1 günlük telefonda sorun var , iade edemezmiyim

apple benı ciddiye aldı , gel istanbula değiştirelim dediler , yok gelemezsenız , satın aldığınız yerden değiştireme hakkınız bulunuyor dediler, ben bunun için çıkıp istanbula gitmem ,gitmedimde zaten , ayrıca tüketici hakem heyetleri boşuna meşgul ediliyor şu anda , zaten devlet demıs iade edin dosya masraflarını diye , vatandaşın gidip bankadan sıra numarası alıp o parayı alması lazım ,aylarca süründürmenin bi anlamı yokkı , maksat İNSANLARI YILDIRMAK AMANNN KİM UĞRAŞACAK dedirtmek, çünkü ortada dönen para çok fazla , konuştuğumuz konuya bakın , yasa çıkartılıyor dinleyen yok , yasa çıkartıyorsan aynı zamanda uygulattıracaksın , ben yasayı çıkartım ne haliniz varsa görün gerisi size kalmıs demekle olmaz , KARAR KESİNDİR YASA BELLİDİR ,vatandas gider bankaya dosya masrafları hesaplanır 3 dakika içinde ve ödenir , yok hakem heyeti olmadı mahkeme , saçmalık

Alıntı:

---

bilgehan1 rumuzlu üyeden alıntı

apple benı ciddiye aldı , gel istanbula değiştirelim dediler , yok gelemezsenız , satın aldığınız yerden değiştireme hakkınız bulunuyor dediler, ben bunun için çıkıp istanbula gitmem ,gitmedimde zaten , ayrıca tüketici hakem heyetleri boşuna meşgul ediliyor şu anda , zaten devlet demıs iade edin dosya masraflarını diye , vatandaşın gidip bankadan sıra numarası alıp o parayı alması lazım ,aylarca süründürmenin bi anlamı yokkı , maksat İNSANLARI YILDIRMAK AMANNN KİM UĞRAŞACAK dedirtmek, çünkü ortada dönen para çok fazla , konuştuğumuz konuya bakın , yasa çıkartılıyor dinleyen yok , yasa çıkartıyorsan aynı zamanda uygulattıracaksın , ben yasayı çıkartım ne haliniz varsa görün gerisi size kalmıs demekle olmaz , KARAR KESİNDİR YASA BELLİDİR ,vatandas gider bankaya dosya masrafları hesaplanır 3 dakika içinde ve ödenir , yok hakem heyeti olmadı mahkeme , saçmalık

---

Her şey tamamsa neden tshh ne müracat ettiniz. İstanbul a gidemedinizse bulunduğunuz ildeki satıcıya neden müracat edip seçimlik haklarınızı kullanmadınız?

Aldığınız yerden yada istanbuldan seçimlik haklarınızı rahatça kullanabilme imkanı veren kapı gibi bir firma varken ve siz bunu biliyorke, hatta bundan eminken, Bu anlattığınız durumda Tshh meşgul edenlerden biride siz olmuyormusunuz?

Alıntı:

---

ceceli341 rumuzlu üyeden alıntı

Her şey tamamsa neden tshh ne müracat ettiniz. İstanbul a gidemedinizse bulunduğunuz ildeki satıcıya neden müracat edip seçimlik haklarınızı kullanmadınız?

Aldığınız yerden yada istanbuldan seçimlik haklarınızı rahatça kullanabilme imkanı veren kapı gibi bir firma varken ve siz bunu biliyorke, hatta bundan eminken, Bu anlattığınız durumda Tshh meşgul edenlerden biride siz olmuyormusunuz?

---

Kesinlikle haklısınız sn.ceceli,
20dk da çözülebilecekken, aylarca uazatma yolunu seçmiş sn.bilgehan,

ya ben anlatamadım ya siz anlamadınız , ben cihazı aldıktan sonra ,sorunu farkettiğimde satıcıya durumu bildirdim , değiştirelim bu cihazı dedim , yok olmaz dediler , gidin yasal hakkınızı kullanın dediler , bende thh ye gidip ihtar cektim , satıcı cevap vermedi , mecburen bizde dilekce verip işlemleri baslattık , ben aptalım ozaman 20 dakikada çözülecek seyi aylarca uzatma gereği duydum , siz madem cok anlıyorsanız gelip halletseydınız olmazmıydı benım yerıme ? firma bana seçim hakkı tanımıyorsa nereye basvurmam gerekiyor? 2 sayfa yazı yadım , hiçmi okuma gereği duymadınız? bi bakın neler yazmışım. gözden geçirin tekrar.

Aldığım yere dedim değiştirin diye değiştirmediler,
Apple dedi buraya getir, değiştirelim ama çok uzak götüremem,
Niye servise teslim edecekmişim 2800tl lik cihazı,
madem çok biliyordun gelip sen halletseydin... bla bla bla

ilk mesajınızdan itibaren bakacak olursanız, mesajınıza ilk okuyup yanıt verenin ben olduğumu görebilirsiniz, yani hiç okumadan yazıyorsunuz diyorsunuz ya, o iş öyle değil, ama siz gene diğer yanıtlarınızda da görüldüğü üzere kendi bildiğinizi okumaya , tek yönlü okumaya devam ediyorsunuz.
Madem o kadar çok biliyordunuz, ne demeye buradan ne yapmam gerek arayışına girdiniz sn.bilge???

Alıntı:

---

bilgehan1 rumuzlu üyeden alıntı

ya ben anlatamadım ya siz anlamadınız , ben cihazı aldıktan sonra ,sorunu farkettiğimde satıcıya durumu bildirdim , değiştirelim bu cihazı dedim , yok olmaz dediler , gidin yasal hakkınızı kullanın dediler , bende thh ye gidip ihtar cektim , satıcı cevap vermedi , mecburen bizde dilekce verip işlemleri baslattık , ben aptalım ozaman 20 dakikada çözülecek seyi aylarca uzatma gereği duydum , siz madem cok anlıyorsanız gelip halletseydınız olmazmıydı benım yerıme ? firma bana seçim hakkı tanımıyorsa nereye basvurmam gerekiyor? 2 sayfa yazı yadım , hiçmi okuma gereği duymadınız? bi bakın neler yazmışım. gözden geçirin tekrar.

---

Kimin ne yazdığını çok iyi biliyoruz. Birdaha okuma zahmetine girmeyeceğim. Tshh ne başvurdum demediniz. Firmaya bildirdim dediniz. diğer yazılarınızda ise bu firmanın iphone olduğu şeklinde anlaşılıyor. Satıcı nerde ? Tshh ne başvurduğunuza göre sorun eninde onunda çözülecek.

Bu arada bugün okuduğum bir habere göre, APPLE ın piyasa değeri 700 milyar dolar olmuş, Türkiye nin 1 yıllık GSMH ne nerdeyse eşit. Sadece bu yıl 18 milyar dolar kar etmiş, bu yıl 74.000.000. IPHONE satmış. Sn APPLE ve yöneticileri, günlerdir sizin reklamanızı yapıyorum buradan, bu kadar reklamını yaptıktan sonra bir teşekkürü çok görmebize.

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

Aldığım yere dedim değiştirin diye değiştirmediler,
Apple dedi buraya getir, değiştirelim ama çok uzak götüremem,
Niye servise teslim edecekmişim 2800tl lik cihazı,
madem çok biliyordun gelip sen halletseydin... bla bla bla

ilk mesajınızdan itibaren bakacak olursanız, mesajınıza ilk okuyup yanıt verenin ben olduğumu görebilirsiniz, yani hiç okumadan yazıyorsunuz diyorsunuz ya, o iş öyle değil, ama siz gene diğer yanıtlarınızda da görüldüğü üzere kendi bildiğinizi okumaya , tek yönlü okumaya devam ediyorsunuz.
Madem o kadar çok biliyordunuz, ne demeye buradan ne yapmam gerek arayışına girdiniz sn.bilge???

---

bikere bilge değil bilgehan bunda anlaşalım , burda konu bilmek bilmemek değil , yaptığım yada yapacağım şeyi sanal ortamda paylaşmak , bunu yaparken hem bilgilenmek hem bilgilendirmek . Erdoğan bey 10-02-2015, 17:23:57 tarihinde : Biz de diyoruz ki, keşke servise gönderseydiniz önce, nasıl olacak şimdi.. diye yazmışsınız , Merkez il hakem heyetindeki memurda iyiki garantiye göndermemişsiniz diyor ,ayıplı üründe iade , değişim hakkınız var diyor, 07-02-2015, 09:18:29 tarihindede demişsinizki : Evet, cayma hakkınız sadece kapıdan satışta ve internet satışlarında var. Ürünü servise gönderip , değişim veya ücret iadesi talep etmeniz gerekir, talebiniz kabul görmezse, o zaman mahkemde görüşmeniz gerekir....diye cevap vermıssınız, ama benım konuyu açma sebebim ayıplı ürünün iadesiyle alakalıydı farkıdasınızdır umarım .

- - - Updated - - -

Alıntı:

---

ceceli341 rumuzlu üyeden alıntı

Kimin ne yazdığını çok iyi biliyoruz. Birdaha okuma zahmetine girmeyeceğim. Tshh ne başvurdum demediniz. Firmaya bildirdim dediniz. diğer yazılarınızda ise bu firmanın iphone olduğu şeklinde anlaşılıyor. Satıcı nerde ? Tshh ne başvurduğunuza göre sorun eninde onunda çözülecek.

Bu arada bugün okuduğum bir habere göre, APPLE ın piyasa değeri 700 milyar dolar olmuş, Türkiye nin 1 yıllık GSMH ne nerdeyse eşit. Sadece bu yıl 18 milyar dolar kar etmiş, bu yıl 74.000.000. IPHONE satmış. Sn APPLE ve yöneticileri, günlerdir sizin reklamanızı yapıyorum buradan, bu kadar reklamını yaptıktan sonra bir teşekkürü çok görmebize.

---

geçen ay bir gsm oparatörünün bayisinden nakit telefon aldım.. diyerek başlayan ilk mesajımda muhatap firmanın kim olduğu belli değilmi? ayrıca iphone firma değildir , firma apple dir .satıcı nerde diye sormussunuz 07-02-2015, 19:50:15, de yazdığım iletiye bakınız.

Özür dileriz Ayıplı bilgi verdiğim için sildim.

Alıntı:

---

ceceli341 rumuzlu üyeden alıntı

Bu yazımdan....

- - - Updated - - -


- - - Updated - - -



Ayrıca sayın Kırcalının bu yazısında ifade değişik olsada," Ürünü servise gönderip değişim veya ücret iadesi talep etmeniz demek." değişim talep etmekle aynı manaya gelir.

Sİzin sorduğunuz sorudaki hatasız olan bir ürünün bire bir satışlarda iade edilemeyeceği ayrıca belirtilmiş zaten.

- - - Updated - - -



Ayrıca Bu yazımdan ve daha önceki verdiğim bir yazının linkini verdikten sonra haklarınızı öğrendiniz. ve 3 gün sonra 10,02,2015 te TShh ne başvurdunuz. Thh ne gidip ihtar çektiniz. iade yada değişim hakkınızın olup olmadığını bile bilmiyordunuz. Ayıplı mal iadesinin 30 gün olduğunu zannediyordunuz. 6 ay içinde sözleşmeden dönülebileceğini ve birçok konuyu dahi yazdığım yazıdan öğrendiniz. 3 gün sonraki yazınızda tshh deki kitapta herşey yazıyor dediniz. ürünün belgelerinin arkasındaki bilgiler bile bundan sonra ilginizi çekmeye başladı.

Ha bugün yayınladığım bir yazıda var sitede tshh nin işlerini azaltacak.( Bankaların davaya gerek kalmadan haksız aldığı ücretleri iade edecekleri ile ilgili.) Buda sizin şansınızdan olsa gerek.

- - - Updated - - -

Sizi bilgi verdiğim için, Tecrübelerimizi aktardığım için, daha önce ayıplı olan malları firmalara göndererek çabuk bir şekilde iade değişim yaptığımızı aktardığımız için, Yeni telefonunuza çabuk bir şekilde nasıl kavuşlabilirsinizi kendimize dert ettiğim için ayın 7 sinden bu yana çok ayıp ettim. Sizden çok özür dilerim.

Seçilecek 2 yoldan uzun olan birini tercih ettiniz. Size yeni Iphone2 nunuza, şansınız var ise 6 aya kalmadan kavuşmanızı diliyorum.

---

6 ay içinde sözleşmeden dönülebileceğini bildiğin halde neden ilk iletimden sonra hemen bunu bana söylemedin? onun yerine ,vakit kaybetmeden ürünü servise gönderin diye cevap verip benım kafamı karıştırdın? sen diyorsunki ürünü servise göndermen lazımdı ,hakem heyetındekı tecrubeli memur diyorki iyiki göndermemişsin , kime inanıcam ? kopyala yapıştır cevaplarla bu işler yürümez,hala daha direnmeye çalışıyorsun , BEN KONU AÇIYORUM AYIPLI TELEFON VAR ELİMDE DİYE , CAYAMAZSINIZ ÜRÜNÜ SERVİSE GÖNDERİN VSS sallamasyon cevaplar veriyosunuz ,hadi ben hiç bişey bilmıyorum , sen en azından hakem heyetine gidip net bilgi alabilirsiniz diyebilirsin , emin olmadığınız seyde üstelemeyın , şuanda bile hala ben nasıl üste çıkarım nasıl haklı konuma geçerim diye çabalıyorsun

- - - Updated - - -

açtığım konuda üstüne basa basa yazdığım, hatta küçük bir alıntı yapayım,,, "AYIPLI ürünü iade veya cayma hakkı sadece internetten alışverisler içinmi geçerli , lütfen yol gösterirmisiniz?" diye yazmışım , altınada Yetkili arkadas :Evet, cayma hakkınız sadece kapıdan satışta ve internet satışlarında var. Ürünü servise gönderip , değişim veya ücret iadesi talep etmeniz gerekir, talebiniz kabul görmezse, o zaman mahkemde görüşmeniz gerekir.. diye cevap vermıs, burda biz SIRADAN BİR CAYMA HAKKINDA bahsetmıyoruz , anlayın şu olayı artık , KONUYU UZATAN SİZSİNİZ , BANA TECRÜBENIZI AKTARACAKSANIZ , SEÇENEKLERİ SUNARSINIZ , HANGİSİNİ SEÇECEĞİME BEN KARAR VERİRİM BEYLER,6 AY SÜRER 1 SENE SÜRER O BENIM SORUNUM, BANA DESENIZKI AYIPLI ÜRÜNDE 6 AY İÇİNDE SÖZLEŞMEDEN DÖNME HAKKINIZ VAR , AMA GARANTİ SEÇENEĞİNİDE KULLANA BİLİRSİNİZ BEN ANLARIM, SİZ DİYOSUNUZ GARANTİYE GİDECEK ARIZA BELİRLENECEK , HAKEM HEYETİNDEKİ MEMURLAR DİYOR BİLİR KİŞİ SORUNU HALLEDER, 1 GÜNLÜĞÜNÜZE CİHAZ İNCELEMEYE ALINIR, ömrünüzde kaç defa telefonlarınızı garantiye yolladınız? kaç tanesini verdiğiniz gibi aldınız yada sorunu giderilmiş biçimde ?

Özür dileriz Ayıplı bilgi verdiğim için sildim.