Avea jet modem

Printable View

21-09-2011, 23:27:49
memetterzi

Avea jet modem

Öncelikle iyi günler diliyorum.
17.09.2011 tarihinde bir avea bayisinden 1 yıl taahütlü 4 gb faturalı jet modem aldım. jet modemim 2 gün sonra kullanıma acıldı fakat hiçbir verim alamadım yani 5 dk net varsa 10 dk yok yani hizmetten memnun değilim. benim sorum bu sözlesmeyi feshederek modemi iade etme sansım varmıdır. sözleşmeden doğacak herhangi bir ceza (para cezası) ödemek zorunda kalırmıyım.
böyle alısverişlerde sözleşmeden cayma süresi kaç gündür ve bu sürenin içine hafta sonları dahilmidir.
tesekkür ediyorum
22-09-2011, 07:35:01
meraklıüye

Cevap: avea jet modem

1 yıl taahhüt vermişsiniz...
zamanından önce caymasınlar diye ayarlamaları yapmışlardır sözleşmede...
sözleşmede neler yazıyor acaba....
22-09-2011, 08:08:55
Şenol Eker

Cevap: avea jet modem

Bir sözleşme imzaladınız. O sözleşmede neler yazdığını bilmiyorum ama, muhtemelen "şebekenin elverdiği ölçüde" internete girebileceğiniz yazıyor olmalı. Dolayısı ile verilen hizmetin, size vadedilenden daha azını sağlıyor olduğunu zannetmiyorum.
Böyle alışverşilerde cayma, sözleşmeyi imzalayana kadardır. İmzaladığınız anda bitmiştir.
Siz yine de Avea'yı arayıp bir sorun. Ama Tüketici kanununa göre 1 yıl boyunca bu ücreti ödemek durumundasınız gibi görünüyor.
Ancak her şeye rağmen Tüketici hakem heyetine İNTERNET hizmeti almak için bir sözleşme yaptığınızı ama bununla internete makul bir şekilde bağlanamadığınızı ifade eden bir dilekçe yazıp verin. Tüketici hakem heyetleri haksız olsalar bile çok zaman tüketiciyi haklı bulurlar çünkü.
22-09-2011, 09:37:24
memetterzi

Cevap: avea jet modem

yani normail alısverişlerdeki 7 günlük cayma süresi bunda işlemiyor sanırım. ona güvenerek bugün aldıgım yere gidip modemi iade etmeyi düşünmüştüm. yani 1 sene kullanamadıgım internete paramı ödeyeceğim.birde zaten internette yaptıgım arastırmalar neticesinde memnun olan hiçbir kullanıcı görmedim bu aletten 2500 lira aylık ücret gelenler bile oluyormus:S
22-09-2011, 12:14:38
meraklıüye

Cevap: avea jet modem

bu gibi durumlarda kontürlü alacaksınız, şifreyi gir anında açılıyor...
kullanmayınca zaten hat kapatılıyor...
istersen tekrar açılıyor, ücreti mukabili....telefon hattı gibi...
ne zamandır girmeyi unutmuşum,benim hattı kapamışlar,
tatile giderken açtıracağım..:)
22-09-2011, 14:08:25
Şenol Eker

Cevap: avea jet modem

Alıntı:

memetterzi rumuzlu üyeden alıntı

yani normail alısverişlerdeki 7 günlük cayma süresi bunda işlemiyor sanırım. ona güvenerek bugün aldıgım yere gidip modemi iade etmeyi düşünmüştüm. yani 1 sene kullanamadıgım internete paramı ödeyeceğim.birde zaten internette yaptıgım arastırmalar neticesinde memnun olan hiçbir kullanıcı görmedim bu aletten 2500 lira aylık ücret gelenler bile oluyormus:S

Hangi "normal" alışverişlerde 7 günlük cayma süresi var?
22-09-2011, 14:48:29
memetterzi

Cevap: avea jet modem

Alıntı:

senoleker rumuzlu üyeden alıntı

Hangi "normal" alışverişlerde 7 günlük cayma süresi var?

http://www.haber10.com/haber/234701/

ama sunuda acıklamak isterim bu jet modem hakkında sanırım böyle bir hakkımız yokmus. bende tüketici haklarına danısarak avea ya bir ihtarname gönderdim bugün hizmetten faydalanamıyorum diye bakalım sonuc ne olacak. burada paylaşacagım...