Sözleşme üzerinde değişiklik yaparak imzalamak
Dün adsl hizmeti veren bir firma tarafından arandım, Türk Telekom ile olan 2 senelik sözleşmemin sonlandığını ve istersem kendilerinin sunduğu adsl hizmetine geçebileceğimi söylediler, bende özelliklerini teker teker sordum
Adil kullanım kotası varmı? dedim
Yok dedi
100 GB download yapsam yine aynı faturayımı ödeyeceğim dedim (yani limitsiz)
Evet dedi
+
Receiver vereceklerini söylediler
2 sene sonra ayrılırsam ekstra ücret ödemeyeceğimi de söylediler ve aylık ücretim 33+1,5=34,5 TL nin kesinlikle üzerine çıkmayacağını söylediler.
Yukarıda saydığım özellikler Türk Telekom'da en az 55 TL sizde neden bu kadar ucuz dedim, kampanya yaptık beyefendi dediler.
Yazılı olarak iletebilirmisiniz diye sordum, konuşmanın güvenliğimiz için kayıt altında olduğu belirttiler bende kaydediyordum ve kendilerine söyledim kayıt altında olduğunu.
Şimdi size sorum, hattım onlar tarafından Türk Telekom'dan kendi firmalarına taşınırsa ve ilk ayın sonunda kota aşım ücreti vs.. gibi bir ücret yansıtırlarsa ne yapmam gerekir?
Kendimi daha da garanti altına almak için kapıma kargo ile gelecek olan sözleşmeye "internet faturamın müşteri hizmetleriniz tarafından 34,5 TL'nin üzerine çıkmayacağı bildirildi aksi taktirde sözleşmeye attığım imza geçersizdir" gibi bir madde eklemem kanuni bir fayda sağlar mı?
Yanlışlık olmaması için tekrar tekrar sordum ve aynı yanıtları alınca taşımaya karar verdim.
Bugün receiver montajına gelecekler acil cevaplarını bekliyorum...
Cevap: Sözleşme üzerinde değişiklik yaparak imzalamak
Ufak bir şeyi söylememişler size:
Evet, 100 değil 500 GB da indirseniz kesilmeyecek ve ekstra ücret ödemeyeceksiniz.
Ama hızınız 512K'ya ya da 1 Mbit'e düşecek. (Ne kadara inecek hatırlamıyorum)
Receiver ile neleri izleyebileceğinizi ve nelerin ekstra ücrete tabi olduğunu; ne kadar arıza çıkardığını, ne kadar kullanışlı olduğunu v.s. bir soruşturun.
Bu receiverdan bende bir tane var; kenarda duruyor. Çünkü ben şahsen çok kullanışsız buldum ve normal bir uydu alıcısından farklı olarak beni ilgilendiren bir fazlalığını görmedim.
Cevap: Sözleşme üzerinde değişiklik yaparak imzalamak
İşte benim de sormak istediğim beni o şirketin abonesi yapmak isteyen kişi abone olmam için bana eksik/yanlış bilgi veriyorsa bu o şirketi bağlar mı acaba?
Adil kullanım kotası varmı dedim yok dedi, yoksa hızım düşmeyecek demektir ki söylediği fiyata ilk mesajda anlattığım şeylerin olması imkansız gibi
Ayrıca izleyeceğim kanal paketinin adını da söyledi, internetten inceledim baya kanal var