Tüketici kanunu madde 15 der ki:
Ama bu maddenin imalatçı ya da ithalatçıyı bağlayan hiç bir yönü yok.Alıntı:
İmalatçı veya ithalatçılar, sattıkları, ürettikleri veya ithal ettikleri sanayi malları için o malın Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince, yeterli teknik personel ve yedek parça stoku bulundurmak suretiyle bakım ve onarım hizmetlerini sunmak zorundadırlar.
Örneğin sadece 3 sene evvel aldığım TV'nin bozulan bir parçası için 800 lira istendi. Televizyonun birkaç üst modelinin sıfırı bundan daha ucuz.
