Tüvtürke aracı muayene ettirdikten sonra kredi kartımdan komisyon ücreti alındı. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve hakem heyeti beni haklı buldu. Tüvtürke bunu belirttim müşteri hizmetlerini aradım ve kararı mail attım. Cevap olarak bana size bu ücreti ödeyemeyiz denildi. Şimdi bunun için ne yapmalıyım?
