Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		temmuz ayında tüketici haklarına başvuruda bulunmuştum. Notebook u garanti dışı bırakmıştı servis. 4 aydan fazla oldu, 2.5 ay önce bilirkişi raporu dosyaya eklendi fakat edevlette hala gündeme alınmaya hazır yazıyor. Telefonla arıyorum bir bilgi veremeyiz deniliyor.
Ne yapmam lazım?
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		bu forumda kimse sorulara cevap vermiyor galiba.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		Verilir verilir. Bakın bu da bir cevap aslında. Her kimi arıyor da bilgi veremeyiz cevabı alıyorsanız onun bir üstünü arayın. Ya da ilerde elinizde bir belge olsun diyorsanız yazılı olarak sorun.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		2 gün önce edevlet te gündemde olarak değişti durum bilgisi. Sonuç nezaman çıkar ve sonuçlanınca ne yapmam gerekiyor? teşekkürler.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		kimse bu durumla karşı karşıya gelmedi galiba.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		TSHH kararları uzun sürebiliyor. Süre başvuru yaptığınız heyet göre değişmekte. 8 aya süren bir dosyam olmuştu. Tshh kararı lehinize ise yani garanti kapsamına alınması yönünde karar alınmış ise size tebliğ edilir ve karşı taraf Tüketici mahkemesine itiraz etmez ise, sizin bir şey yapmanıza gerek yok. Elinizdeki ürün arızalanırsa garanti kapsamında demektir. Aleyhte bir karar çıkarsa Sizinde 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz hakkınız var.
Karar süresi
MADDE 23 – (1) Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.
(2) Tarafların ivedi inceleme talebinde bulunması ve bu talebin başkan tarafından uygun görülmesi halinde başvuru, tüketici hakem heyetince öncelikle gündeme alınarak sonuçlandırılır.
(3) Türkiye’de ikametgahı bulunmayan yabancı uyruklu tüketicilerin uyuşmazlıkları için ikinci fıkra hükümleri uygulanır.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		Bilgi için teşekkürler. 1 hafta sonra 6 ay doluyor inşallah uzatmazlar daha fazla. Cihazın normalde garantisi 2 ay önce doldu tam 2 sene oldu çünkü. İnşallah bu konuda sıkıntı çıkmaz yine.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		6 ayı geçebilir.  Çünkü geçtiğinde bir yaptırımı yok. Garantisi geçtiğine göre siz ne istiyorsunuz?
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		şikayeti garanti süresi dolmadan önce yapmıştım. garanti dışı bırakmışlardı cihazı. Cihaz ben almadan önce başka bir müşteriye satılmış ve servis görmüş. bende servise gönderince açığa çıktı bu durum. Kısacası kullanılmış ürünü bana sıfır diye sattılar.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		Cihazınızı iade etseydiniz. Gizli ayıp olduğundan para iadesi isteseydiniz.
Bence yeniden başvuru yapın bedel iadesi isteyin 
Zamanaşımı
MADDE 12 – (1) Kanunlarda veya taraflar arasındaki sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu süre konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda taşınmazın teslim tarihinden itibaren beş yıldır.
(2) Bu Kanunun 10 uncu maddesinin üçüncü fıkrası saklı olmak üzere ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu bir yıldan, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda ise üç yıldan az olamaz.
(3) Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		bedel iadesi istedim zaten.
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		
	Alıntı:
	
		
		
			
				kaan2142 rumuzlu üyeden alıntı
				
 
			 
			temmuz ayında tüketici haklarına başvuruda bulunmuştum. Notebook u garanti dışı bırakmıştı servis. 4 aydan fazla oldu, 2.5 ay önce bilirkişi raporu dosyaya eklendi fakat edevlette hala gündeme alınmaya hazır yazıyor. Telefonla arıyorum bir bilgi veremeyiz deniliyor.
Ne yapmam lazım?
			
		
	 
 
Sorduğunuz soru, Başlık, konunun içeriği apayrı farkındamısınız?
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		karar çıkmış fakat 2 ismim var kaan yazacaklarına kemal yazmışlar :(
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		tebligat geldi aynı gün davalı şirketede gitmiş iletişim bilgilerini aldılar arayıp. 15 gün itiraz süresi varmış bunun dolması lazım sanırım parayı talep etmem için. Peki itiraz süresi dolunca direkt parayımı talep etmeliyim yoksa itiraz varmı yokmu bilgilendiriyormu tüketici hakları?
	 
	
	
	
		Cevap: Notebook garanti dışı bırakılma
	
	
		Tshh deki süreç artık bitmiştir. İtirazlar Tüketici mahkemesine olur. İtiraz var ise dava ile ilgili tebligat size gelir. İtiraz olursa size gelmesi en az 20 gündür yani 15 gün artı 20 gün dersek 35-40 içinde haberiniz olur.  E devlettende takip edebilirsiniz.