Vodafone durup dururken hattımı kapattı

Merhabalar Vodafone 13.03.2012 tarihinde durup dururken şebeke kayboldu ve beni arayanlara vodafonda böyle bir numara yoktur demeye başladı. müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aktif olduğunu ve 48 saat içinde yaşadığım problemin çözüleceğini bildirdiler 65 saat geçti ancak hala problemim çözülmedi. Her aramamda bana kısa süre içinde çözülecek diyolar. Bu kurumsal bir hat ve kendim esnafım müşteriler 3 gündür bana ulaşamıyorlar. Maddi zarar konumundayım ve 17.03.2012 doğum günüm eğer bu günde çözülmez ise manevi zarar konumuna geçeceğim. Ben bu konu ile ilgili dava açsam bir hak iddia edebilirmiyim..