Turknet haksız faturalandırma

Öncelikle herkese selamlar.

Turknet firmasından aldığım adsl i iptal ettirdim ama adıma 260 tl kampanyadan uygulanan indirimleri ödeme faturası yollamışlar. Oysaki ben hiçbir kampanya için sözleşme imzalamadım. Beni müşteri temsilcisi aradı ve 8 ay indirimli paketler sundu değişiklik onayladım. Lakin dediğim gibi şukadar kullanıcağım gibi hiçbir taahhütname imzalamadım. Kimlik fotokopimi yollamadım. Zaten firma ist'da, ben başka şehirdeyim iletişimlerimiz telefonla oldu.

2 kez dilekçe attım benim imzaladiğim sözleşmeyi ve kimlik fotokopimi adresime veya mailime yollayın diye ama hiçbir ilgilenen yok. Bukadarda olmaz dolandırıcılık gibi resmen..

Ne yapabilirim bu durumda? Faturayı ödemesem faiz eklenirmi?