-
Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Merhaba,
Şikayetimi mümkün olduğunca kısa anlatmak istiyorum. 2007 yaz ayında anket yapmak niyetiyle yaklaşan genç bir gencin yardım ricasıyla başladı herşey. Ankete katıldığımız takdirde bir haftalık ücretsiz tatil hakkı kazanacağımızı söyledi. Götürüldüğümüz yerde bir süre sonra bunun bir satış tanıtımı olduğunu anladık. Bize anlatılanlara göre bir anlık gafletle devretatilin avantajlı birşey olduğunu düşünerek son dakika içerisinde önümüze getirilen sözleşmeyi imzaladık oldu bittiye geldi. Her ne kadar düşünelim biz yarın yine geliriz desek de "bedava tatil hakkının yalnız bugün için geçerli" olduğunu söylemeleri bizi o an ani karar vermeye zorladı. Nitekim kararımızın çok da mantıklı olmadığını anlamak fazla zamanımızı almadı. Ertesi gün vazgeçtiğimizi ve sözleşmenin talebini istedik. Tabi yüzyüze görüşmeye gittiğimiz için noter aracılığı ile yapmadık bunu. Bizim sözleşme maddesine dayanarak toplam ücretin %10'unu ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. Bu kadar parayı ödemek bize ağır bir ceza gibi gelmesinden ve de bir hediye tatilin daha vadedilmesinden dolayı iptal isteğinden vazgeçtik.
Ama ilerleyen zamanlarda ödeme zorlukları yaşamaya başladım. Şu anda üyelikten ayrılmak istiyorum. Ama bunu neye istinaden yapmam gerektiğini tam olarak bilemiyorum.
1- Satışı yapan sorumlu kişinin birçok yalan beyanını öne süremeyiz sanırım, hepsi sözlü olduğu için kayıtlı delil değildir. Örnek: 49 yıllık devretatil hakkımız süresince RCI adı verilen dünyaca tanınmış bir turizm şirketi değişim hizmetinden faydalanabileceğimiz söylenmişti ama sözleşmeyi çok dikkatli okuyunca bu hizmetin iki yıl geçerli olduğunu gördük. "2" rakam olarak değil harfle "iki" olarak yazıldığı için dikkatimizden kaçmış. Hizmetten faydalanmak için ödeme yapmamız gerekiyormuş. Dava açtığım takdirde bu gibi konular yardımcı olur mu?
2- Sözleşmenin maddelerinden "cayma hakkı" başlıklı maddesinde 7 gün içerisinde %10'luk bedeli ödediğimizde üyelikten cayabileceğimizi belirtiyor. Bu madde tüketici haklarına aykırı bir madde değilmidir? 10 günlük süre içerisinde hiçbir mazeret göstermeksizin geri iade hakkımız bulunuyor. Bu maddeden yola çıkarak haksız bir madde tüm sözleşmenin iptalini sağlayabilir mi?
3- Ödeme imkanımın tamamen ortadan kalkması durumunda yada kendi isteğimle hiçbir şekilde bu anlaşmadan kurtulmanın yolu yokmu? % bir bedel ödeyerek veya ödemeden.
4- Dava açarsam kazanma şansım var mıdır? Yukarıdaki belirttiğim gerekçeler yeterli midir?
5- Ödemekten kurtulamayacağım düşüncesiyle ve faiz korkusuyla ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Mart ayı içerisinde ağustos ayı 2. haftası için dilekçe ile rezervasyon talebinde bulundum ama henüz bir geri dönüş olmadı. Mart ayı içerisinde rezervasyon talebi yaparsam hiçbir problem olmayacağını söylemişlerdi. Rezervasyonum talep ettiğim dönem için yapılmazsa, hakedilen hizmetin alınamaması sözleşmeyi isteğim doğrultusunda feshetme hakkına sahip miyim?
Değerli vaktinizi aldığım için şimdiden teşekkürler...
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Sayın kupakor aslında bu tur davaları tesısı gormedı ısenız % 100 yakın bır oranda kazanıyordunuz ama su gunlerde cıkan bır karada avukat arkadas benı aradı ve uzerınden su kadar sure gecmıs dıye artık yargıtay red verıyormus mu ne yanı kazanamayız dedı sasırdım sımdı bende emsal dava bakıyorum cunku kanunda hızmeti aldıgınız yer olan tesısı gordugunuz anda 10 gunluk cayma suresı baslar dıye bır ıbare var.. Ayrıntılı ıncelemedım ama daha 1 ay oncesıne kadar boyleydı ve eger tesıste almamısanız yada tesısı zıyeret etmenızın uzerınden 10 gecmemıse kazanmanız lazım.. dava acsaydınız odemenız dırek durur ve sırkete gıdıp anlasmaya bıle baksanız onlar davayı kaybedeceklerını dusunerek cayabılırdı yanı kucuk bır meblagla kurtulma sansınız vardı. ama galıba sız bayagı odemem yapmısınız. yınede bır avukata danısın ama avukat arkadas eger devre tatıl mevzuuatını daha once ıncelememıse sozlesmeye bakıp dırek hayır bu ıptal olmaz dıyebılır. bende sımdı eskı bır musterımı kurtarmanın yollarını arıyorum . cunku dedıklerınız malesef dogru...
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Su aralar TTKD ile irtibat halindeyim. Hizmeti almaya baslamadigim icin 10 gunluk surenin dolmadigi kanaatindeler ve buna benzer bircok dava kazandiklarini soylediler.
Tamam sozlesmeyi tesisin oldugu yerde imzaladim ama tesisi gezmedim gormedim sadece disardan gordum. Bizi tesise ait oldugunu soyledikleri kafetarya tarzinda biryere goturduler. Kesinlikle tesisin icine girmedik, odalari gormedik.
Asil dayanak noktamiz hizmeti kullanmaya baslamamis olmamiz. Emsal davalar bildigim kadariyla var. Sizce sansim varmidir?
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Merhaba,
Bu konuyla ve devre tatil sözleşmesinin unsurları, cayma hakkıyla ilgili olarak içtihat bankamızdaki "Devre Tatil Sözleşmelerinde Cayma Hakkı" Yargıtay kararını inceleyebilirsiniz.
Burada da belirtildiği gibi, yerleşik Yargıtay içtihatlarına göre, Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik'in 6. maddesine göre 10 gün olan cayma hakkı süresinin eğer sözleşme tesis dışında bir yerde yapılmışsa, tüketicinin hizmeti kullanmaya başladığı tarihte başlayacaktır. Keza, yukarıdaki yönetmeliğin aynı maddesinin ikinci fıkrasına göre "Sağlayıcı, bu süre dolmadan devre tatil sözleşmesine konu mal ve/veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Sözleşmenin, devre tatil sözleşmesine konu tesiste akdedilmesi halinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu durumda, sözleşmenin devre tatile konu tesiste yapıldığını ispat külfeti sağlayıcıya aittir."
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
ne yazıkkı bu tarz bir olaya bizde yakalandık
aile fertlerim
biliçsizce sadece hediye tatil alıcağız diye kandırılarak 3 yıllık devre mülk satılıyor
ama işgüzar firma
sözleşme tarihini günün tarihinden 10 gün öncesine ait düzenlemiş
ben bunu 2 gün sonra farkettim
asıl niyetim 10 günlük cayma süremde ,parayı geri almaktı
ama bu kadar insanları kandıran bir firma yüzünden, bu hakkımızı daha en başta kaybettik
ben bu firmayı şikayet etmek istiyorum
10 gün öncesine tarih atarak imzalatıyorlar
yaptıkları için nasıl bir suç duyurusunda bulunabilirim?
amacım kendi sözleşmeden caymak değil, bu yaptıklarını sadece içime sindiremiyorum
daha nice başka insanlarıda kandırmalarını istemiyorum :(
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Sayın nikon,
Yukarıdaki iletimde belirttiğim hususları ve linkini verdiğim yargıtay kararını incelerseniz, eğer sözleşme, sözleşmeye konu tatil tesisinde, görerek, gezerek, muayene edilerek yapılmamışsa, sözleşmeden tüketicinin cayma hakkının daha ileri bir tarihe, tüketicinin hizmeti kullanmaya başladığı tarihe kadar uzayabildiğini farkedebilirsiniz.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Alıntı:
Stj.Av.Başak Şahin rumuzlu üyeden alıntı
Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik'in 6. maddesine göre 10 gün olan cayma hakkı süresinin eğer sözleşme tesis dışında bir yerde yapılmışsa, tüketicinin hizmeti kullanmaya başladığı tarihte başlayacaktır.
Sözleşmenin, devre tatil sözleşmesine konu tesiste akdedilmesi halinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu durumda, sözleşmenin devre tatile konu tesiste yapıldığını ispat külfeti sağlayıcıya aittir."
Başak Hanım,
Sözleşmenin imzalandığı yer otel dışında otele ait kafeterya tarzı biryer. Oteli gezdireceklerini söylemişlerdi ama dışardan sadece binayı gördük. Tesisi gezmedik. Burda otelde imzaladılar ve tesisi gezdirdik deseler şansımız yok gibi birşey. Bu durumda haksız duruma düşermiyiz? Yoksa bizim ifadelerimiz dikkate alınır mı?
Teşekkürler
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
sayın kupakorsızınkı az farklı ama tezınız dogru saglam bır avukat arkadasla ugrasırsanız cozebılırsınızm ustelık cokta guzel ornek olur davanız. Ama sözleşmenizi okuun muhtemelen size broşür aldığınıza ve tesisi gezdiğinize dair imza alınmıştır malesef ... bu sistem Türkiye de bu halde ve mahkemeler el atmalı bence.. cunku buyuk suistimal var malesef.
Basak hanım son davayı yonlendırdıgım avukat arkadas uzerınden 1 yıl gectı dıye kaybettık dedı bana bayagı garıp geldi. cunku tuketıcı gormedı ve ortada zaman aşımı diyebileceğimiz zamanda yok. Eger ıletısım ıcın ozlele yazarsanız sevınırım belkı iş birliğiolabilir bu konudakı avukat arkadaslardan malesef memnun değilim konuya eğilecek bır avukata her turle destege hazırım konu hakkında bılgım var.
Alıntı:
kupacor rumuzlu üyeden alıntı
Başak Hanım,
Sözleşmenin imzalandığı yer dışında otele ait kafeterya tarzı biryer. Oteli gezdireceklerini söylemişlerdi amaa dışardan sadece binayı gördük. Tesisi gezmedik. Burda otelde imzaladılar ve tesisi gezdirdik deseler şansımız yok gibi birşey. Bu durumda haksız duruma düşermiyiz? Yoksa bizim ifadelerimiz dikkate alınır mı?
Teşekkürler
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Sayın Mustangy,
Ben sonuna kadar davamı savunuyorum. Çünkü göz göre göre dolandırılmayı hazmedemiyorum. Tüm tüketicileri koruma derneği ile görüştüm. Buna benzer bir sürü dava ile uğraştıklarını ve birçok davacının davayı kazandığını belirttiler. Benzer dava kararlarını da okudum. Tatil yapılacak tesisi görmediğiniz sürece 10 günlük cayma süresi başlamıyor. Davayı TTKD ile birlikte açıyoruz.
Ama benim açıkçası anlam veremediğim olaylardan biri de sözleşmeye eklenen yasal olmayan bir madde nasıl olur da sözleşmeyi feshetme hakkı vermez.
Bu madde: Üye sözleşmeyi imzaladıktan sonra 10 günlük süre içerisinde caymak isterse %10'luk bedeli ödemelidir...
Böyle bir hakları yok, hiçbir mazeret bildirmeden vazgeçebilir tüketici. Bu madde yüzünden birçok tüketici cayma hakkından vazgeçebiliyor (ben gibi).
Haksız ve dayanaksız bir madde, sözleşmeyi sözleşme olmaktan çıkarmaz mı?
Malesef tüketiciler olarak haklarımızı çok iyi bilmiyoruz ve tüketiciyi yolunacak kaz olarak gören zihniyetlerin bazı hukuki açıkları kullanarak bizi yolmasına izin veriyoruz.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
kesınlıle kazanmanız lazım ve bende sonucu beklıyorum cunku her turlu sahte yol var masallah sımdı de uzerınden sue gectı dıye red edılen bır ornek var umarım arkadasın avukatı ıyı takıp eder .. Kesınlıkle kazanması gerek ve sonuna kadar haklı cunku satıs sırasınd uygulanan ve verılen sozler cok farklı sozlesmeden
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
bende kuşadasındaki holiday leisure cluba sayın kupacor anlattığına benzer şekilde üye olduk bizde eve gelince yaptığımızın farkına vardık sözleşme tarihimiz 24,06,2008 bende 26,06,2008 de iptali için noter aracılığı ile ihbarname yolladım ama onlardan gelen cevap Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik.6.maddesi uyarınca yerinde gördüğümüz için vazgeçemezmişiz.yanlız aynı maddedede onlarında yasal süreç olan 10 gün içinde herhangi bir para talep etmemeleri.bizden 600 euro para aldılar ve senet imzalattılar.ihbarnameyi gönderdiğim yasal süre olan 20 gün dolmak üzere ticaret odasına bunu bildirdiğimde iptal etmeleri gerektiğini ve paramızı alabileceğimiz söylenmişti.şimdi bu süre dolduğunda dava açarsam sonuç alabilirmiyim.tesistende hiç bir şekilde faydalanmadık daha.birde bu süre içinde günü gelecek olan senetleri ödemelimiyim?
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
kupacor,dava sonuçlandımı!tesisi kullanmaman davada etkili oldumu benimde durum aynı
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Alıntı:
baharbülent rumuzlu üyeden alıntı
bende kuşadasındaki holiday leisure cluba sayın kupacor anlattığına benzer şekilde üye olduk bizde eve gelince yaptığımızın farkına vardık sözleşme tarihimiz 24,06,2008 bende 26,06,2008 de iptali için noter aracılığı ile ihbarname yolladım ama onlardan gelen cevap Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik.6.maddesi uyarınca yerinde gördüğümüz için vazgeçemezmişiz.yanlız aynı maddedede onlarında yasal süreç olan 10 gün içinde herhangi bir para talep etmemeleri.bizden 600 euro para aldılar ve senet imzalattılar.ihbarnameyi gönderdiğim yasal süre olan 20 gün dolmak üzere ticaret odasına bunu bildirdiğimde iptal etmeleri gerektiğini ve paramızı alabileceğimiz söylenmişti.şimdi bu süre dolduğunda dava açarsam sonuç alabilirmiyim.tesistende hiç bir şekilde faydalanmadık daha.birde bu süre içinde günü gelecek olan senetleri ödemelimiyim?
Cayma Hakkı
Madde 6 Tüketici, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren on gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir.
Sağlayıcı, bu süre dolmadan devre tatil sözleşmesine konu mal ve/veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Sözleşmenin, devre tatil sözleşmesine konu tesiste akdedilmesi halinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu durumda, sözleşmenin devre tatile konu tesiste yapıldığını ispat külfeti sağlayıcıya aittir.
Devre tatil sözleşmelerinde cayma hakkı ile ilgili yukarıda maddenin 2. fıkrasında, "sözleşmenin tesiste aktedilmesi halinde bu hüküm uygulanmaz" denilmiştir. "bu hüküm" ile kastedilen 2. fıkradaki hükümdür. Aksi halde, tesiste yapılan sözleşmelerde cayma hakkının bulunmadığı gibi bir sonuca varmak mümkün değildir. Maddenin ilk fıkrasında cayma hakkı şüpheye yer bırakmayacak şekilde düzenlenmiştir. Üstelik yerleşik içtihatlarda "tesiste yapılamayan sözleşmelerde tecrübeden sonra cayma hakkı süresinin başlayacağı" şeklinde kararlar verilmiştir.
Gönderdiğiniz ihtarname ile sözleşme feshedilmiştir, sizden hiçbir şey talep edilemez, hiçbir ödeme yapmak mecburiyetinde değilsiniz, ödediğiniz miktarı da geri alabilirsiniz.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Sayın Başak hanım, bende devre tatil sözleşmesi imzaladım. sözleşemede
"devre tatil hakkı sahibi hiz bir cezai ve hukuki sorumluluk üsttlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde kullanım hakkına konu hizmeti reddederek sözleşmeden cayabilir sözleşmenin. Sözleşmenin devre tatil sözleşmesine konu tesiste akdedilmesi halinde bu hüküm uygulanmaz" ibaresi geçmektedir. burda sözleşmenin imzalandığı tarih baz alınmış fakat ben tesisi gidip görmedim ve sözleşmeyide tesis dışında bir yerde imzaladım üstelik tesisin halen inşaat halinde olduğunu söylediler bana. şimdi cayma hakkım tesis bitiminden sonramı başlıyor bu hususta bilgi almak istiyorum.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Merhaba,
Hal-i hazırda benzer bir konuda yargı sürecindeyim.
Lakin tüm bu okuduklarıma rağmen sadece HEDİYE TATİL' i kullandığım için davayı keybetmek üzereyim. 2 celse geçti, 3' e gidiliyor. Avukatımızın değerlendirmesine göre sonuç olumsuz olmaya daha yakınmış!
Sözleşmemizi dikkatlice ve ayrıntılı olarak incelediğimde ilgili yönetmelikte belirtilen anlaşma şartlarından bir iki tanesinin açık olarak sözleşmede olmadığını görmekteyim.
Şözleşme konu tatil mekanında değil başka bir mekanda imzalandı.
Sözleşme ile satın alıyor olduğumuz hakkımızı değil sözleşme imzalamayanlara dahi verilen "hediye tatil" i sözleşmede satılan mekanda ve hediye edilen ve bizim de sözleşmede satın aldığımız 7 gün değil 4 gün olarak kullandık. Memnun kalmadık. Lakin sözleşmede geçen 10 gün içinde değil yaklaşık 1 ay sonra (hediye tatil kullanımından 1 ay sonra, imza tarihinden 40 gün sonra) caymak istediğimizi yazılı olarak bildirdik ve takibinde de tüketici derneği kanalı ile dava açtık.
Kullandığımız hediye tatil yılın 32. haftasında vuku buldu. Oysa ki satılan devre tatil hakkı 29. hafta olup, sözleşme imza tarihinde zaten 31. haftada olduğuuz için ilk kullanım 2009 yıının 29. haftasında kullanılırsa haktan faydalanmış ve tecrübe edilmiş olacaktı kanısındayım. Bu durumda cayma hakkı süresi henz başlamış olmamalı değil mi?
Gerek bize tüketici derneğinde söylenenlerden sonra, gerek internetteki örnek dava sonuçlarını ve gerek burada sizlerin değrlendirmelerini ve ictihatlarını okuduktan sonra nasıl haksız duruma düşebiliyorum?
Avukatımız, mahkeme kararlarının "kişisel" olduğunu, hakimden hakime değişebileceğini, hatta benzer yargıtay kararlarının dahi hakimden hakime değişecek şekilde muteber kabul edilip edilmeyeceğini söylemekte!
Çıkış yolu aramaktayım.
Yardımcı olacak cevaplarınızı sabırsızlıkla beklemekteyim.
Saygılarımla.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Merhaba arkadaşlar,
İlgilenen arkadaşalara davayı kazandığımı bildirmek isterim. Ben hediye tatil ve benzeri hiçbir hakkımı kullanmamıştım. Ama sözleşme imzalandıktan 5-6 ay kadar sonra dava açtım. Cayma süresi tatili kullanmaya başladığınız andan itibaren başlamaktadır.
Şimdi tek sorunumuz kaldı. Dava sonucunda kazanmış olsak da henüz aragon ödeme yapmadı. Sanırım şirketin mali açıdan zor durumda olması bahane edilerek ödemeler geciktiriliyor. Şu anda onu bekliyorum umarım en kısa zamanda tahsil edilebilir. İnsana zorla burnundan getire getire tatil yaptırmaya çalışıyorlar. Tatil zorlama ile değil keyifle olur.
Arkadaşlar bu gibi tüketicinin zaafından faydalanıp onları kullanmaya çalışan zihniyete karşı üşenmeyin peşine düşüp hakkınızı arayın. İflas etsinler rezil rüsva olsunlar...
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
hadi yaa.bizim burdaki bir emlakçıdada kocaman afişlerle bedava tatil,tüm masraflar bizden yazıyor.aslında bu reklam bile art niyet taşıdığı için izin verilmemeli.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
davayı kazandığınızı yazmışsınız dava ilamını gönderirmisiniz. bende imzaladım ama hiç ödeme yapmadım peşinat ta ödemedim ve hiç bir hakkını kulanmadım senetlerimi iade etmezlerse dava açacağım. sizin davanızın örnek teşkil etmesi bakımından önemli gönderirseniz sevinirim.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Dava sonucu iş yerindeki mailimde kayıtlı. Hafta içi gönderebilirim.
-
Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Sayın kupacor dava sonucunu burada veya (mstfgcc@mynet.com) adresine gönderebilirseniz memnun olurum.
-
Cevap: Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Selamlar benim biraz konunun dışında olacak. Yaptığımız devre tatil sözleşmesini 7 günlük cayma hakkını kullanarak ihtarname yoluyla fesh ettik. Ancak firma bizden sözleşme nüshasını geri vermemizi istiyor ve paramızı iade edeceğini söylüyor. Sözleşmenin diğer suretini, tarafımıza gönderilmesi gerekirken neden bizden böyle birşey isteniyor. Eğer bizdeki sureti göndermiş olursak, alacağımız konusunda hak iddaa edebilir miyiz? Yardımlarınızı bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Merhabalar,
Geçtiğimiz hafta, 07.07.2009 tarihinde Bodrum Gümüşlükte gezerken bir bayan yanımıza gelip, "otelimizin(Holiday Leasure Club) tanıtımı var, gelip tanıtıma katılırsanız 1 hafta herşey dahil bedava tatil kazanıyorsunuz" dedi. Amacımız tanıtımda eğlenceli vakit geçirebilmekti. Fakat gittiğimizde "X" oyununa başlamış halde bulduk kendimizi. Tabi bizim devre tatilden falan haberimiz yok. Kısa anlatayım en iyisi. Nasıl olduysa 600 Euro karşılığı peşinat(1.295 TL) ve 26 adet bono imzaladık. Ertesi gün araştırdığımızda yanlış yaptığımızı anladık. Sözleşmeyi imzaladığım yer, Bodrum-Akyarlar mevkiinde. Bize devre tatil sattıkları yer Kuşadası HLC tesislerinde ve orayı hiç görmedik. Ayrıntılı incelediğimizde ve sakin kafayla hesap yaptığımızda bizden 10 senelik tatil parasını 3 senede alacaklarını gördük. Aynı zamanda RCI denilen değişim şirketine 2 yıllık üyelik ücretinin ödeneceği belirtiliyordu fakat bize sunum yaparlarken RCI üyelik ücretinden bahsetmediler ve sözleşmede de dikkatimizi çekmedi.
Ve 10.07.2009 tarihinde notere gidip ihtar çektim. Ardından HLC-Akyarlar şubesine gittim. Oradaki yetkili ile de konuştum. İnsanlara burda baskı ve türlü oyunlarla satış yaptıklarını ve sözleşmeyi fesh ettiğimi söyledim. Ödediğim peşinatın ve bonoların iadesini istedim. Bana sözleşmeyi burada yaptığımız için fesh edemezsiniz dedi. Sözleşmeyi o şubede yaptım fakat bana satılan yer Kuşadası'nda bir yer. Şimdi birkaç sorum olacak.
1. Noter'den çektiğim ihtarda ödenen peşinatın ve bonoların tarafıma 10 gün içinde iade edilmesi gerektiği yazıyordu. Ödeme yapmadıkları takdirde ve bonoları göndermedikleri takdirde ne yapmalıyım.
2. Dava açmadan bu problemi giderebilmem mümkün mü? Yani bana peşinatımı ve bonolarımı iade ederler mi?
3. Günü gelen bonolarımı ödemek zorunda mıyım? İhtar çektiğim için bonoları ödeme mesuliyetim ortadan kalkıyor mu? Yoksa dava mı açmam gerekir?
Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Saygılar,
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
cevap verecek kimse yok muuu?
-
Cevap: Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
devre tatil cayma hakkımı noter kanalıyla Kuşadasındaki Tttp Termale yaptım 12.09.200 tarihinde sözleşme cayma 15.09.200 tarihinde karşı tarafın noter aracılığı ile gönderilen iadeli tahahütlü belgeyi almaması durumunda cayma hakkım gider mi veya ellerine aldıkları tarihten itibaren ne kadar süre sonra dava açacağım
ayrıca sahibi prestij inşaat iken sağlayıcı ttp termal oluyor cayma hakkı sağlayıcıya yönelik yazılsa fark edermi nitekim sözleşme sağlayıcı ile imzalanmış
fatura kesilmedi tüketici kanununa göre fatura kesilmemesi vergi usul kanununa aykırı olduğu kesmeyeninhakkında 100 milyon tl para cezası olduğu ve vergiden kaçırma olarak nitelendirildiği doğrumu cayma talebime karşı taraf nakit ödedeğim tutarı ne kadar süre içersinde ödemek zorunda senetler i göndermek zorunda mahkemeye dava açarken vergi usul kanunu ile ilgilide dava aça bilirmiyim aynı dosyada
-
Cevap: Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
bahar bülent sizinle nasıl irtibat kurabilirim mail veya başka bir adres varmı bu konu hakkında detaylı bilgi alabilirmiyim
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
bu tür davalarda hem mal sahibine hem de sağlayıcıya beraber dava açabilirsiniz. ayrıca davanızı tedbir talepli açarak senetlere ilişkin tedbir kararı aldırabilirsiniz. tecrübeyle sabittir ki bu tür davaları kazanmak için öncelikle konaklama yapmamış olmak gerek. hediye tatil ya da normal satın alınan tatilin kullanılması hatta 1 haftalık hediye tatilin 1 gün bile kullanılması konaklama yapıldığı anlamına gelir. bu durumda hakim tecrübe ve muayene şartı gerçekleşmiştir gerekçesiyle davayı reddedebilir. önceki okuduğum yorumlarda hakimlerin kişisel karar verdiğine değinilmiş bu kısmen doğru ama devre tatil davalarında yine de hakimlerin gözettiği belli kriterler var. bu konuda dava açma niyetinde olanların tüm tüketicileri koruma derneğine çok güvenmemelerini tavsiye ederim. çünkü herşey size anlatıldığı gibi olmuyor ve gerçekleşmiyor ne yazık ki.. konunun uzmanı bir meslektaşla hakkınızı aramanızı tavsiye ederim nitekim daha dava açmadan büyük oranda nasıl sonuçlanacağını size aktarır.
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Ben Meriç Erbaş. Manisa oturuyorum. Eşim ve ben, teyzemle birlikte 25.09.2009 da akşam ........ Kulübüne onların tahsis ettiği araçla bir grup olarak gittik. Bir tanıtım toplantısı olduğunu amacın hoşça vakit geçirip tanıtımı takip edeceğimizi ve ayrıca bedava tatil kazanma şansımız olduğunu söylenildi. Gece sonunda tanıtımın devre tatil tanıtımı olduğunu anladık. Ve maalesef devre tatil sözleşmesini aynı gece imza ettik. Kredi kartımdan 26.09.2009 saat 00,17 de peşinat olarak 547 ytl çekildi. Kalan miktar içinde 25.10.2009 vadeli 5,449 euroluk tek bir senet alındı. Ertesi gün bi hata yaptığımı farkedip iptal etmek için aynı gün yani 26.09.2009 da gittik eşimle. Yetkiliye vazgeçtiğimizi söyleyip kendisine yazılı olarak dilekçe verdim. İlgileneceğini ve bize bir hafta sonra haber verebileceğini söyledi. Sözleşmede geçen 10 günlük cayma süresini söylediğimizde bize sözleşmede yazan cayma hakkından yararlanamayacağımı çünkü, sözleşmenin son sayfasında kendi el yazımla “gezdim gördüm kendi isteğimle üye oldum” ibaresinin bu cayma hakkını geçersiz kıldığını söyledi. Bir gece öncesinde kabul etsem de, yinede cayabilirim dediğimde de ”mahkemeye giderseniz boşu boşuna avukat ücreti vereceğimi söyleyip Tüketici hakkı maddelerinden iki maddeyi gösterip sadece şu cümleyi okudu: “Sözleşmenin, devre tatil sözleşmesine konu tesiste akdedilmesi halinde bu hüküm uygulanmaz''sözleşmede ise bu ibare yer almıyordu. İmzaladığım sözleşmede:
Tüketici, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren on gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir.
yazıyor.Ayrıca gezip görüp üye olunursa cayma hakkından yararlanılamaz diye herhangi bir ibare yok. Sadece son sayfada kendi yazımla bana yazdırılan metin hariç. Ondada iptal edemem cayamam diye bir şey de yazmadım. Ayrıca sözleşmede bide caymayı telefon faks yada e-mail yoluyla yapamayacağımız yazıyor o kadar. Bizde şahsen gidip dilekçe verip halledelim dedik. Ve gittik. 26.09.2009 da saat 9 da ordaydık.Daha 12 saat bile geçmemişti.Yetkililer saat 2 de geldiler.Durumu izah ettik.İptal etmek istediğimizi söyledik.Dilekçe vermemize rağmen bizi oyalayıp 10 günlük süreyi aşmaya çalışacaklarına inanıyoruz yarın itibariyle hemen noter kanalıyla sözleşmenin iptali için ihtarname çekip peşinatımı ve senedimi iade etmelerini isteyeceğim.Sözleşmede benim imzamın muatabı olarak ....... Turizm Tic.Ltd.Şti. geçtiğinden o adrese yani Afyon’a göndermeyi düşünüyorum.İnşallah doğru mantıktır. Kuşadasındaki tesisin sözleşmede adresi var fakat imzama karşılık muatab kaşe, bahsettiyim Afyon adresli şirket. Bedava tatili bile kullanma söz konusu değil. Akşam yemeğinden sonra site tanıtımı arkasından sözleşme. Bize sözleşmeyi getirip imzalatan sözde yetkiliyle görüştük.Kendisinin Fesih yetkisi olmadığını cuma günü genel toplantıda patronlarına dilekçeyi sunacağını söyledi.O şahısların isimlerini ve telefonlarını istediğimiz halde bize veremeyeceğini söyledi.Yanımızda aramasını istedik, bize arayamayacağını toplantıda halledeceğini, içimizin rahat olmasını söyledi. Fakat içimiz hiçte rahat değil. Basit bir iptal işini yokuşa sürüp koordine cevaplar verince bu işin acıkca dolandırıcılığa kadar varabilen bir durum olduğunu hissettik. Onlara güvenmiyoruz.Şimdi benzer olayları internette okudukca bu tür dolandırıcıların ne kadar çok canlar yaktığını fark ettik.
Yarın ilk işimiz notere gidip ihtarname çekmek.10 günlük süreyi yasal olarak aşmadan bunu yapmalıyız.Daha sonra takip edeceğimiz yol için bilgi istiyoruz.İnşallah daha fazla insan mağdur olmaz.Bu duruma bir dur denilmesi gerekir.Sözleşmeyi iptal edip senetleri geri verilmesine rağmen bir çok kişi peşinatını alamamamış.Birlik olunup bişeyler yapılmalı diye düşünüyorum.Hepimize geçmiş olsun.
Yönetimin Notu: Kişi ve kurum adlarının belirtilmesi Hukuki.net site kurallarına aykırıdır.
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
devre tatil şirketinin size söylediklerini dikkate almayın çünkü her ne kadar tesisi gezmiş de olsanız 10 günlük cayma hakkınız yine var. ama bu hakkınızı şirkete yazılı dilekçe vererek kullanmak isterseniz sonuç alamazsınız. sizin de fark etmiş olduğunuz gibi onlar sizi oyalayarak 10 günlük süreyi geçirmeye ve size hak kaybettirmeye çalışıyorlar. şirket bünyesindeki müşteri temsilcilerinin sözleşmeyi fesh etme yetkisi var aslında. ama genel kuru vs. bahanelerle sizi oyalamak istemişler. emin olun sizin sözleşmenizden patronun haberi bile yoktur ve olmayacaktır da. çünkü siz binlerce üyeden herhangi birisiniz. tek yapılması gereken 10 gün içinde noterden sözleşmeyi yasal süresi içinde feshettiğinize dair ihtarname göndermek. muhtemelen onlar size dönüş yapar ve konu kapanır. ama belli bir süre cevap almazsanız şirketi arayıp dava açacağınızı söyleyin. daha fazla zarar görmemek için sözleşmenizi iptal edeceklerdir. aksi takdirde dava açarsınız ve mutlaka kazanırsınız çünkü elinizde yasal sürede gönderilmiş bir ihtar olacaktır ki başka delile gerek bile kalmaz. koay gelsin..
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Bugün noterden ihtarname çektik.Sanayi ve ticaret odasına bağlı Tüketici heyetiyle görüştüm.Gerçekten bu durumdan muzdarip bir çok kişi olduğunu gördük.İhtarnamede Firmaya 10 günlük süre tanıdık.İhtarnamenin karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı yada hangi tarihte ulaşdığınında takibini yapıp,noterden onayını,elimdeki nushaya kayıt ettireceğim.Ayrıca hemen yarın firmaya telefon edip görüşeceğim.Peşlerinde olduğumu bilsinler.Tabii ki ulaşabilirsem.Telefonlar 2 gündür cevap vermiyor.Afyon merkezi bile denedim.Yok,Yok.Bugün 3. gün ve uyku huzur kalmadı.TTP tanıtımın ve prestij şirketinin yıllardır bu şekilde kandırmaca içinde olduğunu görünce çok şaşırdım.Nasıl oluyorda hala piyasada var olabiliyorlar hemde aynı isimle.Ne rahatlar..Ticaret serbestliği var kabul.Ama vazgeçen müşterilere karşı bu dolandırıcılığı nasıl yok edemiyoruz anlamış değilim.Oyun aynı strateji aynı iş caymaya gelince karşılaşılan durumlar aynı. Belkide yıllarca aynı şeye devam edecekler.En azından şirket hakkındaki binlerce eş şikayetlerden sonra sanayi ve ticaret bakanlığı bu şirkete bir ihtar düzenler, belli bir ihtar sayısına ulaşılıncada sıkı ve ciddi bir yaptırım sağlayabilir.Eğer kanunda bu tip maddeler yoksa halkın ve tüketicinin korunması adına kanun koyuculara eksiklik için başvurularda bulunulabilinir.Bu tip mağduriyetlerin yaşanmamasını sağlamak aslında hepimizin elinde.Bu şirketlerin piyasadaki statülerini seviyelerini düşürücü tedbirler alınmalı. Cayma hakkında bile dolap döndürüyorlar.Muaatap bulamıyorsun.Meydanı çok boş bulmuşlar anlaşılan.Gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğim.
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
bende aynı dertten muzdarip im 10 gün dolmadan noter kanalı ile çektiğim ihtarnamemin ellerine ulaştığını internet üzerinedeki barkot dan öğrendim ama noter daha kimin aldığına dair postanın gelmediğini söyledi beni arayıp soran da yok ne zaman dava açmalıyım ne kadar süre beklemeliyim ödedeğim nakiti almak için ve senedin iptali için ne yapmalıyım lütfen yardım edin
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
arkadaşlar hadi birlik olalım sorunlarımız aynı her kes yazıyor yazdığıyla kalıyor ihtarname noter kanalından yapılacak bunda birleşelim ellerine geçtikten sonra yapılacak işlemler neler biz parça parça olduğumuzdan kazanıyorlar birleşmek lazım birbirlerimizi emsal göstermemiz lazım
cevapsız bırakmayalım bilğilendirelim gerekirse hepimiz bir avukata verilim
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Haklısın arkadaşım.Bir hafta arayla olay olmuş.Ve bu kişiler tarafından zarara uğratılan ilk ve tek kişi bizler değiliz.birlik olmak bencede herkesin yararına olur. Bu arada noterden gönderdiğin ihtarnamede süre koydun mu? ihtarnamenin tebliğ tarihinden itibaren 10 gün içerisinde nakitimin ve senedimin iadesi aksi halde hukuki yollara başvurulacaktır diye bir ibare muhakkak vardır.:Verilen sürenin içinde dönüşüm olmazsa hukuki yolla haklarımızı arayacağız elbette.
Yönetimin Notu: Hukuki.net sitesinde herhangi bir amaçlabaşka üyelerle iletişim maksadıyla telefon ve msn vs bilgileri verilememektedir.
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
yarın tüketici mahkemesine gideceğim ve bilgi aldığımda sizlerle paylaşacağım
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
İHTARNAME
İHTAR EDEN :
İHTAR EDİLEN :
İHTAR KONUSU : 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Devre Tatil başlıklı 6/B Maddesi ile Kanun kapsamında yayınlanan Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’in 6.Maddesine göre cayma hakkının kullanılması hakkında ihtarda bulunma.
OLAYLAR :
1- Firmanız ile şahsım arasında……………… tarihinde saat: …… sıralarında Sözleşme No:…… ile Daire no:…….. Hafta No:…… Yatak Adedi: ……….,Dönem :…… olmak üzere sözleşme imzalandı. üzere Toplam karşılığı Tl olan bir adet, senet imzaladım.
2- Firmanızla şahsım arasında imzalanan sözleşmeden dönmek ve cayma hakkımı kullanmak üzere, sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren firmanızı sürekli telefon ile aradığım halde, bugüne kadar firmanızdan herhangi bir cevap alamadım.
3- 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Devre Tatil başlıklı 6/B Maddesi ile Kanun kapsamında yayınlanan Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’in 6.Maddesine göre, Devre Tatil Sözleşmelerinde, “Tüketici, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 10 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir.”denilmektedir.
Firmalar, tüketicinin sözleşmeden dönme hakkının gereği olarak, 10 günlük cayma hakkı süresi içersinde tüketicinin cayma hakkı isteğini yerine getirmekle yükümlüdür.
İSTEM ve SONUÇ: 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Devre Tatil başlıklı 6/B Maddesi ile Kanun kapsamında yayınlanan Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’ in 6.Maddesine göre, sözleşmenin diğer yasal haklarım saklı kalmak üzere peşinatın ödenmesini ve senedinin iadesini, aksi takdirde hakkınızda yasal yollara başvuruda bulunacağımı tarafınıza ihtar ederim.
İsim Soyisim
Tarih
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
ihtarnamenin gününün dolmasını beklemekten başka şu an yasal olarak yapacak bişey yok.Firma geri dönmediği taktirde hemen vakit kaybetmeden avukat aracılığıyla yasal işlemlere başvuracağız.Dava açıp halledeceğiz.
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Merhabalar,Arkadaşlar bende Clup.... yeni şirketi ile .... yeri metropol busidence Bahçelievlerde ile .... Club diye geçiyor diger yan ortağı ... Otel İşletmeleri Turizm inşaat Kuşadası bir sözleşme imzaladım ve ödeme yaptım devre tatil aldım,sözleşmeyi on gün önce tarihi olarak imzalattılar,5 gün sonra caymak istediğimi söyleyince kabul etmediler .
Bende noterden ihtarname çektim daha sonra Sanayi Ticaret İl Müdürlüğüne gidip (Tüketici Sorunları Servisi) form doldurdum,ihtarnamemi sözleşme metninin fotokopisini verdim, cevab bekliyorum,
Arkadaşlar sözleşmeyi incelediğinizde Cayma hakkı bölümü eksik yazılmıştır,
Devre tatil madde 17 bölümünde hafta no yazılmış tarih yazılmamıştır,Devre tatil sözleşmeleri kapıdan satış niteliğinde olduğu için Yargıtay 13, Hukuk Dairesinin verdiği karara göre Buna göre, sözleşme yapıldıktan sonra uzun süre geçse bile müşteri tatil yerini gördükten sonra 7 gün içinde sözleşmeden vazgeçebilecek. Yargıtay kararına göre sözleşmeden cayma süresi sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren değil ‘tecrübe ve muayene tarihinden’ yani tatil yerinin alıcı tarafından görüldüğü günden itibaren başlayacak. Devre tatil evini ya da evin konumunu beğenmeyen müşteri, devre tatil sözleşmesinden cayarak ödediği paraları geri isteyebilecek.
Yönetimin Notu: Kişi ve kurum adlarını belirtmek Hukuki.net site kurallarına aykırıdır. Lütfen gereken özeni gösteriniz. Hukuki.net şikayet yada haklı veya haksız kişilerin ifşa sitesi değildir.
-
Cevap: Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Ben de devre tatil sözleşmesiyle ilgili danışmak istiyorum. Aslında konu "cayma" alanına girmiyor ama, nasıl başka bir başlık açağımı da bilemediğimden buraya eklemek istedim.
Ben Simena villaları ile sözleşme imzalayalı uzun bir süre geçti. Ancak bu süre içinde önce ufak tefek, sonra da ciddi değişikikler yaparak, tüm avantajını yitiren, altından kalmayacağımız bir işleyişe büründürdüler.
Aidatları artırdılar; kabul ettik.
Şimdi de yıllık değişim ücretini 2 katına çıkardılar.
Ve bana asıl kural ihlali gibi görünen yemeksiz sistemi, "zorunlu - paralı yemek dahil" sisteme dönüştürmeleridir.
Bu gerçekten yasadışı mıdır, yoksa yasalar kendilerine bu olanağı veriyor mu? Bu durumda sözleşmeyi iptal ederek, her yıl boşu boşuna yüksek bir aidat ödemekten kurtulabilir miyim, yoksa süre sonuna kadar ödemek zorundayım?
Bu konuda bir önfikir alabilirsem, dava açmayı düşünüyorum.
Saygılarımla
-
Cevap: Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Arkadaşlar ben mahkemeye verdim ve gelecek ay mahkemem var.bakalım mahkemeye gelebilecekler mi?
-
Cevap: Re: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
Herkese merhabalar Aynı sorundan bende muzdaripim
Bende derdimi buradaki başlık ile dile getirmiştim
Acaba benzer sorunlardaki son durum nedir ?
İlginiz için çok teşekkürler...
-
Cevap: Devre tatil sözleşmesi ve tüketici cayma hakkı
2008 in 8. ayında bende devre tatil sözleşmesi imzalamıştım ( Simena) 10 yıllık bedel için yaklaşık 5 bin doları zamnında ödedim.
Doğal olarak ilk yararlanma yılımız 2009 yılı idi. Ancak daha sözleşmenin ilk yılında " tüm yerlerimiz " dolu diyerek sözleşmeyi ihlal ettiler. tabi yaklaşık 11 ay sonra noter kanallı gönderdiğim yazı ile sözleşmeyi fesh ettim. Bu açıdan bakıldığında benim durum yukarıda arkadaşların başına gelen sıkıntı ile farklı olsada, başka birinin de karşılaşabileceği sıkıntıya ışık tutması açısından ifade ediyorum.
Noter kanallı gönderdiğim ihtarname ve sözleşmeyi fesh yazısına 3 ay boyunca cevap alamadığım için, doğal olarak dava açtım. şu an dava sürüyor. sonucunu buraya yazacağım.