Cevap: Tüketici Hakem Heyetinden Yüksek Asliye Mahkemesine
Alıntı:
dostanem rumuzlu üyeden alıntı
Sayın Şenol bey farklı bir sony Xperia Z telefonda mesaj atmaya kalktım ise de maalesef yine hata mesajı verdi... Onun için mahkemeye vermekten vazgeçtim... Ama bilir kişi tüketici hakem heyetinde incelese idi belki bir sonuç alabilir idim... Nasibimde yokmuş ilginiz için hem size hem Ceceli 341 ve hukuki ailesine Gaziantep ten kucak dolusu sevgi ve selamlarımı gönderiyorum...
Bunun anlamı, bahsettiğiniz modelde genel bir sorun olduğu. Sadece Avea'da yapıyor olması ise, bu sorunun diğer operatörler tarafından tolere edilebildiğini gösteriyor. Yani telefonunuza özel bir sorun yoksa da mal "ayıplı" sayılabilir. Ayrıca Avea'dan aldığınız hizmetin ayıplı olduğu da söylenebilir.