DELL'e mi yoksa Satıcıya mı dava açmalıyım?

Sonunda Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemesine dava açtım. Dava açtığıma dair belge ilgili firmaya ulaştıktan sonra beni aradılar. Bilgisayarı geri istediler. Gönderdiğim tarihten sonra 20 iş gününü geçirdikten sonra (Cumartesilerde iş gününden sayılıyor mu acaba?) hesabıma bilgisayarın para iadesini yaptılar.

Fakat ilgili firmanın avukatı bu işlemler olmadan önce aşağıdaki gibi bir dilekçe yazarak mahkemeye göndermiş. Şirketi arıyorum, sahibi biz anlaştık aramızda sorun kalmadı diyor. Bana "Davadan feragat et veya duruşmaya katılma" diyor. Ama katılmazsam veya feragat edersem karşı tarafın avukatlık ücreti ve mahkeme masrafı bana kalıyormuş. Defalarca şirketi aradım avukatımız ile görüşelim dediler hep ama aramızda alacak verecek yok diye bir belge göndermediler :( Bir arkadaşım şirket avukatının avukatlık ücretinin peşine düştüğünü söyledi.

Ne yapmamı önerirsiniz acaba?

Mahkemeye gidicem ama yok yere mahkemeleşicez, anlayamadım ben bu işi.


Şirket tarafından gönderilen dilekçe;
Açıklamalar: Huzurdaki dava haksız ve mesnetsizdir. Bu nedenlerden dolayı usul ve esastan reddi gerekir şöyle;

Usul Açısından İtirazlarımız:
1- Öncelikle dava dilekçesinin ntice ve talep kısmı tebligat içerisinden çıkmamıştır. Bu nedenle netice ve talep kısmına beyanda bulunma ve cevap verme hakkımızı saklı tutuyoruz. (Mahkemeye verdiğim dilekçe de netice ve talep kısmı var.) (Tüm yargılama giderleri ile her türlü ücretin karşı taraf üzerine bırakılmasını saygılarımla arz ederim yazmıştım. Ama 3. sayfada yazdığı için gönderilmedi galiba :( )

2-Huzurdaki davaya distribitöründe dahil edilmesini talep ediyor.

Esas Açısından İtirazlarımız:

1- Satıştan 13 ay sonra ilk arızanın olduğu için tüketicinin bedel iadesi talebi hukuka aykırıdır diyor.
2- Servisin tüketicinin talebini karşıladığını, aynı sorun il servise gelmediğini çeşitli problemlerle servise geldiğini, distribitör firmadan servis kayıtları istendiğinde bunun ortaya çıkacağını söylüyor. (Fakat servis kayıtlarında sorun net görülüyor.)
3- DELL bilgisayarın distribitör tarafından değişiminin onaylandığını, kendi şirketlerine değişim için gerekli evrakların gelmesinin beklendiğini söylüyor.

Netice ve Talep:
1- Huzurdaki davanın Distribitör firmaya ihbar edilmesini
2-Usulden ve yasal şartların oluşmaması nedeniyle de esastan reddine karar verilmesini, yargılama giderlerinin ve vekalet ücretinin karşı tarafa tahmiline karar verilmesini vekaleten arz ve talep ederim. diyor.

Bu durumda ne yapmalıyım sizce?

Alıntı:

---

Av.Engin Oğuz rumuzlu üyeden alıntı

Evet hepsi uygun ürüne kaç para verdiniz bilmiyorum dilerseniz meblağa göre ilçe veya il tüketici hakem heyetine müracaat da edebilirsiniz.

---

Hesabınıza yatan paraya ait bir çıktı alıp mahkemeye dilekçe ile ödemenin yapılmış olması nedeniyle davanın konusuz kaldığını düşürülmesine karar verilmesini yargılamaya sebebiyet vermeleri nedeniyle masraf ve avukatlık ücretlerinin kendileri üzerinde bırakılmasına karar verilmesini isteyebilirsiniz.

İlgili şirket mahkeme açtıktan sonra bilgisayarı geri göndermemi istedi ve bilgisayarı onlara gönderdim. 15 gün sonra da bilgisayarın parasını hesabıma yatırdı. Bu arada davadan feragat etmemi istedi. Fakat ben davadan feragat edersem ilgili şirketin avukat masraflarını ve mahkeme masraflarını ben ödüyormuşum. Bu nedenle aramızda alacak verecek kalmadığına ilişkin bir anlaşma metni imzalamamızı önerdim ama kabul etmediler. İyi niyetli görünüp, feragat etmemi istediler. Ben Feragat etmedin.

İlk duruşmada Hakime Hanım, benim haklı olduğuma karar verdi. Ve mahkeme masraflarını onlara bıraktı. Yaklaşık 50TL'lik yazışma masraflarının bana ödenmesine karar verdi. Şirket onları ödemedi ama bende üstüne düşmedim. Son alacak hariç, bu şekilde olay çözüme kavuştu diyebilirim...

Hayırlı olsun bize de bi tepsi baklava yollayın aramızda alacak verecek kalmasın konu burda kapansın.

Alıntı:

---

Av.Engin Oğuz rumuzlu üyeden alıntı

Hayırlı olsun bize de bi tepsi baklava yollayın aramızda alacak verecek kalmasın konu burda kapansın.

---

İstediğiniz baklava olsun Engin Bey, Konya'ya yolunuz düşerse her zaman beklerim. Sanırım siz İstanbul'dasınız, 1-2 ayda bir İstanbul'a geliyorum orda da yiyebiliriz Baklavaları ;)
Eğer görüşemezsek adres gönderin, ayarlayalım hemen ;)

Birde eğer zamanınız olursa n11.com'un 47 gündür ürünü göndermemesine ilişkin konu hakkında görüşünüzü bildirirseniz çok sevinirim...

İlginize çok teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim...

Alıntı:

---

Av.Engin Oğuz rumuzlu üyeden alıntı

Hayırlı olsun bize de bi tepsi baklava yollayın aramızda alacak verecek kalmasın konu burda kapansın.

---

Konyadan baklava değil etli ekmek istemek daha mantıklı değil mi?

Alıntı:

---

senoleker rumuzlu üyeden alıntı

Konyadan baklava değil etli ekmek istemek daha mantıklı değil mi?

---

Konya'lı değilim :) Etli ekmeği'de pek sevmediğim için hiç önermiyorum. Ama istediğiniz etli ekmek olsun. Hatta Beyşehir Gölü'nün yanında çok güzel bir Restoran var gelin orda balık yiyelim :)