Cevap: bankaya karşı tazminat davası açabilir miyim?
Alıntı:
damiler rumuzlu üyeden alıntı
Banka sisteminde personel müşterinin bilgilerini alarak, mernis sisteminde tarama yapıyor. Yine banka personeli soyisim ile banka sisteminde müşterinin akrabaları vs tarıyor. Aynı il, ilçe kütüğene kayıtlı tüm akrabaları arayıp bilgi veriyor:))
En büyük delil ise personel portalı giriş çıkış logları, yine bu portalda banka sisteminde kimleri sorguladığının logları hepsi kayıtlıdır ve kayıt altına alınmaktadır.
Suç duyurusunda bulunan ve tazminat talep edecek kişi, ilgili personelin portal (banka sistemi) dökümlerini talep etsin.
Tam olarak dediğiniz gibi değil. Mernis adres sistemidir, kişilerin yakınlarını, telefon numaralarını gösteren bir sistem daha yok bildiğim kadarıyla :)
Şimdi bu konudaki duruma bakarsanız zaten dosya avukata devrolmuş. Bankalarda gecikmede olduğunuz gün sayısına göre fazlar vardır. 3-5 günlük gecikmelerde sistemden hatırlatma aramaları, sms'leri gelmeye başlar.1-2 aylık gecikmelerde sizi arayıp yasal takibe aktaracakları ihtarında bulunurlar. Bu görüşmeler bizzat banka ve personeli tarafından yapılır, güvenlik akışı uygulanır.
Ancak dosya icralık olduğunda, yani outsource hukuk bürolarına devrolduğunda bu tarz durumlar gündeme geliyor. Yani bahsettiğiniz gibi komplike sistem kayıtlarının (SAP tabanlı) değil excel türevi pogramların kullanıldığı basit takip programlarına aktarılıyor müşteri datası. Zaten işbu bilgiyi direkt banka vermiş olsaydı görüşme kayıtları da mutlaka saklanmış olacaktı.
Cevap: bankaya karşı tazminat davası açabilir miyim?
banka sistemi biraz farklı, ben mernisten akrabaları bulunuyor demedim.
Bankada hesap açmış, soyadınızla ilgili tüm kişileri görebilirsiniz. Telefon numarası, T.C numaraları, Nufus bilgileri, adresleri,vs.. herşey yazar. Eski bir bankacı olduğum için de portal öyle kolay bir sistem değil. Her bankacının bir şifresi ve kullanıcı ismi var ve bu şekilde sisteme girebiliyorlar. Sistemde ne yaptığınızı kontrol ediyorlar.
