Yapılmayan Server kurulum hizmeti

Merhaba;
Öncelikle böylesine içerikli ve insanların faydalanabileceği, aydınlanabileceği ve destek önerisi bulabileceği bir forum için Teşekkür ederim.

Internetteki ünlü bir oyun firması (isim vermem kurallar gereği doğru olurmu bilmediğimden yazmadım) ile bir oyun serveri kurulumu üzerine anlaşmaya vardık ve kendilerine ilk görüştüğümüz anda işlemi yapmaları karşılığında hemen ücretlerini ödedim.(dekont duruyor)
Yapılacak işlem;
Var olan çalışır haldeki dedicated sunucuma(Serverime) kendi dosyaları ile kurulumu sorunsuz yapıp hemen teslim etmek.(benim var olan kurulumumdan daha sağlam bir sistem kurulacaktı)
işlem süresi ortalama 1 gün,
işlem tarifesi, Forumlarında var olan tarife, (Reklamları var, neler yapılacak diye, Reklam halen duruyor forumlarında)
Ben elimdeki notlar doğrultusunda onlar ile (işi yapacak yetkilileri) görüşüp "notlarım bunlar, sitenizdeki reklamlara ek olarak bunları yapabilirimisiniz ?" dedim, (Reklamda özelleştirmeler yapılacaktır yazıyordu)
Evet dendi bende tamam dedim, ödeme yaptım, ve server bilgilerimide verdim, başladılar.
Sonuç;
14 Gündür Server ücretini cebimden ödüyorum, Sözde profesyonel kurulumcular, kurulumu bir türlü yapamadılar, serverim mağdur oldu, çalıştırılamaz durumda, ve elimdeki son param ile serverimin günü geldi yeniden kirasını ödemek zorunda kaldım, serverim şu anda halen çalışmıyor, mevcut üyelerim hepsi dağıldı, mağdur oldum.
Söz konusu oyun forumunun iletişim alanında sadece iletişim formu var, (Adres, Telefon yok, belki başkalarınıda dolandırmak içindir)
düzgün bir muhattap yok, sözde yetkililerine konuyu uzunca yazdım ve o kadar yazıma "beklerseniz yaparız" gibi basit ve kısa bir cevap ile kestirip atıyorlar, iş yapmıyorlar, sallamıyor (muhattabım değilsiniz edaları var, hiç oralı olmuyorlar).

kısacası ben bu konuda Gerçek anlamda kullanılmış durumdayım, kanuni olarak ne yapabilirim derkende forumunuzu gördüm, şimdi istediğim şey bunlara karşı ben nasıl bir dava açabilirim , gerekirse tazminat davası gibi veya zararımın karşılanması, ödenmesi hususunda ne yapabilirim, biraz birikimim vardı onuda bu dar zamanımda bunlar yüzünden harcamak zorunda kaldım.
Acil olarak bu konuda bir şeyler yapmak ve bu insanların hem zararımı karşılamalarını sağlamak hemde başkalarınıda benim gibi mağdur etmelerini önlemek için hakkımı aramak istiyorum.
Not: yazışmalar msn de kayıtlı duruyor, çıktısını alabilirim komplesinin, sözde profesyonel kurulumcunun telefonu var bende, Hiç bakmadı telefonuna, bir iki defa mesaj attım cevap verdi kuracam gibisinden, Banka hesap sahibinin "Adı Soyadı" var birde elimde.

Okuduğunuz için teşekkür ederim.
(Hesap sahibinin Adı, Soyadı, hesap bilgileri forumlarında var, erişim bilgileri ise yok "Tel ve adres vs erişim bilgileri" yok)

.