Ürün İadesi

Merhaba, 4 gün önce internet üzerinden bir mağaza’dan outlet kısmından giyim ürünü aldım. Dün elime ulaştı. Üzerime giymedim bile, kalıpları acayip küçük. Üstüme küçük geldi. Değişim için mail attım. Outlet ürünlerde değişim ve iade yoktur diye cevap geldi. Şimdi ürünü iade etmek için bugün tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Outlet ürünlerle ilgili bu konuda detaylı bir bilgiye ulaşamadım. Outlet ürünlerde değişim yok mu? Detaylı incelemedim ama ayıplı mal değil. Şimdiden teşekkürlerZ