Tempo Detay
12/29/2011 04:42:46PM Sistem: "Bets10 Müşteri Hizmetlerine hoşgeldiniz! Biraz sonra size yardımcı olacağız..."
12/29/2011 04:42:48PM Oturum Kabul Edildi (Kerem)
12/29/2011 04:42:48PM : "bahis "
12/29/2011 04:42:53PM Acenta (Kerem): "Merhaba, canlı yardım hattımıza hoş geldiniz! Nasıl yardımcı olabiliriz acaba?"
12/29/2011 04:42:54PM : "iyi günler"
12/29/2011 04:43:05PM : "size yatırdıgım paralara ilişkin olarak"
12/29/2011 04:43:17PM : "benden fatura göstermemi istiyor bankalar"
12/29/2011 04:43:24PM : "takip başlatılmış hakkımda"
12/29/2011 04:43:33PM : "mümkünmü bana fatura yollamanız ?"
12/29/2011 04:43:56PM Acenta (Kerem): "Kontrol ediyorum. Lütfen ayrılmayınız..."
12/29/2011 04:44:06PM Acenta (Kerem): "Takipden kastınız nedir acaba?"
12/29/2011 04:44:20PM Acenta (Kerem): "Ve ayrıca bu istediğiniz faturanın amacı nedir?"
12/29/2011 04:44:26PM : "bilmiyorum bir yazı geldi hesabınızdan"
12/29/2011 04:44:34PM : "yüklü miktarda para aktarımı yapılmış"
12/29/2011 04:44:40PM : "daha sonra iptal edilmiş"
12/29/2011 04:44:48PM : "sonra tekrar tekrar aktarılmış"
12/29/2011 04:45:07PM : "bunlara ilişkin belgeleri sunmanız önemle rica olunur"
12/29/2011 04:45:07PM : "diyor"
12/29/2011 04:45:49PM Acenta (Kerem): "Kontrol ediyorum. Lütfen ayrılmayınız..."
12/29/2011 04:47:34PM Acenta (Kerem): "Sitemizden yapmış olduğunuz para çekme işlemleri aide olarak görünmektedir."
12/29/2011 04:47:47PM : "evet"
12/29/2011 04:47:52PM Acenta (Kerem): "Bankanıza bu yönde bir belge gönderme zorunluluğu yoktur."
12/29/2011 04:48:08PM Acenta (Kerem): "Ayrıca zaten işlemler iade olarak görüneceği için,"
12/29/2011 04:48:19PM Acenta (Kerem): "Bunlara ait fatura olmaz çünkü iadedir."
12/29/2011 04:48:24PM Acenta (Kerem): "Harcama olarak görünmez."
12/29/2011 04:48:30PM : "arkadaşım 17 bin küsür harcama"
12/29/2011 04:48:34PM : "8 bin küsür"
12/29/2011 04:48:36PM : "iade var"
12/29/2011 04:48:39PM : "6 ayda"
12/29/2011 04:48:48PM Acenta (Kerem): "Bankanıza internetten alış veriş yaptığınız ve sonra iptal ettirdiğinizi söyleyebilirsiniz."
12/29/2011 04:48:50PM : "bunlar ne hizmeti fatura gösterin diyolar"
12/29/2011 04:49:12PM : "başıma iş almam umarım"
12/29/2011 04:49:54PM : "siz peki neden yaptıgımız ödemeler için fatura yollamıyorsunuz ?"
12/29/2011 04:50:30PM Acenta (Kerem): "Bankanızın sizden bu şekilde bir belge isteme hakkı bulunmamaktadır."
12/29/2011 04:50:43PM Acenta (Kerem): "Maalesef bu şekilde size belge de gönderemeyiz."
12/29/2011 04:51:03PM Acenta (Kerem): "Ancak belirttiğim gibi bankanız size nereye para harcadığınızı gösterme konusunda bir zorunluluk getiremez."
12/29/2011 04:51:05PM : "tamam da niçin ben müşterinizim"
12/29/2011 04:51:09PM Acenta (Kerem): "Böyle bir hakları bulunmamaktadır."
12/29/2011 04:51:37PM : "harcama yaptım ve devlet artık neyi nereye harcandıgı konusunda bilgiler istiyor"
12/29/2011 04:51:45PM Acenta (Kerem): "Sitemizde yapmış olduğunuz harcamaları hesap özetinden kontrol edebilirsiniz."
12/29/2011 04:51:56PM Acenta (Kerem): "Ayrıca bir faturalandırma yapılmamaktadır."
12/29/2011 04:52:07PM : "yani bankaya bets10 da hesap özetinden varmı diyim ?"
12/29/2011 04:52:20PM Acenta (Kerem): "Dilerseniz hesap özetinizin görüntüsünü yada çıktısını dilediğiniz bir resmi kuruluş ile paylaşabilirsiniz."
12/29/2011 04:52:39PM Acenta (Kerem): "Bu konuda ek bir talebiniz var ise
destek@bets10.com adresine iletebilirsiniz."
12/29/2011 04:52:59PM Acenta (Kerem): "Bu konuda canlı yardımdan size verebileceğiniz daha fazla bir bilgi bulunmamaktadır."
12/29/2011 04:53:20PM : "yani şu şekilde oluyor diyorsanız"
12/29/2011 04:53:27PM : "sizide sıkıntıya sokmayacak şekildeyse"
12/29/2011 04:53:28PM : "yapıcam"
12/29/2011 04:53:36PM : "hesap özetimi gösterebilirm yani bankaya?"
12/29/2011 04:54:01PM : "çünkü daha önceden bi arkadaşınız bana bets10 a para aktarımı yaptıgnızı söylemeyin demişti"
12/29/2011 04:54:28PM Acenta (Kerem): "Bizim için bir sorun bulunmamaktadır."
12/29/2011 04:54:40PM Acenta (Kerem): "Dilerseniz hesap özetinizi gösterebilirsiniz."
12/29/2011 04:54:45PM : "ok"
12/29/2011 04:54:48PM : "iyi akşamlar"
12/29/2011 04:55:09PM Acenta (Kerem): "Canlı yardım hattımızı kullandığınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuzun olması halinde lütfen bizimle tekrar temas kurunuz. Hoşçakalın!"
12/29/2011 04:55:12PM Oturum Sonu
arkadaş bi olta attık ama balık düşmedi yani bunlar bankalardan çekinmiyor isterseniz gösterin bizden bahis oynadıgnız diyorlar... parayı geri alıcagm konusunda biraz daha olumsuz etkiledi beni bu konuşma... umarım alabilirz....