Ürünün yenisini isteyebilir miyim?

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Notebook arıza yaptı. İstanbula servise gönderdim. Ana kart arızası olduğunu ve ellerinde anakart olmadığından yurt dışından (Çin) istediklerini söylediler. Ben bu ürünün yerine yenisinin gönderilmesini talep edebilirmiyim. Daha 1 aylık bir ürünün anakartının arızalanması bir fabrikasyon hatası olduğu kanaatindeyim. Böyle bir durumda müşteriye bilgisayarın yenisini gönderip, arızalı ürünü de ithal ettikleri ülkedeki firmaya geri göndermeleri gerektiğini düşünüyorum. Notebook'un anakartını değiştirdikten sonra geriye ne kalıyor. Anakart değişiminden sonra artık o bilgisayara kanım ısınacağını sanmıyorum. peşpeşe daha başka arızalarının çıkabileceğini düşünüyorum. ürünün yenisi veya bir üst modeli ile değiştirilmesini isteme hakkım varmıdır.