edebilirsiniz. Takdir hakimin. THH kararının doğru veya yanlış olduğuna karar verecektir. Hatalı bulursa mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti ödemek zorunda kalırsınız.

Kargo Neden teslim edilmedi?

Kırgızistan a yolladim.ve adrese teslim yolladim.orada yerel bir posta şirketi ile anlaşmışlar.geri dönünce maille şikayet dilekçesi yolladim.adres tam yazıldığı halde Kırgızistan posta idaresi adres yetersiz demiş.sonra bana alici gelip şubeden almamış dendi.bekleme suresi dolunca geri dönmüş dediler.bende adrese teslim yolladığını söyledim.aliciyla temasa geçtim gelen oldu mu diye kimse gelmemiş.bana hangi posta ise şöyle ben takip edeyim dedi kargo şirketi Kırgızistan da hangi posta şirketi ile çalıştıklarını bilmediklerini söylediler.kargo takipte İstanbul dan çıkınca bir infoda yoktu.ben adrese teslim yolladim dedim.onlar şubeye gelip almamış dediler.gönderi de de her iki yönde bir işaretleme yapılmamış.gönderi ücreti odemistim geri dönüş ücreti haksiz dedim ve thh ne gittim.bu yazdıklarım resmi belgeleri ile elimde.bana zaten haklı olduğumu ama Kırgızistan un ödeme yapmadığını bizde sana yapamayız dediler.ama bunlar şifaen söylendi.durum bu...cevap dilekçemi nasıl oluşturacağı konuda bilmiyorum... Not: gelen mahkeme celbinde tüketici 73 TL sini talep etmiş thh de 740 TL bin tüketiciye iadesine karar vermiştir diyor.iadesine karar verilen 73 TL yazan ya yanlışlık yaptı yada kopyaları yapıştır yapti miktarı 73 TL iken 740 TL yapmış.bu sorun olur mu
.tesekkurler

Guncel..yardim bekliyirum

Karar itiraz eden Karşı taraf bu durumda itirazında haklı, Siz haklı olsanız bile bu rakam 73 Tl Olmalıydı. Fakat 740 Tl karar verilmiş.
Tshh hatalı olmayıpta yanlış karar verse dahi davayı diğer taraf kazanabildiğinde masraflar ve vekalet ücreti ödenmek durumunda kalındığına göre sizinde bunu ödemeniz muhtemel.

Bence, devlet işletmesi olduğundan Zor ihtimal ama, kargo ile temasa geçip alacağınızdan vazgeçtiğinizi, davayı çekmelerini isteyin.

Ceceli bey yanlis anlamissiniz.bahis olan konu 73 tl ve tuketici hakem heyeti 73 tl nin iade edilmesine karar verdi.ama kurum tuketici mahkemesine itiraz ederken dilekceye tuketici hakem heyeti 73 tl nin tuketiciye iade edilmesine karar vermistir.bu haksizdir 740 tl nin tarafimiza iadesini istiyoruz diyor.yazim hatasi yapmislar 73 tl yi 740 tl yapmislar.durum bu savunma dilekcesi ornegi nereden bulurum acaba.maddi durumdan dolayi savunmayi ben yapacagim:((

Alıntı:

---

eyesoff rumuzlu üyeden alıntı

Ceceli bey yanlis anlamissiniz.bahis olan konu 73 tl ve tuketici hakem heyeti 73 tl nin iade edilmesine karar verdi.ama kurum tuketici mahkemesine itiraz ederken dilekceye tuketici hakem heyeti 73 tl nin tuketiciye iade edilmesine karar vermistir.bu haksizdir 740 tl nin tarafimiza iadesini istiyoruz diyor.yazim hatasi yapmislar 73 tl yi 740 tl yapmislar.durum bu savunma dilekcesi ornegi nereden bulurum acaba.maddi durumdan dolayi savunmayi ben yapacagim:((

---

Karşı tarafın itiraz nedenini bilmiyoruz. Adrese telim ile şubeden alım ücretleri farklı ise ve siz adrese teslim bedeli ödediyseniz. Mahkemeden bunun ilgili kargo firmasına sorulmasını talep edebilirsiniz. Adrese teslim bedeli alındı ve geri iade sebebi alıcının telim almaması ise siz haklı çıkarsınız. Ayıplı hizmet yapılmış olur.
Aslında durum böyle ise siz gönderi ücretini dahi isteyebilirdiniz.

Diğer türlü Ptt nin geri gelen kargoları ile ilgili bedel alma hakkıda var.

Bunun haricinde bilmiyorum, avukatlar ne der ama, 740 Tl talep edilmesinden dolayı davanın red edilemsinide talep edebilirsiniz Yada bu mahkemce sadece hata olarakmı kabül edilir. Bundan emin değilim doğrusu. Ama siz yinede bunu savunmanızda kullanabilirsiniz.

Savunma dilekcesi ornegi nereden bulurum acaba

Her dava için hazır bir savunma örmeği yoktur.

Şİkrket hangi gerekçe ile itiraz etti?

xxxx mahkemesine
Dava no :
Davalı ad soyad adres tc
Davacı ........

KOnu :


Açıklama ( Savunma metni )

Dayanak Delil ve belgeler; Her türlü Mevzuat, TShh kararı, kargo belgeleri, diğer belgeler vs vs vs

Sonuç ve istem......
1-
2-





Ad soyad tarih imza

Tesekkurler

merhabalar bugün davam görüldü ve kaybettim.davaya bakan hakim kargo firmasının ayıplı mal sunmuş gibi göründüğünü ama usul bozukluğu olduğunu ve benim direk ticaret mahkemesine başvurmam gerektiğini taşımacılık ve taşımacılıktan doğan sözleşme gereği konuya tüketici hakem heyetinin bakıp karar veremeyeceğini ve bundan dolayı lehime verdiği kararın usulsuz oldugu gerekçesi ile kararı iptal etti.istersem 1 hafta içinde ticaret mahkemesine itiraz edebileceğimi söyledi.madem bu konu tüketici hakem heyeti görev yetkisinde değil neden bakıp sonuca bağladı.thh de konusunca görevi dahilinde oldugunu söylüyor.hakim ticaret mahkemesi konusu dedi.neden ticaret mahkemesine direk başvurmadıgımı sordu bende bedelin 73 tl oldugunu ve de 3000 tl nin altında kaldıgı için önce thh ne gitmem gerektiği söylendi dedim.karar yüzüme okundu ve gerekceli karar sonradan gelecekmiş.itiraz edersem karar bana okundugu için direk mi ticaret mahkemesine gitmem gerekiyor yada gerekceli karar geldikten sonra mı.birde masraflar çıktı tabi gerekçeli kararda gelecek sanırım çünkü bana verilen kararda bir şey yazmıyor.haklı olabileceğim ama thh nin böyle karar alamayacagı için lehime verilen karar bozuldu.nasıl bir yol izlemeliyim acaba.birde ne kadar masraf cıkar acaba bana verilen kagıtta bir şey yazmıyor ama sonradan gelecek sanırım.yardım edecek arkadaşlar yorumlarınızı bekliyorum.ne yapacagımı şaşırdım.teşekkürler

güncel.cevap verebilecek yokmu acaba