gsm oparatörünün sattığı telefon içinde casus yazılım var.

2011 ağustos ayında gsm oparatörünün birinden(reklam olmaması için adını vermeyeyim) bir android telefon aldım.kampanyalı 24 ay.ilk günden beri telefonumdan memnundum.ancak 2.12.2011 tarihinde uygulama geliştiren yazılımcı bir eleman bu telefonlara casus bir yazılım olan CARRİER İQ yüklendiğini tespit etti.sadece bana ait olan telefon değil, android işletim sistemine sahip bir çok marka ve modeldeki akıllı telefonda şimdi bu casus yazılım yüklü.görsel ve yazılı medyada bu casus yazılımın telefonda yapılan her hareketi kaydedip bilinmeyen bir servere gönderdiği belirtiliyor.bununla ilgili internette videolar da mevcut.
android marketten indirilecek bir uygulama ile bu casus yazılımın telefonda olup olmadığı öğrenilebiliyor.ancak kesinlikle silinemiyor.
bu durumda tüketici haklarına ayrıca müracaat yapacam.böyle bir yazılımın yüklü olduğunu önceden söyleselerdi telefonu asla almazdım.
sorum şu;kişisel bilgilerimizi ,sms leri ve içeriği hatta bu telefonla internete girdiğimiz tüm web siteleri (banka,e-posta ve şifreler) kaydını tutup bilinmeyen bir yere yollaması ve bu izinim olmadan gerçekleşmesi bilişim suçu olarak değerlendirilebilir mi ?eğer öyle ise nasıl bir yol izlemeliyim.
teşekkürler.

Bu casus yazılım, bu bilgileri gönderirken kıa mesajlamı gönderiyor yoksa internete bağlandığındamı gönderiyor.. ve bu durumda ücretmi yazıyor kontür mü düşüyor ?

CIQ, android işletim sisteminin bir parçası değil, telefon üreticisinin veya operatorunuzun yükleyebildiği bir uygulamadır. Telefon üreticisi firmaların veya operatorlerin kişisel bilgiler, sms içerikleri veya banka hesap bilgilerini ele geçirme düşüncesinden ziyade, kullanıcı alışkanlıklarını, kullanım şekillerini değerlendirip ürün gelimine katkı sağlayacak istatikler oluşturmaya yönelik bilgiler toplama aracı olduğunu açıklamıştı ilgili firmalar.
Akıllı telefonlar , sadece son kullanıcının rahatı düşünülerek akıllandırılmış cihazlar değil sonuçta.
Facebook sayfasında konum belirleyici özelliği aktif etmekle veya bir markette kredi kartınızla alışveriş yaptığınızda, kredi kartınızı pos makinesinden sonra kasanın kart okuyucusundan da geçirilmesini farketmemekle, yada o telefona takılan hattı alırken yapılan başvuru sırasında kimliğin arkalı önlü fotokopisini belki de hayatınızda ilk kez gördüğünüz insanlara huşu içinde bırakmaktan daha tehlikeli bir şey değil bu uygulama.

evet hocam dediğiniz doğru, o malum yazılım kullanıcı alışkanlıklarını, kullanım şekillerini değerlendirip ürün gelişimine katkı sağlayacak istatikler oluşturmaya yönelik bilgiler toplama amaçlı yapılmış ;ama neticede amacından sapmış görünüyor.müşteri hizmetlerini aradım servise gönderin ücretsiz yaptırın dediler.bizimle bir ilgisi yok gibisinden topu üretici firmaya atıyorlar.bunun sebebi anladığım kadarı ile konunun ne olduğunu tam olarak kavrayabilmiş değiller işin vahametini de anlamış değiller.
neyse hocam cevabınınız için teşekkürler.artık gelişmeleri takip edeceğiz.

Casus yazılım koymalarının nedeni sanıyorum internet bankacılığı şifrenizle alakalı. Çünkü bankalar amüşterilerine şifreleri sms yoluyla gönderiyorlar ve dolandırıcılar ise bu şifrelere ancak cep telefonlarına sahip olarak ulaşabilirler. Dikkatli etmek lazım.

bu programın benim iznim alınmadan telefona yüklenmesi bence bir suç bu kişinin kişilik haklarını görmezden gelmektir.

Öcelikle sizin telefonunuzda olduğundan emin misiniz? Bunu kanıtlayabilir misiniz? Bilir kişi bunu kanıtlayabilir mi?

Bilgilendirme:

AYIPLI MAL

Madde 4 - (Değişik madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./4. md.)

Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.

Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.

(Değişik fıkra: 21/02/2007-5582 S.K./22.mad.) İmalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente, ithalatçı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına veya 10/B maddesinin dokuzuncu fıkrasına göre kredi veren, ayıplı maldan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. 10/B maddesinin dokuzuncu fıkrasına göre kredi veren konut finansmanı kuruluşunun sorumluluğu teslim tarihinden itibaren 1 yıl süre ve kullandırdığı kredi miktarı ile sınırlıdır. Konut finansmanı kuruluşları tarafından 10/B maddesinin dokuzuncu fıkrasına göre verilen kredilerin devrolması halinde dahi, kredi veren konut finansmanı kuruluşunun sorumluluğu devam eder. Krediyi devralan kuruluş bu madde kapsamında sorumlu olmaz. Ayıplı malın neden olduğu zarardan dolayı birden fazla kimse sorumlu olduğu takdirde bunlar müteselsilen sorumludurlar. Satılan malın ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz. *

Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir süre ile sorumluluk üstlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu süre konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallarda beş yıldır. Ayıplı malın neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Bu talepler zarara sebep olan malın piyasaya sürüldüğü günden başlayarak on yıl sonra ortadan kalkar. Ancak, satılan malın ayıbı, tüketiciden satıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.

Ayıplı malın neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı olduğu bilinerek satın alınan mallar hakkında yukarıdaki hükümler uygulanmaz.

Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, imalatçı veya satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde "özürlüdür" ibaresini içeren bir etiket konulması zorunludur. Yalnızca ayıplı mal satılan veya bir kat ya da reyon gibi bir bölümü sürekli olarak ayıplı mal satışına, tüketicinin bilebileceği şekilde tahsis edilmiş yerlerde bu etiketin konulma zorunluluğu yoktur. Malın ayıplı olduğu hususu, tüketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi üzerinde gösterilir.

Güvenli olmayan mallar, piyasaya özürlüdür etiketiyle dahi arz edilemez. Bu ürünlere, 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun hükümleri uygulanır.

Bu hükümler, mal satışına ilişkin her türlü tüketici işleminde de uygulanır.

Bilgilendirme:

ONUNCU BÖLÜM
Bilişim Alanında Suçlar

Bilişim sistemine girme
MADDE 243. - (1) Bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına, hukuka aykırı olarak giren ve orada kalmaya devam eden kimseye bir yıla kadar hapis veya adlî para cezası verilir.
(2) Yukarıdaki fıkrada tanımlanan fiillerin bedeli karşılığı yararlanılabilen sistemler hakkında işlenmesi hâlinde, verilecek ceza yarı oranına kadar indirilir.
(3) Bu fiil nedeniyle sistemin içerdiği veriler yok olur veya değişirse, altı aydan iki yıla kadar hapis cezasına hükmolunur.
Sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme
MADDE 244. - (1) Bir bilişim sisteminin işleyişini engelleyen veya bozan kişi, bir yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
(2) Bir bilişim sistemindeki verileri bozan, yok eden, değiştiren veya erişilmez kılan, sisteme veri yerleştiren, var olan verileri başka bir yere gönderen kişi, altı aydan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
(3) Bu fiillerin bir banka veya kredi kurumuna ya da bir kamu kurum veya kuruluşuna ait bilişim sistemi üzerinde işlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır.
(4) Yukarıdaki fıkralarda tanımlanan fiillerin işlenmesi suretiyle kişinin kendisinin veya başkasının yararına haksız bir çıkar sağlamasının başka bir suç oluşturmaması hâlinde, iki yıldan altı yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasına hükmolunur.
Banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması
MADDE 245. - (1) Başkasına ait bir banka veya kredi kartını, her ne suretle olursa olsun ele geçiren veya elinde bulunduran kimse, kart sahibinin veya kartın kendisine verilmesi gereken kişinin rızası olmaksızın bunu kullanarak veya kullandırtarak kendisine veya başkasına yarar sağlarsa, üç yıldan altı yıla kadar hapis cezası ve adlî para cezası ile cezalandırılır.
(2) Sahte oluşturulan veya üzerinde sahtecilik yapılan bir banka veya kredi kartını kullanmak suretiyle kendisine veya başkasına yarar sağlayan kişi, fiil daha ağır cezayı gerektiren başka bir suç oluşturmadığı takdirde, dört yıldan yedi yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
Tüzel kişiler hakkında güvenlik tedbiri uygulanması
MADDE 246. - (1) Bu bölümde yer alan suçların işlenmesi suretiyle yararına haksız menfaat sağlanan tüzel kişiler hakkında bunlara özgü güvenlik tedbirlerine hükmolunur.

Bu yazılım; olduğu bilinmeyen ya da inkar edilen bir şey değil. Operatör, bu yazılım ile topladığı bilgileri kişiselleştirmeden, anonim olarak ve kullanım alışkanlıklarını belirleyerek müşterilerine daha iyi hizmet vermek amacıyla kullandıklarını iddia ediyorlar.
Ancak kullanıcılar bu bilgilerin ya da yazılımın kişiselleştirilerek kullanılabileceği ve kişisel bilgileri ele geçirilebileceğini ya da iletişimin gizliliğine halel gelebileceğini iddia ediyorlar.
Sonuçta bildiğim kadarı ile tüm dünyada bu yazılım olay oldu; isteyen de telefonundan bu yazılımı çıkartabiliyordu.

bir bilgisayarci size icerisinde onceden yuklenmis casus yazilim ile bilgisayar satmis olsaydi ve bu bilgisayari kullanarak yaptiginiz tum bilgilere erisebiliyor olsaydi, bu yaptigi suc teskil ediyor olur muydu, kaldi ki operator bunu satarken kullaniciyi bilgilendiriyor mu ve yazilimi kaldirma hakki sunuyor mu?

Ben yazilim hakkinda internete bakinca bunu buldum.

http://www.youtube.com/watch?v=T17XQI_AYNo