Otel odasında hırsızlık olayı ! Hırsızlıktan otel sorumlu tutulabilir mi?

Öncelikle herkese merhaba ;

Kendime araç almak için bir arkadaşımla beraber Ankaraya gittik.

2 yıldızlı basit bir otele o akşam konaklamak için yerleştik.

Otele akşam 20:00 sularında girdik, karnımızı vs.. doyurduk, TV izledik derken saat 01:00 gibi yattık uyuduk.

Pantolanlarımızı ise odadaki sandalyenin üzerine koyduk. Kapımızı ise kilitledik.

Sabah 08:00 sularında uyandığımız ise kapının açık olduğunu gördük ve pantolonlarımıza baktığımızda iki pantolonunda cebindeki paraların boşaltıldığını gördük. Miktarı ise 7500 tl.

Hemen resepsiyona bilgi verdik ve aynı zamanda polisi aradık. Polis geldi kapıya felan baktı ve ifademizi aldı. Kapıda aşırı bir zorlama vs.. gibi birşey göze çarpmıyordu.
Ardından olay yeri incelemeye bilgi verildi ve olay yeri inceleme geldi. Birkaç fotoğraf çekti. Kapı parmak izi almaya uygun değil birşey çıkmaz buradan diyerek parmak izi felan almadan gitti. Otelde ise herhangi bir güvenlik kamerası vs.. yokmuş. Ne giriş çıkışta, ne koridorlarda herhangi bir kamera felan yok.

Şimdi sormak istediğim soru ;

Otelin kamera kullanma zorunluluğu varmı ? Otelden davacı olabilirmiyim ?

Polis tutanak felan tuttu ama ellerinde hiçbirşey yok, oradan bana bir fayda gelirmi ? Ayrıca mahkeme kağıdı felan gelecekmiş eve, ben mahkemeye gitsem ne olacak ?

Yapabileceklerim ve kanuni haklarım nelerdir bilmiyorum. Tam bir sarı çizmeli mehmet ağa işi gibi oldu. Anlamadığım ise hırsızın peşine hiç düşen yok. Otele giren çıkanları hırsız tutamayız fakat o gece otelde olanların listesi var. Bir incelenmesi gerekmezmi ? En azından devamlı hırsızlıkla alakalı sabıkası olanlara bakılır yada kapıda fazla zorlama felan olmadığından otelin görevlilerinin bir sorumluluğu yokmudur ?

Hiçbirşey anlamadım.

Lütfen yardımcı olunuz.

arkadaslar bu konu hakkinda bilgi verebilecek kimse yokmu

Yargıtay son emsal kararlarından birinde Alışveriş Merkezindeki mağzadaki hırsızlık olayında kameraların çalışmaması nedeniyle sorumlu tuttu. Alışveriş merkeziiçine giren kişilerin "yanınıza kıymetli eşya bulundurmayınız yazısına rağmen " güvenliğinden sorumludur diye. Aynı şekilde düşündüğümüzde otel müşterisinin güvenliği için gerekli önlemi alır. Koridorda kameraların çalışması gerekir. Ana kapıdan içeri girenlerin görüntülerin alınması gerekir, içeri kim girip kim çıktı belli olması gerekir. Bu nedenle sorumluluğu vardır, husumet yöneltilebilir.

Alıntı:

---

Av. Barış ÇİMENOĞLU rumuzlu üyeden alıntı

Yargıtay son emsal kararlarından birinde Alışveriş Merkezindeki mağzadaki hırsızlık olayında kameraların çalışmaması nedeniyle sorumlu tuttu. Alışveriş merkeziiçine giren kişilerin "yanınıza kıymetli eşya bulundurmayınız yazısına rağmen " güvenliğinden sorumludur diye. Aynı şekilde düşündüğümüzde otel müşterisinin güvenliği için gerekli önlemi alır. Koridorda kameraların çalışması gerekir. Ana kapıdan içeri girenlerin görüntülerin alınması gerekir, içeri kim girip kim çıktı belli olması gerekir. Bu nedenle sorumluluğu vardır, husumet yöneltilebilir.

---

Peki barış bey bu yönergelere göre ben aslında emsal bir kararda buldum.

http://www.kararevi.com/karars/698557#.UquMg9JdWik

buna baktığımızda haklı çıkar gibiyiz.

Ancak cebimizdeki paranın meblasını, nakit para olduğundan nasıl kanıtlayacağız. Yani ben doğru olanı söyledim fakat 15-20 bin tl'de diyebilirdim.
Bu verilerede bakarak, otelden maddi manevi tazminatta bulunsak neler alabiliriz.

Ve bu aşamada ben şikayetimi nereye bildireceğim ? Çünki şuanda galiba tahkikat aşamasında dosyam ? çünki daha 4-5 gün oldu polise ifade vereli ve bu olayı yaşayalı.

Cebinizdeki paranın kaynağını kanıtlayabiliyorsanız arkadaşınızın da tanıklığı ile netice almak kolay olabilir polisin soruşturması savcılığa sevkini beklemeye gerek yok kanaatimce zaten faili meçhul suçla bürosunda yatacaktır dosya faili hasbel kader ortaya çıkarılabilirse. Tüketici mahkemeleri bu konuda görevlimidir emin değilim değilse Asliye hukuk mahkemesinde veya ticaret mahkemesinde dava açılabilir.

Otelin hukuki sorumluluğu söz konusudur. Otel müşterilerinin odalarda can ve mal güvenliğini de sağlamalıdır. günümüzde yaygın olarak kullanılan araçlardan olan en azından bir kamera sistemi bulunmalıdır.

İspat noktasındaki durum biraz farklı, bu bir avukattan yüz yüze bilgi ve yardım almalısınız ve açılacak bir davayı muhakkak bir vekille takip etmelisiniz.

Alıntı:

---

Av.Engin Oğuz rumuzlu üyeden alıntı

Cebinizdeki paranın kaynağını kanıtlayabiliyorsanız arkadaşınızın da tanıklığı ile netice almak kolay olabilir polisin soruşturması savcılığa sevkini beklemeye gerek yok kanaatimce zaten faili meçhul suçla bürosunda yatacaktır dosya faili hasbel kader ortaya çıkarılabilirse. Tüketici mahkemeleri bu konuda görevlimidir emin değilim değilse Asliye hukuk mahkemesinde veya ticaret mahkemesinde dava açılabilir.

---

Cebimdeki para nakit para sonucta. Bende esnaflik yapiyorum. Yani tek bir yerden alinmis bir para degilki makbuzu felan olsun. 3 biryerden 5 biryerden derken toplanilan paradir bu. Zaten insanlar cebindeki nakit paranin hepsini her zaman makbuzlu ve kanitli gezdirmiyor. Burada galiba hakim beyin inanip inanmamasina bagli bir olay yasayacagiz gibi.

Ote yandan bu isten ne kadar bi mebla geri kazanabilecegiz, ugrasmak gerekmi onu cozmeye calisiyorum

- - - Updated - - -

Alıntı:

---

Jilet rumuzlu üyeden alıntı

Otelin hukuki sorumluluğu söz konusudur. Otel müşterilerinin odalarda can ve mal güvenliğini de sağlamalıdır. günümüzde yaygın olarak kullanılan araçlardan olan en azından bir kamera sistemi bulunmalıdır.

İspat noktasındaki durum biraz farklı, bu bir avukattan yüz yüze bilgi ve yardım almalısınız ve açılacak bir davayı muhakkak bir vekille takip etmelisiniz.

---

Otellerin yildiz felan siniflandirilmasinda guvenlik kamerasi gibi bir ibare goremedim. Fakat burasi umuma acik bir yer. Gunluk kac kisinin girdigi belli olmayan bir isletme ve insanlar kendilerini buraya emanet ediyorlar. Benim tahminimce yada olmasi gereken yani ' eger otelci ben ne bileyim belkide bunlar olayi uyduruyorlar vs.. derse' bende hakiminde eger boyle bir iftiraya maruz kalmak istemiyorsan sende tedbirini alip kamera taktirsaydin demezmi

kaldiki biz magdur tarafiz ve dogru soyluyoruz. ama iste cebimizdeki tutari vss. tam olarak kanitlamak mumkun degil. Dolayisiyla otele hem can hemde mal guvenligi icin tazminat davasi acsak bu mebla ne kadar olmali davada

ve gercektende demekki o odaya giren sahis yada sahislar bizi oldurselermis yine ayni muammele olacakmis. kamera yok bu kapidanda parmak izi alinmaz diyip gideceklermis.

* Ayrica polislerinde burada zafiyeti var. Sabah biz erkn saatte durumu fark ettik ve bilgi verdik. Resepsiyona ben soruyorum hic otelden gee cikis yapan oldumu diye ve YOK diyor. Yani demekki para hala bina icerisinde. Fakat polis bu soruyu hic sormuyor. Ayrica polis kapida zorlama yok diyor. O zaman yedek anahtarlar kimde diye sormasi gerek. Polis bunuda sormuyor. Simdi bu polisler rapor yazacak ve dosyaya ekleyip savciya yollayacak. Savci bunlara demiyormu ne bicim sorgulama yapiyorsunuz diye. Inanin anlamakta gucluk cekiyorum

Bir avukata başvurduk ve öncelikle alacak talep edip icra dairesinden kağıt yollayacak anladığım kadarıyla.

onlarda itiraz ederlerse ona göre dava acacakmışız.

peki ben kayserideyim, otel ankarada.

her davada ben ankarayamı gidip geleceğim

Avukata vekalet verdikten sonra ne işiniz olacak mahkemelerde? Mahkemelere girip çıkmak onun görevi.

Alıntı:

---

Av.Engin Oğuz rumuzlu üyeden alıntı

Avukata vekalet verdikten sonra ne işiniz olacak mahkemelerde? Mahkemelere girip çıkmak onun görevi.

---

Engin bey peki avukat her mahkemede ankaraya gidecekse bu bize cok maliyetli olmayacakmi

8000 tl caldirdik derken 10000 tl harcamayalim


birde hakim bizi hakli buldugunda biz cebimizdeki nakit parayi nasil kanitlayacagiz

Fiyat konuşmadınız mı avukatınızla?
Ben avukatınızın Ankaralı olduğunu düşünmüştüm.

Alıntı:

---

senoleker rumuzlu üyeden alıntı

Fiyat konuşmadınız mı avukatınızla?
Ben avukatınızın Ankaralı olduğunu düşünmüştüm.

---

Hayır herhangi bir fiyat konuşmadık.

Dediğim gibi başlangıç olarak icra dairesinden yazı gönderecek galiba. Onun masrafları vs.. için 200 tl verdik. Ancak onlar bu takibe itiraz ettiklerinde eğer mahkemelik olursak ne gibi masraflar gidicek bende merak ediyorum.

icra kagitina karsi taraf itiraz etmis. icra takibi durmus.

simdi mahkemeye vermemiz gerekiyor fakat bu mahkemeden sizce birsey cikarmi ?

yani ben kayserideyim ve ankaradaki birini mahkemeye verecegim. masraflari felan dusunursek ve caldirdigim ucrette 9000 tl yaklasik.

mahkemeyi kazansam bile bu tutari bana odetirmi mahkeme cunki bu ucret nakit para yani kaniti mumkun olan birsey degil.
sadece 2 kisiyiz yani sahit vs.. gibi ise yariyorsa

sizce ne yapmaliyim ?

Otelin güvenlik zaafiyeti, ihmal vs sorumluluğu tespit edilirse sizin de dediğiniz meblağ parayı çaldırdığınız anlaşılırsa olabilir karar size aittir biz ne açın ne aman açmayın diyebiliriz.

Otelin guvenlik zaafiyeti oldugu kesin. ne kamera var nede baska bir onlem.
fakat bizimde icinden cikamayacagimiz 2 durum var.

bizim o otelde soyuldugumuzu kanitlamamizda, kamera olmadigindan suphede birakacak bir soru. biz sabah polisi cagirdik soyulduk diye fakat onuda kanitlayacak kamera goruntusu yok.

hadi hakim soyuldugumuza inandi diyelim, cebimizdeki nakit para nasil kanitlanacak