Banka kredisi dosya masrafı için bankadan gelen cevap

Bankamıza göndermiş olduğunuz dosya masrafı ile ilgili e-mailiniz tarafımıza ulaşmıştır.
Bankalarca verilen hizmetlerin karşılığı olarak talep edilen masraf ve ücretlerin yasal dayanağı sırasıyla; 01.11.2005 tarihinde yürürlüğe giren 5411 sayılı Bankacılık Kanunu?nun ?Faiz Oranları ile Diğer Menfeatler? başlıklı 144. maddesinin ? Bakanlar Kurulu, bankaların ödünç para verme işlemleri ve mevduat kabulünde uygulanacak azamî faiz oranlarını, katılma hesaplarında kâr ve zarara katılma oranlarını, özel cari hesaplar dâhil bu maddede belirtilen işlemlerde sağlanacak diğer menfaatlerin nitelikleri ile azamî miktar ya da oranlarını tespit etmeye, bunları kısmen veya tamamen serbest bırakmaya yetkilidir. Bakanlar Kurulu, bu yetkilerini Merkez Bankasına devredebilir ? hükmü ile maddede sayılan işlemlerden sağlanacak menfaatlerin nitelikleri ile azami miktar yada oranlarının tespiti ve bunların kısmen veya tamamen serbest bırakılma yetkisi ?Bakanlar Kuruluna? verilmiş ve bu yetkilerin ?Merkez Bankasına? devredilebileceğinin de madde hükmünde yer almış,
Bankacılık Kanunu?nun 144. maddesinden aldığı yetkiye istinaden Bakanlar Kurulu?nun 22.11.2006 tarih ve 26354 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 16.10.2006 tarih 2006/11188 sayılı kararının ?Diğer menfaatler? Başlıklı 4. maddesi ?Bankaların kredi işlemlerinden sağlayacakları faiz dışındaki diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların nitelikleri ile azami miktar ya da oranları ve bunların kısmen yada tamamen serbest bırakılmasının Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yayımlanacak tebliğlerle düzenlenir ? hükmü ile tahsil olunacak masrafların nitelikleri ile azami miktar ya da oranları ve bunların kısmen yada tamamen serbest bırakılmansın Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yayımlanacak tebliğlerle düzenlenmesi öngörülmüştür.
T.C. Merkez Bankası?nın 09.12.2006 tarih ve 26371 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan, 2006/1 sayılı ?Mevduat ve Kredi faiz oranları ve Katılma Hesapları Kar ve Zarar Katılma Oranları ile Kredi İşlemlerinde sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Tebliğin? 4. Maddesinin, ?Bankalarca Reeskont kaynaklı krediler dışındaki kredilere uygulanacak faiz oranları ile faiz dışında sağlanacak diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların nitelikleri ve sınırları serbestçe belirlenir? hükmü ile, bankalara kredi işlemlerinden faiz dışı elde edilecek menfaat ve komisyonların belirlenmesinde herhangi bir sınır getirilmemiş aksine Bankalara bu hususta serbesti getirilmiştir.
Söz konusu masraflar yukarıda belirtilen hükümler doğrultusunda tahsil edilmiş olup iptali yapılamamaktadır.
Her türlü istek ve önerinizi, 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog?un 444 0 400 numaralı ve (212) 340 09 99 no?lu faksı aracılığı ile iletebileceğinizi hatırlatır, Bankamızın size sunduğu tüm avantajlardan yararlanmanızı dileriz.

Konu hakkında nasıl bir yol izlenmelidir.

yargıtay kararıyla birlikte tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz

bende sizin gibi başvuru yaptım 3 aşağı beş yukarı aynı cevap bana da verilmiş.bundan sonraki aşamada ne yapmalıyız?

Alacak miktarına göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurun. Mahkemelere sunulan bilirkişi raporları ve Ankaradaki tüketici mahkemeleri kararları da şu an için tüketiciyi haklı bulmakta. Diğer şehirlerde verilen mahkeme kararları da tahminim tüketiciyi haklı bulmaktadırlar çünkü yakın zamanda verilmiş olunan Yargıtay Kararları mevcuttur.

merhaba bende bankadan dosya masrafımı geri almak istiyorum.Yapmam gereken işlemlerin sırasını bilmiyorum.Yardımcı olabilecek arkadaş varsa sevinirim.Bu arada meblağ yanlış hatırlamıyorsam 300-400 tl civarındaydı.