Printable View
Superonline'ın sitesinde adil kullanımla ilgili bir açıklama var sanırsam oraya bakmadınız, 2 yıllık aboneyseniz adil kullanımdan etkilenmemeniz gerekiyor. Aşağıda linkini veriyorum orda açıklama bulunmaktadır.
http://www.superonline.net/yardim/adil.aspx
sn. lahmacuns
"Benim sözleşmemde adil kullanım hakkınla ilgili hiç bir madde yok." demişsinzi ve bu konuda eminseniz...
Superonline nin genel müdürlüğüne (faturanız var ise orada adresi yazar) iadeli taahhütlü bir dilekçe yazınız, Başınızdan geçemn olayları madde madde sıralayınız, sözleşme maddesinde böyle bir şey olmadığı halde neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda bilgi isteyiniz. Dilekçenizin son kısmına iş bu dilekçem TC Mahkemelerinde ve diğer mercilerde delil olarak sunulacağını ve elinize tebliğ edildikten 7 gün içinde tarafıma bilgi verilmesini ikaz ve ihtar ederim" şeklinde bir yazı yazınız. Gelen cevapla beraber ikamet ettiğinizin yerin Tüketici Hakem Heyetine gidebilirisiniz (parasal şikayetiniz sanırım 1.030.00 altında)