Canı yanan arkadaşlara yardımcı olması niyetiyle uluslararası tersibraz kurallarının bir kısmını araştırıp buldum .buyrun linki site ingilizce ama ben önemli yerlerini türkçeleştiricem.
http://www.which.co.uk/consumer-righ...d-debit-cards/
-Size ulaşmayan,hasarlı ulaşan yada tahaahüt edildiğinden sonra ulaşan mal ve hizmetler için ters ibraz talebinde bulunabilirsiniz.Bu gibi durumlarda bankanıza paranızın geri iadesi için talepte bulunabilirsiniz.Bu durumda bankanız satıcının bankasına bir talepte bulunur.Ve eğer bankanız kurtarabilirse paranızı satıcının bankasından alıp hesabınıza yatırabilir.BANKANIZ PARANIZI GERİ KURTARACAGINIZI GARANTİ ETMEZ.
( BURASI ONEMLİ ZAMAN LİMİTİ İÇİN BAYAGI TARTIŞMA OLMUŞTU)
-There is also a time limit on claims - Visa, for example, sets a 120 day time limit which starts from the day you are aware of a problem ( ŞİKAYETLERDE BİR ZAMAN DİLİMİ VARDIR ÖRNEĞİN VISA ŞİKAYETTTE BULUNDUGUNUZ GUNDEN GERİ DOGRU 120GUN LUK ALIŞVERİŞLERİNİZ İÇİN YAPTIGINIZ İTİRAZLARI KABUL EDER..
-Eğer bankanızın haksız olarak itirazınızı reddettigini düşünüyorsanız Financial Ombudsman Service e şikayet edebilirsiniz.Sanırım TR deki BDDK ya tekabul ediyor.
Yine burdaki makalede
http://support.optimalpayments.com/R...Prevention.pdf
bankamız satıcının bankasına yani be**10 un bankasına itirazda bulunduktan sonra be**10 nun cevap vermesi için 30gün süresi vrmış 30gün içinde cevap vermezse kabul etti sayılırmış
Bakın arkadaşlar visa kart kurallarının tümü aşağıdaki linkte ve chargeback ile ilgili visa nin resmi kuralları 786.sayfada başlıyo ingilizce bilen arkadaşlar iyi incelesin ben önemli yerleri çeviriciem..
http://corporate.visa.com/_media/vis...s-oct-2011.pdf
Bakın arkadaşlar burası çok önemli tam olarak be**10 yada diper kumar sitelerinin yaptığı eylemi ve visa card bu eylemi tespit ederse karşılığında yapacağı yaptırımı visa card ın resmi belgesindeki karşılığı.
Visa kart kuralları sayfa 780
Eğer visa alıcının yada satıcının visa card ı atlatmak amacıyla satıcıya ait bilgileri,adresi,dataları değiştirdiğini düzenlediğini tespit ederse alık 10000$ ceza keser ve satıcının visa kartla olan anlaşmasını iptal eder..
Bu durumda bize tunevoucher.com adresine para yatırıyor gibi gosterip be**10 adresine para yatırtan kumar siteleri satıcının datalarını değiştirmiş oluyor..
yine 782. sayfada diyorki
For all Trailing Chargeback Activity that occurs up to 120 calendar days after Transaction
processing has ceased
yani visa kartlarda 120günlük süre aşımı doğrumuş..
-Yine bi bilgi eğer ayda bir şirket bir ayda 500 geri ödeme yaparsa yada toplam satışının %1 inden fazla geri ödeme yaparsa visa card bu şirketler anlaşmasını iptal eder.
Buda mastercard ın resmi ters ibraz kuralları
http://www.mastercard.com/us/merchan..._CB_Manual.pdf
Mastercard ta itiraz süresi itiraz sebebine göre 45 gün ile 540 gün arasında değişiyormuş...
örneğin aynı satıcıdan 2. ters ibraz talebiniz icin max gün 45 günmüş
16.sayfada ters ibraz sebeblerinin kodları var hangi sebebten iade talep ettiginize dair kodlar sanırım bunları banka gonderiyor.Anlaşılıyorki bankanın tutumu.sizinle ilgilenen bankacının bilgisi paranızın iade edilmesinde önemli sebeb..
Yine mastercard tada satıcının itiraz eline ulaştıktan sonra cevap vermek için 10 takvim günü zamanı var.iş günü demiyor dikkat edin takvim günü.
Türkçe veri aryaanlara garanti bankasının ters ibraz ile ilgili dökümanı
http://eticaret.garanti.com.tr/Guven...raz-Nedir.aspx
Velhasıl kelam paralarımızı geri vermek zorundalar arkadaşlar tüm kurallar ve yasalar bizden yana kararlı olun araştırın konuyla ilgili ve bilgili olduğunuzu haklı olduğunuzu gerek müşteri temsilceleriyle konuşmalarınızda gerekse dilekçelerinizde belli edin paranızı geri iade almamanız için hic bir sebeb yok.