Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Bahsettiğin kampanyaların istisnai durumları vardır.Zaten kampayaya kaydolurken onları kabul ederek oluyorsun.Şikayetten bir şey çıkmaz.Ödemessen avukata verilir.500 TL olur 1500.Bir şekilde öde ve telefonla arana mesafe koy derim.Kolay gelsin.
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Yapılan sözleşmenin bir nüshasını dahi vermediler.
Peki bu borcu taksitlendirme imkanım var mı? Bu şekilde bir istekte bulunabiliyor muyum?
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Alacaklının insiyatifinde bir durum bu.Borcu tek seferde isteme hakkınada elbetteki sahip.
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Fakat burada siz yapılan anlaşmada kabul ederek oluyorsun ve şikayetten birşey çıkmaz diyorsunuz.
Şu şekilde söyleyebilirim;
Bu bir nevi dolandırıcılık değilmidir bir kampanya düzenlerler şu kadar dakikaya şu kadar para şeklinde.
Bunu müşteriye yansıtmazlar. Sizde biliyosunuz ki bu tür yapılan sözleşmeleri müşteriye okutmazlar direk imza isterler. Bu benim bilgim dışında gerçekleşen birşey.
Onun haricinde en iyisi şu avea ile tekrardan bir görüşüp taksitlendirme istiyim.
Haketmedikleri ücreti mecburiyetten ödiyecez...
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Olaya o açıdan bakarsanız tüm firmaların kampanyaları dolandırıcılık kapsamına girer.Yok şu kadar hediye dağıtıcaz, şu kadar alışveriş yapana bunu vericez derler.Ancak küçük harflerle yazılmış herşey firmaların lehinedir.Ayrıca kimse kimseye zorla bir şey imzalatamaz.Okumak istiyorum dersiniz olur biter.Banada at at at diyolar imzayı.Dur diyorum bi sakin ol önce bir okuyalım.Kimsede yok okuyamazsın diyemez haliyle.Televizyondaki reklamları duyup sınırsız diye ülkeler arası konuşup 7-8 bin fatura ödeyenlerida daha önce duymuştuk.Belli çerçeveler içinde işler kampanya zaten.Olamzsa ufak bir miktar kredi çekilip bankayada taksit ödenebilir.Kolay gelsin.
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
sn. Derinsular
Turkcellden avea ya geçerken taahhütlü 6 aylıkayda 25 TL ye geçiş kampanyasından faydalanmışsınız. Eğer 1 yıl içinde terkederseniz!! normal standart tarife neyse o konuşma ücreti ile faturalandırılır. Genel bir teknolojik arıza olmadığı müddetçe faturalar elektronik ortamda kesilir ve itiraz etsenizde birşey çıkartamazsınız. Ancak Avea 200 TL üzeri birikmiş borçları siz istek yaparsanız 3 , çok zorlarsanız 5 takside bölüyorlar ki bunu yapmak zorundalar. Tüketici haklarında geçer bu . Avukata geçse bile ilk işi ihtar çeker birikmiş borç tutarı üzerinden( hiç bir şey ilave etmeden=. Onun bile bu taksidi yapmak zorunluluğu vardır. siz böyle yapın bence. Şurada markaismi vererek" dolandırıcı bunlar" diye yazmanız bile o firmanın hakkınızda dava açma hakkı doğar.. saygılar
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Alıntı:
realist57 rumuzlu üyeden alıntı
sGenel bir teknolojik arıza olmadığı müddetçe faturalar elektronik ortamda kesilir
Açıklayalım:
Tek bir kişiyi ilgilendiren anormal bir durum olmaz. Aynı durum birçok kişinin başına gelir. Eğer büyük bir olay ise, birçok kişi itiraz eder ve farkına varılır.
Ancak çok iğrenç bir durumdur ki; örneğin kişi başına 50 kuruş fazla alacak bir hata olduğunda HİÇ KİMSE İTİRAZ ETMİYOR ve satıcının yanına kâr kalıyor. Bü yüzden büyük şeylerde değil, küçük rakamlarda daha hassas olmak gerek :)
Örneğin ben şimdi Vakıfbank'ın hatalı ekstre hesaplamasından kaynaklanan 1 liralık fazla tahsilatı ve bunun 1 aylık faizini :p almakla meşgulüm.
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Alıntı:
derinsular rumuzlu üyeden alıntı
Merhabalar,
Yaklaşık 2 ay önce faturalı turkcell hattım 22.08.11 tarihinde aveaya taşıtmış bulunmaktayım.
22.08.11 tarihi 22.09.11 tarihleri arasında bana 253,5 TL'lik bir fatura çıkarttılar. Hakkım olmadığı halde. Yinede bu faturayı ödedim neyse diyerek...
Bunun haricinde aveadan ilk faturam 253,5 TL tutarında gelmişti ve 2. fatura tarihime kadar yani 22.10.11 tarihine kadar benim beklemiş olduğum fatura 35 TL iken daha ayın 22'si gelmeden 04.10.11 tarihinde bana 500 TL'lik bir yoğun kullanım ücreti çıkarttılar.
Bunu itiraz ettiğim zaman yaptıkları incelemelerde haksız olduğumu beyan ettiler.
Telefon açıp görüştüğüm zaman hiç ilgilenmiyorlar ve şikayet edicem dediğim zaman dalga geçer gibi anketimize yönlendiriliyorsunuz şeklinde söylüyolar. Sanki ben memnun kalmışım gibi...
Şimdi ben hattımı tekrardan turkcell'e taşıtmış bulunmaktayım.
22.10.2011 tarihinde bu 500tl den hariç bir fatura geleceğini öğrendim.
Geçmiş olduğumuz ayda yapmış olduğum harcamaları şu şekilde size sunabilirim;
Yeni yıl tarifesi ilk 6 ay boyunca 25 TL
11binlik sms paketi aylık 11 TL
3000 dk'lık ay boyu paketi: 9 TL
Arkadaşıma hediye ettiğim sms paketi aylık 10 TL
Yaklaşık olarak kısa bir süreli aşım yaşadım. Bu da 5 TL
Şimdi bunları toplayalım bakalım;
Çıkan sonuç 60 TL
Bana gelen fatura ise 253,5 TL
Onu geçtim 2. ay yaptığım harcamaları size sunayım;
Yeni yıl tarifesi ilk 6 ay boyunca 25 TL
3000 dk'lık ay boyu paketi: 9 TL
Toplam 34 TL
Bana gelen fatura daha doğrusu faturanın tamamı bile gelmedi geldiği kadarıyla 500 TL
Ben şimdi bunları şikayet etmek istiyorum. Ben öğrenciyim ve bu kadar çıkarıp verebilecek gücüm yok açıkcası. Borcu taksitlendirme istedim yoğun kullanım ücretinde taksitlendirme söz konusu bile değildir şeklide bir konuşma yaptılar.
Bana bu konuda yardımcı olabilirseniz gerçekten çok sevinicem.
Teşekkürler.
eger ki tarifede sana vadedilen kullanımları geçmedigine kesinlikle eminsen yani (dakika ,sms. internet v.b) direkt olarak tüketici haklarına başvurmanı öneririm. sana yardımcı olacaklarından eminim bu şekilde yanlış kesilen faturalar için tüketici hakalrında oldukca fazla şikayet var
Cevap: Avea'dan Hakız kazanç
Arkadaşım benden sana tavsiye hakkını sonuna kadar ara Git Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü'ne tüketici hakem heyetine başvur ben bu durumdan şikayetçi çok şahıs gördüm ne demek sözleşmede küçük yazılarla bahsediliyor diye bu tüketicinin sömürülmesi demektir eğer 500 tl degerinde konuşma yapmadıysan hemen tüketici hakem heyetine başvur derim ayrıca tüketici davalarında avukat tutma zorunluluğuda yok..Birde taksitlendirme konusuna gelecek olursak bu satıcının insiyatifinde olan bir durum değildir bu hakkı hukuk düzeni tanır ve ödeyemediğin takdirde ödeyebileceğin bir taksitlendirmeye gidilir...
