Printable View
Kardeş merhaba
30 iş günü geçtiyse neden bekliyorsun ki.
Eğer bilgisayarla geçimini kazandığın işi yapıyorsan. Bilgisayarın olmaması müşteri kaybetmene neden olduysa, bence onuda belirt dilekçende tazminat talep et. Çünkü haklısın. Bence bir avukata ver başvurunu. O ilgilensin. Profesyonel yardım herzaman daha iyidir. Sonuçta avukat masrafralarınıda kazanınca alırsın.
Merhaba arkadaşlar,
Benim sorunum sizler ile aynı.
19 Aralık 2009 da Vatan bilg. bilgisayarı teslim ettim, 21 aralıkta Acer servisine girmiş.
arızalı olan parçanın biri garanti kapsamında diğeri ise ücretli değişeceği söylendi.
ücretli değişime 08 Ocak 2010 da onay verdim.
08 ocaktan itibaren 12 şubat akşamı 30 iş günü bitti. bu arada 15 iş günü sonrasında geçici bir bilg.da vermediler.
15 şubatta aradım, iade işlemi başlatıyoruz dediler, dedim para iadesi istiyorum, tamam form oluşturalım dediler...
o gün bugündür ne zaman arasam formunuz onay bekliyor diyorlar.
bugün sordum belli bir süre var mı , ne zaman onaylanır bu form diye, belli bir süre yok ama bilg. ve form incelenecek vs vs imzalanacak vs dediler 15 iş gününü bulur dediler..
Master öğrencisiyim ve hazırlamam gereken projeyi hazırlayamadım ve tez yazacağım, onu da yazamıyorum haliyle...
yani mağduriyet çok büyük...
sizlere danışmak istedim ben ne yapabilirim diye.. birisi postaneden iadeli taahhütlü bi çek gönder firmaya dedi...
bu siteyi okudum , dava 1 yıl sürebilir diyorlar.. en kısa zamanda para iadesini nasıl alabiliriz ???
bi akıl verin ve yol gösterin lütfen...
Merhaba
Kardeş bilgisayararının faturası bedeli ne kadar?
Eğer 900 TL nin üstündeyse, tüketici mahkemesine başvur.Bulunduğun ilin dosya yoğunluğuna göre değişir ama 1 yıl sürmez. Eğer tüketici mahkemeside yoksa tüketici mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemesine başvur. 30 iş günü geçmiş. Problemini dava dilekçene detaylı şekilde yaz. 15 iş güne geçmesine rağmen geçici bilgisayar verilmediğinide ekle. Mahkeme çok uzun sürmez. Onları boş yere bekleme. tüketici mahkemeleri ücretsiz. Ama Asliye hukuk ücretlidir. Bence yeni bir laptop al. Ve mahkemenin sonucunu bekle. Zaten %100 kazanırsın. İcra yoluyla söke sökede alırsın.