Kredi kartı aidatı geri istemeye ilişkin davalarda yargıtay bankadan yana karar veriyor. Fakat sizin durumunuzda bir ayrıntı var bu ileri Sürülürse davanın seyri lehinize dönebilir.
Printable View
Kredi kartı aidatı geri istemeye ilişkin davalarda yargıtay bankadan yana karar veriyor. Fakat sizin durumunuzda bir ayrıntı var bu ileri Sürülürse davanın seyri lehinize dönebilir.
Merhaba, Garanti Bankası'ndan çektiğim iki adet tüketici kredisinin dosya masrafı (toplam 850 TL) ile ilgili olarak Garanti THH'ne başvurdum. Bugün bankadan aradılar, hesabınıza 350 TL yatıralım ve böylece uzlaşalım dediler, aksi halde bankanın karşı dava açma durumu vs bir yıldan uzun, hem de aleyhime sonuçlanabilecek bir süreçten bahsettiler. Uzlaşmam halinde şubeye giderek bazı formlar imzalayıp, şikayetimi geri çektiğimi bildirecekmişim. Düşünmek için kendilerinden zaman istedim; fakat bu rakam için uzlaşmaya da sıcak bakmıyorum, varsın süreç uzun olsun, önemli değil. Sizce bu rakam için uzlaşmalı mıyım?Teşekkürler.
Arkadaşlar yeni başlıkla sorunumu ilettim ama cevap alamadım.THH kararına banka karşı dava açtı.1250 tllik masrafı thh kararından sonra bana ödedi.ancak şimdi 500 tllik expertiz ücretini geri istiyor. dava dilekçesinde dışarıdan bi şirkete yaptırdık.faturası var falan demiş.oysa bize o dönemde (03/2014) böyle bir açıklama da yapmadılar işlem için fatura da vermediler.biz de zaten THHne yazdığımız dilekçede tüm masrafları kalem kalem yazmış ve kanuna aykırı olanı talep etmiştik.şimdi bize gelen tensip tutanağına göre savunma dilekçemi oluşturuyorum. sizce nasıl bir dilekçe yazmalı nerden haklılığımı kanıtlamalıyım? bir de THH kararı 16/10da postaya verilmiş.bize 26/10'da tebliğ edildi.bankayada o tarihlerde olduğunu tahmin ediyorum. banka gelen tensip tutanağında ise dava tarihi olarak 12/11 olarak görülüyor.bu da 15 günlük dava açma süresinin aşıldığını gösteriyor. bunu ne olarak nerden öğrenebilrm sizce?benim hesabıma göre 16 gün olmuş oluyor tebliğden sonra.Teşekkürler
Merhaba. daha önce bahsettiğim ekpertizin banka tarafından geri istenmesi için karşı dava ile ilgili hazırlık çalışması için bugün hakem heyetine gittim.lehime çıkan karar bana 20/10/2014 te tebliğ edilmişti.Bankaya nezaman tebliğ edildiğini sordum.Kayıtları incelediler ve bankaya tebliğin 23/10/2014te yapıldığını belirttiler.Bana gelen tensip tutanağında dava tarihi olarak12/11/2014 yazıyor.Bu durumda tebliğden sonraki 15günlük süre aşılmış oluyor.Ben bunu savunma dilekçemde belirtip davanın usulden reddini isteyeyim mi?yoksa savunma dilekçemı bunu belirtmeden mi oluşturayım.haydi bi yardımcı olun lütfenAlıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
Savunma dilekçemi hazırladım bi bakar mısınız nasıl?
KONYA 2. TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HAKİMLİĞİ’NE
ESAS NO : 2014/442 ESAS
DAVACI : HALK BANKASI- Lüleburgaz/KIRKLARELİ
VEKİLİ :
ADRESİ :
CEVAP VEREN
DAVALI :
ADRESİ:
KONUSU : Tüketici Hakem Kurulu Kararına İtirazın Kaldırılması Ve Davanın
Reddi Talebi
AÇIKLAMALAR:
İLK İTİRAZIM
Ekte sunduğumuz Karatay Tüketici Hakem Heyeti kararının bankaya tebliğ tarihini gösteren belgeye göre; hakem heyeti kararı davacı bankaya 23/10/2014 tarihinde tebliğ edilmiş olup; dava ise tarafıma tebliğ edilen tensip tutanağında yeraldığı üzere 12/11/2014 tarihinde açılmıştır.Buna göre itiraz süresi olan 15 günlük sürenin geçmesinin dolayı davanın öncelikle süre yönünden reddini talep ederim.
ESASA İLİŞKİN SAVUNMALARIM:
1-Davacının itirazları haksız ve hukuki mesnetten yoksundur.
Şöyleki, davacı Banka savunmasında belirttiği, SPK ve BBDK tarafından yetkilendirilmiş Gayrimenkul Değerleme Ve Danışmanlık Şirketine yaptırdığını iddaa ettiği ekspertiz hizmetine dair hiçbir fatura yada belge tarafıma sunmamıştır.
2-Davacı Banka, konut kredisi kullandırım aşamasında ekspertiz hizmetinin Bankadan bağımsız bir değerleme şirketine yaptırılacağını ve bu hizmetin karşılığında belirlenen tutarın tarafımdan fatura karşılığı tahsil edileceğini ne yazılı ne sözlü olarak hiçbir şekilde tarafıma beyan etmemiştir.
3- Tüketici Hakları Kanunu madde 6 ve 31’de, tek taraflı hazırlanan tüketicinin içeriğine etki edemediği düzenlemeleri, sözleşmeleri haksız şart olarak belirlemiştir.Davacı banka, kredi kullandırım aşamasında tarafıma çok sayıda belge imzalatmış,imzalattığı sözleşme ve bilgi formlarıyla ilgili tarafımla hiçbir şekilde müzakere etmemiştir.
4-Davacı vekilinin dilekçesinde belirttiği masraf türleri ve tutarlarını gösteren dekontu Hakem Heyetine başvurmadan önce talep etmem sonucunda bankadan temin etmişimdir ve daha öncesinde buna dair bir belge tarafıma sunulmamış,ödeme planıma eklenmemiştir.
5-Karatay Tüketici Hakem Heyetine yaptığım başvuru dilekçesinde 500 tl kredi tahsis komisyonu, 500 tl ekspertiz ücreti ve 250 tl ipotek ücreti kalemlerini sıralamış ve bunlardan hukuka aykırı olarak kesilenlerin tarafıma iadesini talep etmişimdir.Banka bu dilekçe karşısında hakem Heyetine Savunma yapmamıştır.
HUKUKİ NEDENLER : 4822 Sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında kanun.
HUKUKİ DELİLLER : Tüketici Hakem Heyeti Kararı, Geri Ödeme tablosu, Dekontlar,Karatay Hakem Heyeti’nden alınan Karar Tebliğ Hareket Dökümü
SONUÇ VE İSTEM : Arz ve izah edilen sebeplerden dolayı,
1-) Tüketici Hakem Kurulu Kararına yapılan itirazın kaldırılmasına
2-) Yargılama giderleri ile ücreti vekaletin davacı üzerinde bırakılmasını talep eder saygılar sunarım.05.12.2014
Davalı
EKLER : 1-TSHH Kararı
2-Dekont
3-Geri ödeme tablosu
4-Ptt Kargo hareket dökümü
Merhaba arkadaşlar Dosya Masrafları için başvurduğumuz Tüketici Mahkemesi sonuçlandı ve lehimize gerekçeli karar çıktı. Tüketici Mahkemesi Sekreterliğinden gerekçeli karar elimize ulaştı. Biz bu belgeyle bankaya gittik ama banka genel merkezede bu kararın gideceğini ve oradan bankaya talimat verileceğini ve banka tarafından aranacağımızı söylediler. Bize geleli 1 ay oldu. Bankaya kaç günde ulaşır? Biz bundan sonra ne yapmalıyız ne gibi bir yol izlemeliyiz?
Elimizdeki belgeyi bankaya fakslamak süreci hızlandırmak açısından bir işe yarar mı?
Herkese şimdiden teşekkürler...
Kaç gündür bir çok yere yazdım,anlatmaya çalıştım meramımı.O kadar hukukçu olmasına rağmen tek bir kişi çıkıp da yol göstermedi.Kusura bakmayın ama bu forumda aynı Türk yargı sistemi ya da Türkiyede adaletin işleyişi gibi.. gerisini varın siz mukayese edin artık..Saygılar
Sayın maseyasi, biraz haksızlık yapmışınız. Zira yazdığınız dilekçeye bakılırsa bu siteden çok şey öğrenmiş sayılırsınız, en azından dilekçe yazmasını öğretmiş bu site size.Ben biraz daha teknik yazdım kabul ederseniz bunu verebilirsiniz.
KONYA 2.TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HAKİMLİĞİ’NE
ESAS NO : 2014/442 ESAS
DAVACI : HALK BANKASI- Lüleburgaz/KIRKLARELİ
VEKİLİ :
ADRESİ :
CEVAP VEREN: DAVALI :
ADRESİ :
KONUSU : Tüketici Hakem Kurulu Kararına İtirazın Kaldırılması.
AÇIKLAMALAR: 1-) Davacının itirazları haksız ve hukuki mesnetten yoksundur.
şöyle ki, öncelikle davanın süresi yönünden reddindi talep ederim. 6110 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu 94.maddesi 3.fıkrası, kesin süre içinde yapılması gereken işlemi süresinde yapmayan tarafın, o işlemi yapma hakkının ortadan kalkacağına hükmeder.
2-) 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu 70. Maddesi 3.fıkrasında, Taraflar, tüketici hakem heyetinin kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren on beş(15) gün içinde tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir der.Tüm bu yasa yolları ortada iken davacı taraf süre yönünden kesin olan hakkını kullanmamıştır.
3-) THH kararı, davacı Bankaya 23/10/2014 tarihinde tebliğ edilmiş olup, dava ise tarafıma tebliğ edilen tensip tutanağında yer aldığı üzere, 12/11/2014 tarihinde açılmıştır. On beş günlük itiraz süresi aşılmış, On dokuz gün olarak kayda geçmiştir.
4-) Sayın Mahkemece, süre yönünden red edilmeyecekse de, 6502 sayılı yasanın, Tüketicileri korunması hakkında Kanunun Tüketici sözleşmelerinde Haksız şartları ön gören 5. Maddesinde, Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde, dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme haksız şarttır hükmü yer almaktadır. Bu yasaya rağmen uğratıldığım haksızlığı, takdirlerinize sunmak isterim.
5-) Banka, Gayrimenkul Değerleme ve Danışmanlık Şirketine yaptırdığını iddia ettiği ekspertiz hizmetine dair hiçbir fatura yada belge tarafıma sunmamıştır.
6-) 6502 sayılı yasanın, sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü başlığı altında ki 33. Maddesinde, Konut finansmanı kuruluşları, tüketiciye, konut finansmanı sözleşmesinin koşullarını içeren sözleşme öncesi bilgi formunu, sözleşmenin kurulmasından makul bir süre önce vermek zorundadır der.
7-) Tüm bu koşullar göze alındığında, Bankanın açmış olduğu bu davanın Haksız ve Hukuki mesnetten yoksun olduğu görülecektir. Zira, THH kararına itiraz, süresi içersinde yapılmadığı gibi, Heyet tarafından Bankadan istenen belgeler arasında da expertiz ücretine dair bir belge sunulmamıştır.
HUKUKİ NEDENLER: 6502 Sayılı Kanun, 4077 Sayılı Kanun, 6100 Sayılı HMK’nu.
HUKUKİ DELİLLER : 1-) TSHH Kararı, 2-) Dekont, 3-) Geri ödeme tablosu,4- PTT kargo
SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda arz ve izah ettiğim sebeplerden ötürü
1-) Tüketici Hakem Kurulu Kararına yapılan itirazın kaldırılmasına
2-) Yargılama giderleri ile vekalet ücretinin karşı tarafa ödetilmesine karar verilmesini talep eder, saygılar sunarım. 08.12.2014
Davalı
İsim Soy isim
- - - Updated - - -
Kararın Hüküm kısmında kesin olarak karar verildiyse İcraya koyabilirsiniz.Temyiz yolu açık olarak karar verildiyse ,temyizden dönmesini bekleyin.Karar Yargıtayda bozulursa aldığınız parayı geri vermek zorunda kalırsınız.Alıntı:
mapel rumuzlu üyeden alıntı
Teşekkür ederim şahin41.. elbette ki hangi hususlardan itiraz edebileceğimiz,dilekçeyi ne şekilde yazabileceğimize dair bilmediğimiz pek çok şeyi burda sayfalarca yorumu değerlendirmeyi okuyarak öğrendik.Daha da bilinçlenmemiz gereken onca şey var..ben işleyiş ve dinamizmi kastettim.Emeği geçenlere tekrar teşekkürler..Alıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
- - - Updated - - -
Teşekkür ederim şahin41.. elbette ki hangi hususlardan itiraz edebileceğimiz,dilekçeyi ne şekilde yazabileceğimize dair bilmediğimiz pek çok şeyi burda sayfalarca yorumu değerlendirmeyi okuyarak öğrendik.Daha da bilinçlenmemiz gereken onca şey var..ben işleyiş ve dinamizmi kastettim.Emeği geçenlere tekrar teşekkürler..Alıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
Yazdığım dilekçeyi verecekseniz , açıklamalar kısmında ki 1. maddede geçen 6110 rakamını 6100 olarak değiştirin yanlış yazmışım.
- - - Updated - - -
Yine hatırlatmak isterim ki, açıklamaları yazarken paragraf başlangıçlarını satır başından üç parmak ileriye yazarak başlayın. 2,3,4,5,6,7. paragraf başlarını 1'in altına hizalayın.
Ben anlattığım gibi yazıyorum fakat sistem paragraf numaralarını başa çekiyor.
hüküm kısmında karar kesin diyor.icraya koymak ne demek bunun için ne yapmamız gerekiyor? bu konuda bilginiz varsa ve bunu paylaşırsanız çok müteşekkir olurum.
Alıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
Anladım.belirttiğiniz düzenlemeleri yapıp p.tesi vereceğim dilekçeyi inş
ŞAHİN BEY
tüketici mahkemesinin tensip tutanağına herhangi bir itiraz yada savunma dilekçesi yazmamam durumunda davacı tarafın iddaalarını reddetmiş mi olurum....Böyle olacağını bir hakim dostum söyledi ama... Tereddütlerim var.
Tensip tutanağında 2 hafta içinde davalı tarafın cevap vermesi gerektiği yazıyor...Hakim dostumun bana tavsiye ettiği hiçbir şey yazmama gerek olmadığı belirtilen duruşma gününde orada olmamın yeteceğini söyledi... Bu doğrumudur..
- - - Updated - - -
Afedersiniz yaptıklarınız ve bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür etmeyi atlamışım... Herşey için şimdiden teşekkürler...Alıntı:
alpaslanyigit rumuzlu üyeden alıntı
Sayın Alpaslan, davanıza bakacak Hakim, dostunuz olan Hakim olsaydı sorun olmazdı diye düşünülebilir. HUMK 128/1. Maddesinde, süresi içersinde cevap vermemiş olan davalı, davacının dava dilekçesinde ileri sürmüş olduğu vakıaların tamamını inkar etmiş sayılır der.
Davacının iddialarını red etmek ayrı şeydir, inkar etmek ayrı şeydir. Yasa, cevap vermemek gibi bir davranışı, eylem şeklini, ileri sürülen vakıaların tamamını inkar ettiğinize delalet gösteriyor. Vakıa, birtakım olayların dayandığı sebep veya bu sebeplerin yol açtığı sonuçlardır.
Dava konusuyla ilgili küçük bir empati kuralım, davacı taraf iddiasında, Bankamızdan falanca tarihinde çekilen şu kadar krediyi, şu şartlarda kabul etmiş ve ona göre sözleşme düzenlenmiştir, diye iddiada bulunduğu zaman dayanılan sebepleri, inkar yoluna gitmiş olup, çektiğiniz parayı da inkar etmiş sayılıyorsunuz. Bunun sonuçlarına da katlanmak zorunda kalırsınız.
RED ETMEK :Verilen veya yapılması istenen bir şeyi kabul etmemek, geri çevirmek
Örnek: Arkadaşlık teklifini red etmek gibi
İNKAR ETMEK : Bir şeyin varlığını kabul etmeme, yok sayma, saklama, gizlemek tanımamaktır.
Eldeki bu dava, sizin Tüketici sorunları Hakem Heyeti ne (TSHH) yaptığınız şikayet sonucu ortaya çıkmış davadır. Mahkeme ön incelemede dava şartlarını ve ilk itirazları inceler, uyuşmazlık konularını tam olarak belirler. Davanın sağlıklı yürümesi için davaya icabet edin. İnsanın başına ne gelirse üşenmekten gelirmiş, iki satırda olsa bir şeyler yazın, davaya olan ilginiz Hakimin taktirine de etki edebilir. Yine de siz bilirsiniz.
şahin bey gerçekten süper bilgiler verdiniz tşkler.---TENNESSAT ---kardeşim senin durumunla benim durumum aynı. sanırım 26.12.2014 de duruşman var.buradan bizi bilgilendirirsen senin yaptıklarının aynısını uygulamak istiyorum. bu adresten bana hemen ulaşabilirsen çok sevinirim.Alıntı:
tennessat rumuzlu üyeden alıntı
Şahin Bey sizin nezninizde siteye teşekkürlerimi sunarım.Finansbank tan dosya masrafımı 9 aylık bir bekleme süresi sonunda geri aldım.Alırken yönlendirmelerinize harfiyen uydum.Şimdi ekspertiz ve ipotek fek ücreti için aryı bir dosyamın tüketici hakem heyetinden sonuçlanmasını bekliyorum.Herkese slmlar
şahin bey halkbankası tarafından itiraz edilmiş, bu yazının aynısı bana geldi. vehvet84 e yazmış olduğunuz şekilde cavap yazıyım mı? 13. yargıtay emsalinide dilekçeme zımbalıcam başka birşey yapmama veya değiştirmeme gerek varmı acaba yardım edersenin çok sevinirim..Alıntı:
wehwet84 rumuzlu üyeden alıntı
DOSYA NO : ………/ 2014
DAVACI : Türkiye Halk Bankası A.Ş , Kayseri şubesi
VEKİLİ :
DAVALI :
KONUSU : Tüketici Hakem Heyeti kuruluna yapılan itirazın kaldırılması
AÇIKLAMALAR : 1-) Davacının itirazları haksız ve hukuki mesnetten yoksundur.
Şöyleki, Davacı vekilinin dava dilekçesinde, yapılan sözleşmeden söz ederek haksız davrandığımdan bahsetmektedir.
2-) Bankadan 03.09.2013 tarihinde 17 Ay taksitle kredi kullandım. Kullanmış olduğum krediden dosya masrafı adı altında 150 TL alınmıştır. Bu dosya masrafının alınma sebebini, gerekçesini, hiçbir açıklamaya dayandırmadan kesmiştir.
3-) Sözleşmede de görüleceği üzere adı geçen KKDF ve BSMV adı altında ki diğer kesintiler, devlete ödenen vergilerdir ve bunlarla ilgili geri alınmasına yönelik hiçbir talebim olmamıştır.
4-) 4077 Sayılı TKH Kanunun 10. ve 6. Maddeleri hükümlerine aykırılık teşkil eden dosya masrafı adı altında ki kesintilerin iadesinin yapılması ile ilgili olarak yasa hükümlerine göre bunu talep etme hakkım doğmuştur.
Hukuki Sebepler : 4077 Sayılı TKH Kanun ile diğer ilgili mevzuat.
Hukuki Deliller : Kredi sözleşmesi, ödeme belgeleri, THH kararı, emsal yargı kararları ve sair deliller.
İSTEM VE SONUÇ : Arz ve izah olunan nedenlerden dolayı,
1 -) : Tüketici Hakem Kurulu Kararına İtirazın kaldırılmasına
2-) : Dosya masrafı adı altında yapılan kesinti tutarı 150 TL’nin tarafıma iadesine,
3-) Yargılama giderleri ile ücreti vekâletin davacıdan tahmiline karar verilmesini , yüksek Mahkemenizden , saygıyla dilerim. 03.11.2014
Aynısı diyorsanız, kredi çektiğiniz tarihi, miktarını , taksit sayısını kendinize göre uyarlayın.
teşkler şahin bey.Birde kafama takılan hakem heyeti tarafından bankaya ve bana tebliğ 05.12.2014 tarihinde, mahkemeden gelen kağıtta halkbankasının asliye hukuk mahkemesine dava tarihi 22.12.2014 (satıcının hakem kuruluna itirazı) diyor. Acaba 15 günlük itiraz süresini doldurmuş oluyor mu. Hafta sonları bu süreye dihil değilmi acaba.Alıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
Bankaya da beşinde tebliğ edildiyse, 20'si son gün olur. Hafta sonları dahildir. Tebligatta On beş iş günü dememiştir. Banka tebligatı ne zaman aldı tam olarak bilmek lazım. Bu tür adli vakalarda Hakim, itiraz sürelerine res'en dikkat ediyor, siz genede dikkat edin.
merhabalar. dilekçe yazarken hukuki delilleri dilekçeye eklemem gerekiyor mu ek olarak?
Dilekçenizi yazıp tamamladıktan sonra ayrıca delilleriniz varsa, bunları da dikçenizin arkasına zımbalayın.Delillere ait bilgiler dilekçenin içerisinde yer almayacak ayrıca dilekçeye eklenecek. Geriye doğru dikkatli oku bunlar yazıyor,dikkat etmiyorsunuz.
Merhaba arkadaşlar;
bende garanti bankasından 2 adet kredi için tüketici hakem heyetine başvurmuştum ve heyet lehime karar verdi. Daha sonra bankanın dava açtığını öğrendim tarafıma gelen tensip tutanağında kredinin 1 tanesinin ticari olduğu diğerinin bireysel olduğu ve ticari kredi için verilen THH kararının yetki dışında olduğu için iptali istenmiş. Acaba bu durumda yine buradaki dilekçe örnekleri ve THH kararıyla savunma yapabilir miyim? Cevaplarınız için teşekkürler...
Ticari kredi tüketici tanımında değerlendirilmediği için, TSHH'nin bakma ve karar verme yetkisinin dışında kalır. Mahkeme bu konudaki Bankanın itirazını kabul edecektir. Takdir Mahkemenin dersiniz.İkinci olarak bireysel kredinizle ilgili buradaki dilekçelerden faydalanabilirsiniz.
herkese selamlar. kasım 2013'de kullandığım ihtiyac kredisinin 150 tl tutarındaki dosya masrafını almak için thh ne başvurdum ve kazandım. ancak bankacı arkadaşlar kasım 2013 ve sonrasında kullanılan krediler için bankanın karşı dava açabileceğini genel müdürlükle mail yoluyla yazışma yapıldığını ve cevap beklediklerini söylediler. yaklaşık 2,5 ay oldu hala ses seda yok yanlızca bankadan mail geldi İletmiş olduğunuz tüketici hakem heyeti karar yazıları ile ilgili sorun en kısa zamanda değerlendirilecektir şeklinde. ne yapmalıyım bu bilgi doğrumudur.
Sayın şahin41 hocam benim durumum şöyle: bankadan çekmiş olduğum ev kredisi için benden alınan dosya masrafı ücretlerini geri almak için banka şubesinden bu masrafı gösterir dekontu istedim banka şubesi bana 1.000 TL dosya masrafı ücretini gösterir dekontu verdi bende bu dekontla beraber Tüketici H. heyetine götürüp süreci başlattım. sonuçta THH davayı kazandığımı gösterir sonucu bana gönderdi. Banka o tarihte benden 1.000 TL dosya masrafı ücreti almış ama krediyi çektikten 3 yada 4 gün sonra komisyon ücreti adı altında hesabıma 500 TL yatırdığı için THH kararına itiraz ederek aleyhime dava açmış. aradan 4 seneden fazla geçtiği için ben bu tutarı unutmuştum aslında ben bankaya güvenip dosya masrafını sonuçta bankadan alacağım için banka bu miktarı yanlış göstermez diyerek aldığım dekontu düşünmeden TH Heyetine götürdüm. ağrısız başım ağrıdı uykum kaçtı keşke hiç başvurmasaydım durumundayım anlıyacağınız. şimdi bu durumda izlemem gereken yol ne olacaktır yardım ederseniz sevinirim.
Banka sizi oyalıyor. Bankanın genel müdürlüğünün adresine iadeli taahhütlü ihtarname gönderin. Nasıl yazılacağı daha önceki sayfalarda anlatıldı .Şu An 18.sayfadasınız , geriye doğru Araştırarak inceleyin göreceksiniz. Gereği yapılmaz ise icra işini başlatın. Aslında şu durumda da hakkınız başlamış. Thh Kararı Taraflara tebliğinden itibaren tarafların 15 günlük itiraz etme yasal süreleri var. Bu süre aşılırsa icrayı başlatabiliyorsunuz. Itiraz süresini kaçırmışlar mecbur ödeyecekler.Alıntı:
infernus rumuzlu üyeden alıntı
Ihtarnamenin gereğini yerine germezler ise ilamsız icra takibi başlatabilirsiniz.
- - - Updated - - -
Alıntı:
batu06 rumuzlu üyeden alıntı
Krediyi çektikden 3 veya 4 gün sonra hesabınıza yatırılan parayla ilgili yazılı yada mesajla haberdar edildinizmi .
Mahkemeden dava konusuyla ilgili tebligat gelecek içinde yazanları buraya aktarın, dava dilekçelerinde neyi ileri sürmüşler bir bakalım ona göre cevap dilekçesi hazırlanır.
parayı alabilmek için bankaya ihtar çekmeye hazırlanırken e-devlet üzerinden 06/01/2015 tarihinde hakkımda edirne 2. asliye hukuk mahkemesinde satıcının hakem kuruluna itirazı konulu dava açılmış olduğunu gördüm. e-devlete bugün yüklenmiş ve elime hiçbir tebligat ulaşmadı. üstelik dosya durumu karara çıkmış görünüyor. bu durumda ne yapmalıyım.
yardımlarınıziçin şimdiden teşekkürler. dava dilekçesini okuyunca burdan paylaşacağım.
Mahkemeye gidin dosya numaranıza göre baksınlar, dava açılma dilekçesi elinize geçmediyse karar da geçmeyebilir. Tebligat adresinde sorun olabilir.Kararda yazılana göre hareket edeceksiniz.Kararı elden almak istediğinizi söyleyin belki verirler.Alıntı:
infernus rumuzlu üyeden alıntı
adliyede çalışan arkadaşıma arattırdım. görevsizlik verilmiş. bulunduğum ilçeye gönderilecekmiş dosya. zabıt katibi arkadaşım yüzde 99 dosya üzerinden reddedilir dedi. yalnız dosyanın buraya ulaşması tebligatlar falan 1. 1.5 ay sürer dedi. beklemekten başka yapacak bişey yok sanırım.
İyi günler benimde başımda böyle bir sıkıntı var. hakem heyetinden kazandım fakat banka dava açmış. ilk defa adliyelik olacağım avukatla hiç işim olmadı açıkcası biraz tırsıyorum. bana da yardımda bulunurmusunuz rica etsem.
Sayın 2614, benim de aynı sorunum var diye derdinize çare bulmak zor olur. Derdiniz ne ise bütün ayrıntısıyla yazın. Eksik anlaşılan en ufak bilgi sizi yanlış yönlendirilmesine neden olabilir.
kusura bakmayın ben evrakları taradım fakat yükleyemedim site uyarı veriyor onu eklemekle uğraşıyorum. eğer ki meil adresiniz varsa yollayabilirim. şu anda henüz siteye ekleyemedim. dosya büyük diyorAlıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
Yükleyemiyorsanız THH kararını elle buraya yazın, önce bir ona bakalım
T.C. UŞAKAlıntı:
şahin41 rumuzlu üyeden alıntı
2. ASLİYE HUKUK MAHKEMESİ (TÜKETİCİ MAHKEMESİ SIFATIYLA)
TENSİP TUTANAĞI
ESAS NO : 2015/52
HAKİM : SERAP AYGÜN 39707
KATİP : ATİKE MUHACİR 139363
DAVACI : TÜRK EKONOMİ BANKASI A.Ş. - Teb Kampüsü C Ve D Blok Saray Mahallesi
Sokullu Caddesi No. 7A-7B 34768 Ümraniye/ İSTANBUL
VEKİLLERİ : Av. ANIL BURSALIOĞLU, Av.JALE KULELİ, Av. MİNE DUTULCA - İnönü
Caddesi Dersan Han No:46/6 ' Birleşik Avukatlar Bürosu Gümüşsüyü Beyoğlu/
İSTANBUL
DAVALI : ......
DAVA : Satıcının Hakem Kurulu Kararına İtirazı
DAVA TARİHİ : 02/02/2015
Mahkememize tevzi edilen dava dilekçesinin mahkememiz esasının yukarıda belirtilen sırasına kaydı yapıldı.
Dava dilekçesi ve ekleri incelendi;açılan davanın inşai nitelikte olduğu ve HMK 119.maddesindeki dilekçe içeriğine ilişkin şartların bulunduğu anlaşılmakla, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ :
1- HMK.nun 316. maddesi gereğince basit yargılama usulünün uygulanmasına,
2- Usulüne uygun vekaletname uyarınca İstanbul Barosu Avukatlarından Av. Mine Dutluca. Av. Jale Kuleli, Av. Anıl Bursalıoğlu'nun davacı vekili olarak davaya kabulüne,
3- Tensip tutanağının taraflara tebliğine,
4- Dava dilekçesinin, eklerinin HMK.nun 317. maddesi uyarınca davalı tarafa tebliğ edilmesine, davalı tarafça tebliğden itibaren yasal iki haftalık sürede davaya, varsa ilk itirazları dahil olmak üzere cevap verilmesi gerektiği, cevap dilekçesine davalının elinde bulunan belgelerin asıllarıyla birlikte harç ve vergiye tabi olmaksızın davacı sayısından bir fazla düzenlenmiş örneklerinin veya sadece örneklerinin dilekçeye eklenerek mahkemeye verilmesi gerektiği ve başka yerlerden getirtilecek belgeler ve dosyalar içinde bunların bulunabilmesini sağlayıcı açıklamaların dilekçede yer olmasının zorunlu olduğuna,
5- HMK 318.maddesi gereğince delillerin dava dilekçesi ve cevap dilekçesi ile birlikte sunulması zorunlu olup, tarafların tüm delillerini açıkça hangi vakıanın delili olduğunu da belirterek bildirmelerinin, ellerinde bulunan delillerini dilekçelerine eklemelerinin ve başka yerlerden getirtilecek belge ve dosyalar içinde bunların bulunabilmelerini sağlayan bilgileri vermelerinin davacının delillerinin toplanması için gider avansının kullanılacağının, davalının gerekiyorsa tespit edilen gider avansım yatırması gerektiğinin ihtarına,
6- HMK.nun 322/1.maddesinin yollaması ile 195.maddesi uyarınca davacı tarafın delil listesinde bulunan ve celbi gereken delilleri için kurum ve kuruluşlara yazı yazılmasına, masrafın HMK.120.maddesi uyarınca davacı tarafından mahkeme veznesine depo edilen gider avansından karşılanmasına,
7- HMK .nun 322/1 .maddesinin yollaması ile 195.madde uyarınca davalı tarafın toplanması gereken delillerinin bulunması halinde masrafın kendilerince yatırılacak gider avansından karşılanarak ilgili kurum ve kuruşlara yazı yazılmasına,
8- Basit yargılama usulünün niteliği gereği cevaba cevap ve ikinci cevap safhaları bulunmadığından iddia ve savunmanın genişletilmesi yasağının dava açılması ve cevap dilekçesinin mahkemeye verilmesiyle başlayacağının gözetilmesine,
1/2
Icra-i işlemlerin Tedbiren
Durdurulması Taleplidir
UŞAK ( ) ASLİYE HUKUK MAHKEMESİ SAYIN HAKİMLİĞİ'NE (TÜKETİCİ MAHKEMESİ SIFATI İLE)
Davacı : TÜRK EKONOMİ BANKASI A.Ş.
TEB Kampüs C ve D Blok Saray Mh. Sokullu Cd. N.7A/7B 34768 Ümraniye, İstanbul
Vekili : Av. Jale KULELİ - Av. Mine DUTLUCA,
Av.Anıl BURSALIOĞLU
Gümüşsüyü Mah. İnönü Cad. Dersan Han No:46/6Taksim- Beyoğlu/İstanbul
Davalı ;
Adres: Davalının tebliğe yarar adresi tarafımızdan tespit edilememiş olup sayın mahkeme tarafından belirtmiş olduğumuz T.C. Kimlik numarası kullanılarak mernis adresinin tespitini ve bu adrese tebligat çıkarılmasını talep ederiz.
Konu : Uşak II Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı' nm 01/388 karar no ve
12.01.2015 tarihli kararına itiraz ile kararın infazının tedbiren durdurulmasına ve kararın kaldırılmasına karar verilmesi talebidir.
Dava Değeri : 1.200,00 -TL
Açıklamalar :
Davalı ……………… müvekkil Banka Uşak Çarşı şubesi aracılığıyla kredisi kullanmıştır. Davalı Uşak II Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığı başvuru ile mezkur kredi sözleşmesine istinaden ödemiş olduğu 'ekspertiz ücreti' nin iadesini talep etmiştir. Uşak İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 01/388 karar no ve 12.01.2015 tarihli kararı ile şikayeti kabul etmiştir. Ancak iadesine karar verilen bedel ekspertiz ücreti olup bu bedelin ödemesi ikinci aracı kuruma yapıldığından müvekkil bankanın alınan bu bedelden herhangi bir menfaati yoktur, işbu karar usul ve yasaya aykırı olmakla iptali gerekmektedir.
1) Söz konusu kesinti bedelleri, davalı ile müvekkil Banka arasında kredi sözleşmesi düzenlenmiştir. Ayrıca Tüketici Kânunu gereğince tüm masraflara ve diğer detaylara ilişkin bilgiler Kredi Sözleşmesinden önce davalı tarafından imzalanan Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Formu ile Sözleşme öncesi Bilgilendirme yapılmıştır. Davalı tarafından imzalanan geri ödeme planında bu masraflar işlem masrafları kısmında açıkça belirtilmekte olup, faiz oranı, taksit tarihi ve diğer tüm kalemler de ayrıca ve açıkça yer almaktadır. Bu hususlar kredi sözleşmesinin içeriğinde de ayrıca düzenlenmiş olup, kredinin miktarı, vadesi, faiz oranı, dosya masrafı ve vergiler gibi tüm hususlar tüketici ile müzakere edilmekte ve bunun sonucuna göre bir geri ödeme planı oluşturulmaktadır. Tüketici
T.C. UŞAK 2. ASLİYE HUKUK MAHKEMESİ (TÜKETİCİ MAHKEMESİ SIFATIYLA)
Esas No: 2015/52 Esas
9- Dilekçelerin karşılıklı olarak verilmesinden sonra HMK 320. maddesi uyarınca esas olarak mümkün olan hallerde taraflar davet edilmeksizin dosya üzerinden karar verilebileceğine,
10- On incelemenin duruşmalı yapılıp yapılmayacağı konusunda dilekçelerin tamamlanmasından sonra bir karar verilmesine, ön incelemenin duruşmalı yapılmasına karar verilmesi halinde duruşma tarihinin taraflara bildirilmesine, posta masrafının gider avansından karşılanmasına,
11- Uşak Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin 12/01/2015 tarih, 01/388 karar sayılı dosyasından bir suretinin gönderilmesi, kararın davacıya tebliğ tarihinin bildirilmesinin istenilmesi için Uşak Ticaret İl Md.Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na yazı yazılmasına,
12- Davacı bankaya yazı yazılarak davacı bankanın Uşak Şubesi ile davalı arasında düzenlenen davaya konu Tüketici Kredisi Sözleşmesinin onaylı bir suretinin gönderilmesinin istenilmesine,
13- Davanın mahiyeti gereği davacının tedbirin talebinin reddine,
Dosya üzerinde yapılan inceleme sonucu karar verildi.. 03/02/2015
Katip 139363 Hakim 39707
2/2
2/2
kullanacağı krediye ilişkin müşteri ve kredi bilgileri formu ile ayrıca tüm mali detaylar hakkında bilgi sahibi olmakta ve tüm bu işlemler sonrasında kredi finansmanı gerçekleştirilmektedir.
2) Müvekkilimiz banka tarafından dava konusu tutara ilişkin kredi sözleşmesinin imzalandığı tarih itibariyle alınan ücret ve masraflar yasaya ve taraflar arasında imzalanan sözleşme hükümlerine aynen uygundur. Nitekim; ihtiyaç kredisi sözleşmesinde alınacak ücret ve masraflara detaylıca yer verilmiş olup; davalı taraf, sözleşme ile Bankanın talep edeceği her türlü ücret komisyon ve masrafı ödemeyi kabul etmiş ve sözleşmeyi imzalamıştır. Yapılan tahsilatlar da sözleşmeye uygun olarak yapılmıştır. Davalıdan sözleşmede açıkça yer almayan ve kendisinin bilgilendirilmediği herhangi bir tahsilat yapılmamış olup, yapılan tahsilat hukuken geçerli, tarafların irade beyanı ve anlaşmalarına uygun olarak gerçekleşmiştir.
a) Davalı tarafça, kredi Sözleşmesi'nde davalıdan alınacak her türlü ücret,
komisyon ve masraf kalem kalem gösterilmiş olup, bu şekilde davalının bilgisine sunulmuştur. Bunun üzerine, davalı taraf kredi şartları hakkında etraflıca bilgilendirildikten sonra kendi özgür iradesi kredi sözleşmesini imzalamıştır.
Dolayısıyla, davalı taraf imzaladığı söz konusu sözleşme ile Bankanın talep edeceği her türlü ücret ve masrafı ödemeyi kabul etmiş ve sözleşmeyi imzalamıştır. Yapılan tahsilâtlar da mezkur sözleşmeye uygun olarak yapılmıştır. Davalıdan sözleşmede açıkça yer almayan ve kendisinin bilgilendirilmediği herhangi bir tahsilat yapılmamış olup, yapılan tahsilât hukuken geçerli, tarafların irade beyanı ve anlaşmalarına uygun olarak gerçekleşmiştir. Davalı tarafın sözkonusu tutarlara herhangi bir itirazı olmamıştır. Ayrıca, gerek müvekkilimiz banka internet sitesinde gerekse şubelerde ve gerek Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu kendi internet sitesinde alınacak ücret ve komisyonlar kalem kalem belirtilmek suretiyle ilân edilmektedir.
Zaten, davalı taraf; diğer bankalar ile müvekkilimiz banka internet sitelerinden ve şubelerinden yaptığı araştırma sonucu müvekkilimiz bankadan kredi kullanmayı tercih etmiş; alınacak ücret ve komisyonların açıkça belirtildiği kredi sözleşmesi ve ödeme planını incelemiş ve kendi özgür iradesi ile ihtirazi kayıtsız imzalamıştır. Bu da gösteriyor ki, davalı taraf işbu dava konusu bedelleri müzakere etmek suretiyle kabul etmiştir. Kaldı ki; herhangi bir kimsenin kabul etmediği bir sözleşmeyi imzalaması ve aradan geçen uzunca bir süreye rağmen kullanmış olduğu krediden kesilen masraf ve komisyonlara ses çıkarmaması hayatın olağan akışına aykırı olduğu gibi dürüstlük kuralına zaten aykırıdır.
b) Bilindiği üzere her bir kredinin Bankalara belli başlı maliyetleri olmakta ve Bankaların bu maliyetlerin bir kısmını Müşterilerine yansıtmalarında herhangi bir hukuka aykırılık söz konusu olmamaktadır. Müşterinden tahsil edilen dosya masrafı her bir kredi tesisi işleminin Bankaya olan pek çok maliyetin bir kısmının karşılanmasını teminen müşteriden tahsil edilmekte, yapılan bu tahsilâtta herhangi bir yasaya aykırılık söz konusu olmamaktadır. Bir başka anlatımla, kredi ürünlerinin hazırlanması ve fıyatlanmasında maliyetleri etkileyen pek çok etken (sermaye maliyeti, ürün maliyeti, personel maliyeti, istihbarat ücreti, iletişim gideri, kırtasiye gideri, ipotek tesis gideri, vergisel yükümlülükler vb) bulunmakta olup, kredi verilirken tüm bu hususlar nazara alınarak bir fıyatlama yapılması gerekmektedir.
DAVALI TALEBİNDE YAPILAN İADE TALEPLERİNİN YERİNE GETİRİLMESİ BİR YANA, BİLAKİS, İTİRAZ EDİLEN TÜM KALEMLERLE İLGİLİ OLARAK AYRICA ŞU HUSUSLARIN ALTINI ÇİZMEK GEREKİR: BANKA, BELİRLİ BİR KREDİNİN VERİLMESİNİ BELİRLİ KOŞULLARIN YERİNE GETİRİLMESİ KAYİT VE ŞARTINA BAĞLI TUTUP TUTMAMAKTA TAMAMEN SERBESTTİR. ÖNEMLİ OLAN HUSUS, MÜŞTEKİNİN BU KAYIT VE KOŞULLAR HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLMASI VE KREDİYİ ALIRKEN NE İÇİN VE HANGİ TUTARDA ÖDEMELER YAPTIĞINI AÇIKÇA BİLEBİLECEK KONUMDA OLMASIDIR. BİR BAŞKA İFADE İLE MÜŞTERİ BU KOŞULLARI KABUL ETTİĞİ SÜRECE HER İKİ TARAFI BAĞLAYICI BİR KREDİ AKDİ MEYDANA GELMİŞ OLMAKTADİR.
Nasıl ki Banka, vermiş olduğu kredi taksitlerinin muacceliyet şartlarına ve ödeme planına uymakla yükümlü ise, müşteri de sözleşmenin kuruluşu esnasında imzasıyla kabul ettiğini tevsik ettiği, Bankanın bu şartlar olmasa kredi vermeyeceğini bildiği, o nedenle de kabul ettiği bu şartlara uymakla yükümlüdür. Sözleşmenin kuruluşu bir kez gerçekleştikten ve kredi alındıktan sonra müşterinin tek taraflı bir irade beyanı daha evvel kabul ettiği bu şartlardan vazgeçmesi hukuken mümkün ve kabul edilebilir bir durum değildir.
c) Müvekkilimiz bankanın masraf kesintisi yapması hukuka aykırı değildir; özellikle ülkemizin de kabul ettiği liberal ekonomik modelde "fıyatlama" politikasına yargının müdahale edemeyeceği, tarafların edim karşı edim bedeli konusunda anlaştığı, ortada haksız bir GİŞ (Genel İşlem Şartları) kuralı olmadığı bu durumun Haksız Şartlar Yönetmeliği Md.6/3 de ve TKHK Md. 6 da açık olduğu kolaylıkla anlaşılacaktır. Şöyle ki;
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun' un 6. maddesi; "Bakanlık standart sözleşmelerde yer alan haksız şartların tespit edilmesine ve bunların sözleşme metninden çıkartılmasının sağlanmasına ilişkin usul ve esasları belirler.
Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Yönetmeliğinin 6/3. maddesinde; şartların haksızlığının takdirinde, bu şartlar açık ve anlaşılır bir dille kaleme alınmış olmak koşuluyla, gerek sözleşmeden doğan asli edim yükümlülükleri arasındaki, gerekse mal veya hizmetin gerçek değeri ile sözleşmede belirlenen fiyatı arasındaki dengeye ilişkin bir değerlendirme yapılamaz.
Tüketici sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik m 6/3' de bu husus çok açık bir şekilde ifade edilmiş ve 'gerek sözleşmeden doğan asli edim yükümlülükleri arasındaki, gerekse mal ya da hizmetin gerçek değeri ile sözleşmede belirlenen fiyat arasındaki dengeye ilişkin bir değerlendirme yapılamaz.
Bankaların uyguladığı yıllık hesap işletim ücreti, havale ücreti, kredi alınırken tahsil edilen masraflar bankacılık sektöründen bazı örneklerdir. Bunlar da aynı, bankaların kredi kartı ücreti gibi kabul edilmekle liberal ekonominin kabul edildiği bir düzende bu hususun kaçınılmaz olduğu izahtan varestedir. Liberal ekonomide fiyat denetiminin yolu ise rekabetin korunmasıdır. Rekabetin var olduğu, uyumlu eylemlerin denetlendiği, hâkim durumun kötüye kullanılmadığı bir piyasada fiyatlar
kendiliğinden makul düzeye düşerler. İktisat rasyosu bunu gerektirir. Kredi Kartı pazarında da rekabetin var olduğu Muhtelif Rekabet Kurulu Kararları ile tespit edilmiştir. Dolayısıyla rekabetin işlediği bu pazarda, uygulanan fiyatın makul olduğunu kabul etmek gerekir.
NETİCETEN ÜLKEMİZİN DE KABUL ETTİĞİ LİBERAL EKONOMİK MODELDE "FİYATLAMA" POLİTİKASINA YARGININ BU ŞEKİLDE MÜDAHALE ETMESİNİN DOĞRU VE YERİNDE OLMADIĞI, TARAFLARIN ÖZGÜRCE EDİM - KARŞI EDİM BEDELİ KONUSUNDA ANLAŞTIĞI, ORTADA HAKSIZ BİR GİŞ KURALI OLMADIĞI BU DURUMUN HAKSIZ ŞARTLAR YÖNETMELİĞİ MD.6/3 DE VE TKHK MD. 6 DA AÇIK OLDUĞU (ASLİ EDİMLER/FİYAT GİŞ DENETİMİNE TABİ DEĞİLDİR) VE NE KADAR RAKAMLAR DÜŞÜK GİBİ GÖZÜKSE DE, BU TARZ KARARLARİN TÜKETİCİLERİ BİLİNÇSİZ VE SORUMSUZ DAVRANMAYA İTTİĞİNİ VE HAKEM HEYETLERİNİN TARAFLARIN YERİNE GEÇEREK, ANAYASAL SÖZLEŞME HÜRRİYETİ PRENSİPLERİNİ ÇİĞNEYEN KARARLARİN YERİNDE OLMADIĞI AÇIKTIR.
Müvekkilimiz bankanın masraf olarak kesinti yaptığı miktarın hukuka, mevzuata uygun olduğu açıktır. Yargı erkinin piyasada fiyat oluşumu gibi tamamıyla ekonomi mantığı ile işleyen bir alanda hukuki yoldan çözüm üretmek görev ve misyonunu üstlenmesi halinde her türlü fiyat için adil olmadığı ve pazarlık edilemediği gerekçesiyle açılan davaların kabulle sonuçlanmak zarureti gibi bir duruma sebebiyet verilecektir ki; amaçlananın bu olmadığı izahtan varestedir.
Bu bağlamda HAKEM HEYETİ TARAFINDAN Müvekkil Banka aleyhine yapılan saptamanın yerinde olmadığı açıkça görülmektedir. Bu yönüyle iş bu açıklamalar ışığında KARARA itiraz etmekle, bu hususlar göz önünde bulundurularak KARARIN İPTALİ YASAL VE HUKUKİ ZORUNLULUKTUR.
d) Ayrıca, 5411 sayılı Bankacılık Kanunünun Faiz oranları ve Diğer Menfaat başlıklı 144. Maddesi hükmü aynen şu şekildedir; "Bakanlar Kurulu, bankaların ödünç para verme işlemleri ve mevduat kabulünde uygulanacak azami faiz oranlarını, katılma hesaplarında kar ve zarara katılma oranlarını, özel cari hesaplar dahil bu maddede belirtilen işlemlerde, sağlanacak diğer menfaatlerin nitelikleri ile azami miktar ya da oranlarını tespit etmeye, bunları kısmen veya tamamen serbest bırakmaya yetkilidir. Bakanlar Kurulu bu yetkisini Merkez Bankasına devredebilir"
Bakanlar Kurulu, sözkonusu yasa madde hükmü ile kendisine verilen yetkiyi kullanarak yayımladığı 2006/3707 sayılı Mevduat ve Kredi işlemlerinde Uygulanacak Faiz Oranları ile Sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkındaki Kararı 3. maddesinin ikinci fıkrasında; "Bankaların tahsil olunacak masrafların nitelikleri ve azami miktar ya da oranları, bunların kısmen veya tamamen serbest bırakılması T.C. Merkez Bankasınca yayımlanacak tebliğlerde düzenlenir." hükmü yer almaktadır.
5411 Sayılı Kanunünun anılan maddesi gereği alman 16.10.2006 tarihli ve 2006/11188 Sayılı "Mevduat ve Kredi Faiz Oranları ve Katılma Oranları ile Özel Cari Hesaplar Dahil Bu İşlemlerde Sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Bakanlar Kurulu Kararı'na dayanılarak hazırlanmış olan ve T.C.M.B. tarafından düzenlenerek 09.12.2006 tarih 26371 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmış olan 2006/1 sayılı "Mevduat ve Kredi Faiz Oranları ve Katılma Hesapları Kar ve Zarara Katılma Oranlan ile
Kredi işlemlerinde faiz dışında sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Tebliğ" uyarınca, bankalar verdikleri hizmet karşılığında müşterilerden alacakları ücret, komisyon ve masrafların nitelik ve azami sınırlarını serbestçe belirlemeye yetkilidirler. Nitekim, sözkonusu tebliğin 4. maddesi hükmü de aynen şu şekildedir; "Bankalarca reeskont kaynaklı krediler dışındaki kredilere uygulanacak faiz oranları ile faiz dışında sağlanacak diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların nitelikleri ve sınırları serbestçe belirlenir".
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun B.02.BDK.0.77.00.00010.06. sayı 2011/1 Genelgesinin 6. paragrafında Bireysel Kredilerle ilgili; "Faiz oranı / kâr payı, dosya komisyonu, istihbarat ücreti, faiz indirimi, esnek ödeme, vade değişikliği, ödemesiz dönem komisyonları, ekspertiz ücreti, sigorta poliçe gideri, ipotek tesis ve fek ücretleri gibi ücretler / giderler açıklanmalıdır. Bireysel krediler için, vade, tutar ve diğer koşullara göre farklılaşan her türlü ürün için ayrı ayrı olmak üzere, krdenini tüm faiz, faiz dışı ve yasal kesinti unsurunu içerecek şekilde, müşteriye yıllık toplam maliyetinin yüzde olarak belirtildiği maliyet rakamına da yer verilmelidir." hükmü yer almaktadır.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4822 sayılı Kanun ile eklenen fiyat etiketi başlıklı 12. maddesinin 2.ci fıkrasında; ".. .Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de birinci fıkraya göre düzenlenerek asılır..." düzenlemesi gereğince, etiket konulması mümkün olmayan hizmetlerin fiyat listelerinin tüketicinin bilgilendirilmesi ve aydınlatılması için hizmetin sunulduğu ticarethanede uygun yerlere asılması gerekmektedir." ki, müvekkilimiz banka da zaten bu bağlamda hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listelerini, şubelerin içerisinde veya dışında, elektronik ortamda, sözleşmelerde ilan etmektedir.
Mezkur düzenlemeden açıkça anlaşıldığı üzere, Bankaların kredilere ve mevduatlara uygulanacak azami faiz oranları ile faiz dışındaki menfaatleri serbestçe belirlemek hak ve yetkileri bulunmaktadır. Bu doğrultuda Türkiye'de bankacılık hizmeti veren diğer tüm bankalar gibi müvekkilimiz banka tarafından da serbestçe belirlenmiş olan masraf ve komisyonların tür, oran ve tutarlarını gösteren "Komisyon ve masraf listesi" 4077 sayılı yasanın 12. maddesine de uygun olarak Merkez Bankası'na bildirilmiş ve tüm şubelerce müşterilerin bilgisine sunulmuştur. İşbu davaya konu masraf da kredinin kullandırıldığı tarih itibariyle Merkez Bankası'na bildirilmiş olan "Masraf Komisyon Listesi'nde belirlenen oranlar dahilinde yukarıda atıf yapılan yasal düzenlemelere uygun olarak tahsil edilmiştir.
3) Dolayısıyla, davalıdan tahsil edilen dava konusu bedelin yasal ve hukuki dayanağı mevcut olup, sözkonusu bedel bizâtihi davalının bilgi ve onayı dahilinde tahsil edilmiştir. Davalının kredi kullanma talebine karşılık ödenmesi gereken masraflar kendisine gerek sözleşme imzalanmadan önce gerek imzalanan sözleşme ile bildirilmiş olup, davalının kabulü ve onayı ile dava konusu işlem gerçekleştirilmiş ve ilgili tutar davalıdan tahsil edilmiştir.
Sözleşme serbestisi ve Akde Vefa prensibi hukuken temel ilkelerdendir ve taraflar serbest iradeleri imza ettikleri sözleşme hükümleri ile bağlıdırlar. Nitekim "ahde vefa ilkesi" gereğince davalı işbu bedelleri serbest iradesi ile kabul etmiş, imza altına almıştır. Davalının kredi kullanabilmek için serbest iradesi ile söz konusu koşulları kabul etmiş, fakat menfaati sona erince, diğer bir ifade ile kredi
kullandıktan sonra dava konusu bedele itiraz etmiştir. Söz konusu davalı itirazları gerek hukuka gerekse hakkaniyete aykırıdır. Zira, dava konusu bedele ilişkin işlemler, sözleşme kaynaklı değil aynı zamanda yukarıda atıf yapılan yasa kaynaklı işlemlerdir. Bu nedenle, bizatihi yasa hükmünün konuluş amacına aykırı olarak tesis edilen dava konusu Hakem Heyeti kararının iptali gerekmektedir.
4) İşbu davada sözkonusu olan krediye istinaden Bankamızın tüm alternatif ödeme planlı ürünleri davacıya sunulmuştur. Burada amaç müşterinin ödeme gücüne, tercihlerine en uygun ürünü (fiyatlamayı) sunabilmektir. Müşterinin kullanacağı krediye ilişkin çeşitli fıyatlama alternatifleri sunulmuş, her bir ürünün detayı kendisi ile paylaşılmış ve kendi ödeme gücüne en uygun kredi türü bizzat müşteri tarafından tercih edilmiştir
Müşteri de kendi ödeme gücüne istinaden tamamen kendi isteği ile davaya konu sözleşmedeki koşulları kabul etmiştir. Dosya masrafı /komisyon adı altında müşteriden tahsil edilen tutar, müşteri ile müzakere edilerek belirlenmiştir. Zira burada özellik arzeden bir kredi kullandırımı mevcuttur. Banka olarak müşterilere önerilecek fiyatlamalar Genel Müdürlükten merkezi olarak belirlenmektedir, Buna yönelik çeşitli alternatiflerde fıyatlama alternatifleri şubelere gönderilmektedir. Müşteri ile Şubeler bu oranları müzakare etmekte ve hangisinde mutabık kalınırsa müşteri tarafından tercih edilen alternatife göre kredi kullandırımı yapılmaktadır. Müşterinin imzalamış olduğu sözleşme öncesi bilgilendirme formunda da alınacak masraflar detaylı olarak belirtilmiştir. Müşterinin kredi kullanmış olduğu dönemde uygulanmakta olan faiz oranları ve kredi kampanyaları incelendiğinde bu durum kolaylıkla tespit edilecektir. Açıklanan nedenlerden dolayı tahsil edilmiş olan dosya masrafı /komisyonun tüketici yönünden haksız şart olarak nitelendirilmesi mümkün değildir.
Netice itibariyle,
BDDK'nm risk yönetim ilkeleri kuralları ve mevzuatı gereğince kredi kullandırıra sırasında Kredi Kayıt Bürosu, Mernis, SGK, TCMB, Vergi Dairesi, Muhtarlık, Elektrik ve Su İdaresi..vb. kurum ve kuruluşlar nezdinde araştırmalar, sorgulamalar ve veri transferleri yapıldığı gibi tüm bu işlemlerin bir maliyeti bulunduğundan (dosya - istihbarat masrafının) alınması usul ve yasaya uygundur.
HUKUKİ SEBEPLER: TKHK ve ilgili mevzuat
DELİLLER : Davalıya ait kredi dosyası, geri ödeme planı Kredi Sözleşmesi,
Müşteri ve Kredi Bilgileri, Uşak İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 01/388 Karar sayılı. 12.01.2015 tarihli kararı ve dosyası, davalının şikayet dilekçesi dosya masrafına ilişkin belgeler, bilirkişi, sair her türlü delil.
Celbi talep edilen belgeler:
Uşak İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 01/388 Karar sayılı 12.01.2015 tarihli kararı
NETİCE VE TALEP : Yukarıda arz ve izah ettiğimiz nedenler dolayısıyla; Uşak İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 01/388 Karar sayılı 12.01.2015 tarihli kararı infazının tedbiren durdurulmasına ve kararın kaldırılmasına, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı tarafa yükletilmesine karar verilmesini arz ve talep ederim. 02.02.2015
Saygılarımla.
bu bankanın bana yolladığı yazı.
Siz ne için kredi çekmiştiniz.
Konut kredİsİ
Konut kredilerinde ekspertiz ücretini Banka, dışarıdan bir firmaya yaptırıp faturalandırırsa bunu isteyebilir.
Ekspertiz, gayrimenkulün değerinin belirlenmesi ve bu değer üzerinden kredilendirme işlemidir. Banka bu işi kendi personeliyle yapabildiği gibi dışarıdan bir şirkete de yaptırılabiliyor.
Bankanın iddiası, bunu Fatura karşılığı yaptırmasıdır.
Fakat ekspertiz ücretinin 1200 TL olması makul bir değerlendirme olmadığını gösteriyor.Bankanın açtığı davada bu ileri sürülebilir.Yine buna ilişkin , 6502 sayılı tüketici hakları kanunu 5. maddesi ve 6098 Borçlar kanunu 25.maddesi ileri sürülerek dilekçe hazırlanabilir.
Öncelikle teknik konularda bilgi sahibi olmayan ve avukat tanıdığı olmayan insanlara yardımınız için teşekkür ederim (şahin 41)
Konuyu baştan sona okudum benimkine benzer yerler olsada detaylı şekilde yazıp yardım almak istedim.
2010 yılında çektiğimiz kredi esnasında bize verilen ödeme tablosunun altında dosya masrafı 800 lira görünmekteyken, THH ye başvurmadan önce bankaya gidip itiraz için dekont aldığımda masraf tutarının farklı yazıldığını aylık taksitlerimde bazı farklar olduğunu ve kredi maliyet oranı kısmında da değişiklikler olduğunu gördüm yeni ödeme planında masrafımın 299 lira olduğu yazmaktaydı bende detayları yazılı olmayan farkın dosya masrafı adı altında olmayan haksız başka kalemler olduğunu düşünerek 800 liralık ödeme emri ile itiraz başvurumu yaptım.
Banka şimdi benden ihtiyadi tedbir talebi yazan kağıtta 571 tl lik fazla olan kısım yönünden dava açmış (501 olması gerekmiyomu zaten)? niye 70 fazla onu da anlamadım.Bu arada mahkemenin yolladığı kağıtta yazılar biraz silik çıkmış.
Şimdi kendimi nasıl savunmam gerektiğini ve nasıl bir dilekçe yazmam gerektiğiyle ilgili yardımınıza ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
http://i.hizliresim.com/1YvkpD.jpg
http://i.hizliresim.com/LpA4v1.jpg
http://i.hizliresim.com/rgMV0M.jpg