Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
[QUOTE=bonex;436289]hayır gönderen olmadı... hala sözümün arkasındayım... bana bu konuda belge gönderene ödül olarak 500 TL Vereceğim. şu ana kadar gelen bir yanıt yok[/QU
hemşerim o kadar özelden yazdık mail telefon verdik bi cvp vermedin .. birde hemşeri olacagız.. bi yazsan ne var sanki
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
bonex rumuzlu üyeden alıntı
hayır gönderen olmadı... hala sözümün arkasındayım... bana bu konuda belge gönderene ödül olarak 500 TL Vereceğim. şu ana kadar gelen bir yanıt yok
hemşerim bi cvp versen ne var.. bilgin varsa bi konuda yardımını isticemmm
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
buyrun burdan yazın hkilicaslan.... prensip gereği telefon numaramı internette paylaşmıyorum... anlayışınız için tşk. ederim. ayrıca özelden de cevap yazamıyorum teknik olarak... bilginize...
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
[QUOTE=bonex;436297]buyrun burdan yazın hkilicaslan.... prensip gereği telefon numaramı internette paylaşmıyorum... anlayışınız için tşk. ederim. ayrıca özelden de cevap yazamıyorum teknik olarak... bilginize...[/QUOT
işbankasından red yazısı geldi bunu işleme aldırmam için bi önerin varmı.. banka biz bu konu ile muhattap degiliz diyo.. hizmet sözleşmesinde imzaladıgınız kurallar gereği diyo... yanlız baska tanıdıklarımın işlemlerini işleme alıyorlar bi bilgin yada kanun varmı
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
bonex rumuzlu üyeden alıntı
buyrun burdan yazın hkilicaslan.... prensip gereği telefon numaramı internette paylaşmıyorum... anlayışınız için tşk. ederim. ayrıca özelden de cevap yazamıyorum teknik olarak... bilginize...
evet dostum bu konuda bir bilgin varsa paylaşırsan gerçekten memnun olurum
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
bonex rumuzlu üyeden alıntı
bu chargeback olayına nokta koymak istiyorum. Benim bildiğim bu işler bu şekilde yürüyor.
kart hamilinin yapması gerekenler
1. visa için 540 gün, mastercard için 120 gün geriye dönük harcamalar itiraz edebiliyorsunuz.
2. itiraz için bankaya harcama itiraz formunu faxlıyorsunuz.
3. harcamalarınız 3d li ise ben yapmadım diyemiyorsunuz. ürün/hizmet alamadım diye itiraz ediyorsunuz
4. harcamalarınız 3d li değil ise ben yapmadım. bu harcamalardan bilgim yok diye itiraz ediyorsunuz
bankanın yaptığı işlemler
1. eğer harcamalarınız 3d li değilse ve ben yapmadım diye itiraz ettiyseniz banka size 1 hafta-10 gün içinde size geçici iade ödemesi yapar ve karşı tarafın bankasına bilgi verir ve 45 gün içinde harcamanın ilgili şahıs tarafından yapıldığının ispat edilmesini karşı taraftan ister, karşı taraf bu süre içinde belge sunmazsa geçici iade kesinleşir ve bir daha karşı taraf itiraz edemez ve tahkime de gidemez ama karşı taraf bu konuda belge sunar ve bunu ispat ederse(mesela imzalı mail order formu gibi) işte o zaman banka size yaptığı geçici iadeyi sizden alır( kur farkı ile) ve size bu konuda bilgi verir. eğer siz ısrarla hala bu işlemi ben yapmadım derseniz 2. itirazınız işleme alınır karşı tarafta aynı şekilde 2. defa cevap verir... yine de iki taraf anlaşamazsa dosyanız tahkime gider, tahkimde haklı haksız belli olur... haksız olan 150 euro işlem başına ayrıca ceza öder... eğer karşı taraf haksızsa sizi ilgilendirmez... siz haksızsanız ceza tutarları, harcama tutarları ve yasal faiz kartınıza borç olarak yüklenir ve geri ödemeniz istenir... tahkime gitmeden karşı tarafın itirazı ve belge sunmasına sesinizi çıkarmazsanız herhangi bir ceza almanız da söz konusu olmaz. sadece size yapılan geçici iade kur farkı ile tekrar alınarak karşı bankaya ve dolayısı ile işyerine ödenir.
2. eğer harcamalarınız 3d li ise banka size geçici ödeme yapmaz... bu işlem için yaklaşık45-60 gün beklemeniz gerekir. banka karşı tarafa müşterisinin bu harcamaları yaptığını ama bu harcamalar karşılığında hizmet alamadığını belirttiğini, bu hizmetin verildiği konusunda karşı taraftan belge sunmasını ister... eğer karşı taraf bu süre içinde belge sunmazsa itirazınız kesinleşir, harcama tutarları size ödenir ve bir daha karşı taraf itiraz edemez ve tahkime de gidemez ama karşı taraf bu konuda belge sunar ve bunu ispat ederse(mesela kargo teslim fişi gibi veya verilen hizmetin size teslim edildiğine dair bir belge) işte o zaman banka size ödeme yapmaz ve size bu konuda bilgi verir. eğer siz ısrarla hala itiraz derseniz 2. itirazınız işleme alınır karşı tarafta aynı şekilde 2. defa cevap verir... yine de iki taraf anlaşamazsa dosyanız tahkime gider, tahkimde haklı haksız belli olur... haksız olan 150 euro işlem başına ayrıca ceza öder... eğer karşı taraf haksızsa sizi ilgilendirmez... siz haksızsanız ceza tutarları, harcama tutarları ve yasal faiz kartınıza borç olarak yüklenir ve geri ödemeniz istenir... tahkime gitmeden karşı tarafın itirazı ve belge sunmasına sesinizi çıkarmazsanız herhangi bir ceza almanız da söz konusu olmaz. sadece itirazınızın reddedildiği ile kalırsınız.
------------------
gelelim bu forumdaki bazı iddialara
1. bankanın 1. itirazınıza verdiği olumsuz sonuca 2. defa itiraz etmediğiniz sürece herhangi bir ceza tutarı ödemeniz söz konusu değil
2.bankanın hizmet alamadığınız için (3d li) 1. itirazınıza verdiği olumlu sonuçtan sonra paranın tekrar sizden alınması söz konusu olamaz
3. bankanın harcamayı sizin yapmadığınız için (3d siz) 1.itirazınıza verdiği geçici ödeme geri alınırsa itirazınızı kesin 2. defa itiraz etmeyin... aksi halde daha ağır olabilir sonuç
benim bildiklerim bunlar... ayrıca şu ana kadar geri alındı benden diyenler herhangi bir belge sunamadılar burda... eğer samimi ise ler yukarda yazdıklarımın dışına çıkarlarsa böyle şeyler olabilir...
evet bankanın daha yüklü borç çıkarma durumu vardır ama herşey adım adım ilerler... bilginiz dışında olmaz... mutlaka size bilgi verilir... riske ederek itirazınızı sürdürürseniz haksız çıkar ve ceza ödersiniz tabiki... (kaşı tarafa imzalı belge gönderip üstüne kendi bankasına chargeback için başvuranlar bununla karşılaşabilirler)
bu işlemleri de suistimal etmeyin... asla kumar oynamayın... derhal bırakın... kaybettiğiniz para varsa bir miktarını bu şekilde geri almak sizi kurtarabilir... hem psikolojik hem maddi olarak rahatlarsınız... ama bu sürece girdikten sonra hala orda burda oynuyosanız ahmaklığın en büyüğünü yapıyorsunuz demektir.
saygılarımla...
dipnot: benimde geçici iade aldıklarım olmakla birlikte işlemi süren itirazlarım da bulunmakta... oynamayı da bıraktım...
hkilicaslan bu bilgiler yeterli değil mi sizin için?
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
[QUOTE=hkilicaslan;436298]
Alıntı:
bonex rumuzlu üyeden alıntı
buyrun burdan yazın hkilicaslan.... prensip gereği telefon numaramı internette paylaşmıyorum... anlayışınız için tşk. ederim. ayrıca özelden de cevap yazamıyorum teknik olarak... bilginize...[/QUOT
işbankasından red yazısı geldi bunu işleme aldırmam için bi önerin varmı.. banka biz bu konu ile muhattap degiliz diyo.. hizmet sözleşmesinde imzaladıgınız kurallar gereği diyo... yanlız baska tanıdıklarımın işlemlerini işleme alıyorlar bi bilgin yada kanun varmı
bankaya yazdığınız dilekçeyi ve bankanızın size gönderdiği cevabı net olarak burda yazarsanız... fikir sahibi olabiliriz... neden reddetikleri konusunda.... ona göre sizde ne yapacağınızı belirlersiniz... belki talebiniz gerçekten reddedilecek bir şeydir... siz ne istediniz ve onlar ne dediler?
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
bonex rumuzlu üyeden alıntı
hkilicaslan bu bilgiler yeterli değil mi sizin için?
BUNU OKUDUM TEŞEKKÜRLER PAYLAŞTIGIN İÇİN. AMA DOSYAMA BAKAN ADAMA SORUYORUM İŞMELE ALMAK ZORUNDASINIZ DİYE. DİYOKİ O ZAMAN BİZ BU ŞEKİLDE ALAMIYORUZ hukuk çerçevesinde müracat edin diyor.. diyorum arkadasımın işleme alınma belgesi var onunkini neden aldınız diyorum. müşteri memnuniyeti kapsamında genel müdürlük ona onay vermiş diyo... kafaları sıyıracam yeminleee bilgidin bi kural yada kanun maddesi varmı yada görüşme imkanımız varmı
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
[QUOTE=bonex;436302]
Alıntı:
hkilicaslan rumuzlu üyeden alıntı
bankaya yazdığınız dilekçeyi ve bankanızın size gönderdiği cevabı net olarak burda yazarsanız... fikir sahibi olabiliriz... neden reddetikleri konusunda.... ona göre sizde ne yapacağınızı belirlersiniz... belki talebiniz gerçekten reddedilecek bir şeydir... siz ne istediniz ve onlar ne dediler?
yazdıgım dilekçe buradaki herkezin yazdıgı gibi bir dilekçe.. ama benım kredi kartıma çektigim paralar vardı bunlarda iptal olarak gözüküyordu hesap extremde.. ben bunları ilk dilekçemde belirtmedim sadece harcamalarıma itiraz etmiştim.. buna takılıp sanırım red ettiler. tekrar dilekçe yollasam bu sefer onlarıda belirtsem faydası olurmu
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
hkilicaslan rumuzlu üyeden alıntı
BUNU OKUDUM TEŞEKKÜRLER PAYLAŞTIGIN İÇİN. AMA DOSYAMA BAKAN ADAMA SORUYORUM İŞMELE ALMAK ZORUNDASINIZ DİYE. DİYOKİ O ZAMAN BİZ BU ŞEKİLDE ALAMIYORUZ hukuk çerçevesinde müracat edin diyor.. diyorum arkadasımın işleme alınma belgesi var onunkini neden aldınız diyorum. müşteri memnuniyeti kapsamında genel müdürlük ona onay vermiş diyo... kafaları sıyıracam yeminleee bilgidin bi kural yada kanun maddesi varmı yada görüşme imkanımız varmı
hukuki işlem bu formu doldurup faxlamanızdır.
http://www.isbank.com.tr/Userfiles/P..._Formu2010.pdf
ve sonucu beklemeniz... siz formu doldurup gönderin gerisine karışmayın... ikidebir arayıp işleme almak zorundasınız da demeyin... bekleyin ya onlar ararlar ya da sonuçlanınca bilgi verirler... 60 gün kadar bekleyin sonuç alamazsanız... 60 gün önce gönderdiğim harcama itiraz formu ile ilgili ne tür bir işlem yapıldığı konusunda şahsınıza bilgi verilmesi fax gönderin tekrar... cevap verirler...
